(MC: Mention complémentaire niveau IV) Tous les Diplomes niveau IV: bac pro bt ....

Type de formation: Initiale

Objectifs : Former des personnels chargés d'assurer des fonctions d'accueil et de commercialisation des services financiers dans les points de vente spécialisés. Etre capable de : - satisfaire les besoins des clients ou les besoins de son entreprise, - maîtriser les produits financiers et d'assurance - s'insérer dans une équipe.

Contenu :

- Techniques de vente et de négociation
- Utilisation du téléphone
- Communication écrite et gestion du temps
- Techniques bancaires
- Assurance
- Economie
- Droit
- Fiscalité

Niveau pré-requis : Titulaire du baccalauréat

Durée de la formation : 1 an

Condition d'admission :

Tests et entretien

Rémunération de la formation : Alternance sous statut salarié

Débouché :

Agent administratif des opérations bancaires

Attaché commercial bancaire (diplôme + expérience)

Chargé d' accueil et services a la clientèle

Agent commercial de guichet
Chargé d'accueil
Agent de relation clientèle
Assistant commercial ...