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Technicien Services en Electronique Grand Public (TSEGP)
La formation se
déroule sur 1 an en alternance bimensuelle
2 semaines en entreprise - 2 semaines au CFA, avec
deux périodes longues en entreprise : Le mois
de décembre, La période estivale (juillet-août).
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Métier :
Téléviseur LCD & Plasma, DVD Blu Ray, caméscope, Home Cinéma, chaîne HIFI, IPod, micro-informatique, réseaux domestiques (domotique, convergence numérique), appareil photo numérique, photo frame, PDA, téléphonie, GPS, …
- Diagnostiquer et réparer les produits et les systèmes à domicile, en atelier ou a distance (soft-ware, hard-ware).
- Installer et mettre en service les produits et systèmes selon les règles de l’art.
- Assurer la relation clientèle en tant que conseil dans le cadre de la vente et de l’après-vente.
- Participer à la gestion du SAV (stock des pièces détachées, devis, factures, suivi d’une commande, …).
AGE : Plus de 16 ans / Moins de 26 ans
NIVEAU : Titulaire du Bac Pro SEN ou niveau équivalent
PROFIL : Intérêt pour les nouvelles technologies – Goût pour le service et la relation clientèle – Qualités d’analyse, de rigueur et de précision.
Créée et développée par la profession, la formation de TECHNICIEN SERVICES EN ÉLECTRONIQUE GRAND PUBLIC, c’est 840h de cours sur 1 an consacrées à :
- PERFECTIONNEMENT À LA MAINTENANCE
Pour connaître les produits les plus récents, maîtriser leur installation, mise en service et maintenance informatique.
- RELATION CLIENTÈLE
Pour communiquer avec les clients, connaître les techniques de vente, les adapter aux situations de SAV.
- CULTURE PROFESSIONNELLE
Pour s’intégrer dans l’entreprise, connaître les principes de base de gestion, étudier son environnement, maîtriser les outils informatiques.
Consultez le site du Centre
de formation en maintenance informatique Ducretet
La formation est gratuite et l’apprenti est rémunéré 65% du SMIC net.
Outre la rémunération versée par l’entreprise, l’apprenti bénéficie d’une participation aux frais de transport, hébergement et repas.
Pour les dates de recrutement, consulter notre site
Pour les dates de rentrée, consultez le site du Centre
de formation en maintenance informatique Ducretet
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