L' Auxiliaire de soins aux animaux vu par Horizon.poitou-charentes Définition Effectue ou aide à effectuer des soins et traitements nécessaires à l'hygiène, à l'entretien ou à la remise en forme d'animaux domestiques (tonte, brossage, pansements...). Prépare, range et nettoie de manière continue le matériel, les instruments et les accessoires utilisés et assure la remise en état de propreté des locaux (cabinet, salon, salle d'attente...). Assure également l'accueil des clients, prépare les dossiers et répond au téléphone.

Conditions générale d'exercice

L'emploi/métier s'exerce en clinique, en cabinet vétérinaire, ou salon de toilettage.
Il nécessite un contact direct avec la clientèle et avec les animaux. L'activité peut s'effectuer seul (toilettage, repas...) mais nécessite une liaison constante avec les vétérinaires et un avis (gestion des urgences, renouvellement de produits ou médicaments...) dans les cliniques et cabinets spécialisés. Elle impose une station debout fréquente et nécessite une force physique (port, déplacement, maintien d'animaux). Les horaires sont réguliers et répartis du lundi au samedi. L'emploi/métier nécessite de respecter des règles d'hygiène et de sécurité. Le port d'un vêtement professionnel est souvent exigé.

Compétences techniques de base

- Préparer les matériels et accessoires utiles aux professionnels.
- Accueillir la clientèle.
- Préparer l'animal pour la prestation ou l'intervention.
- Répondre au téléphone et prendre les rendez-vous.
- Nettoyer, aseptiser et ranger le matériel.
- Tenir en ordre salle d'attente, étagères et présentoirs.
- Nettoyer les sols (aspirer, balayer, laver) et le mobilier.

Compétences associées

- Connaître les instruments nécessaires aux divers actes opératoires.
- Utiliser les matériels bureautiques.

Compétences liées à l'emploi

- S'adapter à des clientèles différentes.
- Anticiper les réactions des animaux.
- Discerner les urgences.

Formations et expérience

Cet emploi/métier est le plus souvent accessible à partir d'une formation de niveau V (CAP, CAPA, BEP, BEPA) complétée d'un certificat de spécialisation pour les activités d'aide-soignant vétérinaire. La gestion d'un salon de toilettage est obligatoirement soumise à la possession de ce premier niveau de qualification. Les activités d'assistanat sont par contre le plus souvent accessibles sans formation particulière : une connaissance confirmée du milieu professionnel et un intérêt porté aux animaux validés par une première expérience peut constituer alors un atout suffisant.

Formation d' Auxiliaire Veterinaire dans la région Poitou Charentes,
voir le site Horizon.poitou-charentes.org

Autre dénomination auxiliaire de soins aux animaux, assistant ou auxiliaire spécialisé vétérinaire

Missions

L'aide-vétérinaire effectue ou aide à effectuer des soins aux animaux.

Activités

L'aide vétérinaire accompagne le vétérinaire dans les soins donnés aux animaux.
Il maintient l'animal pendant les soins durant la consultation et assiste le vétérinaire pendant l'opération chirurgicale. Il peut être amené à effectuer lui même certains soins simples.
Il participe au suivi des animaux hospitalisés.
Il prépare, range et nettoie le matériel, les instruments et les accessoires, il gére les stocks.
Il assure la remise en état de propreté des locaux.
Il assure également une partie administrative en préparant les dossiers, en établissant les factures ou actes d'honoraires et en suit le règlement.
Il accueille les clients, répond au téléphone et peut gérer le planning du vétérinaire et organiser ses visites.
Il est amené à vendre certains médicaments ou produits d'hygiène, ainsi que des accessoires : paniers, brosses...

Conditions d'exercice

L'aide vétérinaire travaille essentiellement en clinique ou en cabinet vétérinaire, dans les services vétérinaires départementaux ou en salon de toilettage. Il peut exercer une partie de ses activités seul mais est en relation constante avec le vétérinaire. Selon les cas, il peut être amené à porter des animaux et la force physique est donc importante. La station debout est fréquente.
Un vêtement professionnel est souvent exigé. L'aide vétérinaire exerce son métier dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Les horaires de travail sont réguliers et répartis en général du lundi au samedi.

Compétences et qualités

L'aide vétérinaire doit posséder de bonnes capacités relationnelles afin de savoir s'adapter à différentes clientèles. Il a le sens des responsabilités et sait travailler dans un souci d'hygiène et de qualité. Il doit connaître les animaux, les techniques de contention et les instruments opératoires qu'il est amené à utiliser. Il maîtrise les outils bureautique.

Formation

Formation d'auxiliaire vétérinaire spécialisé.

Perspective d'évolution

L'aide vétérinaire ayant acquis une première expérience professionnelle probante pourra intégrer un cabinet vétérinaire où il pourra bénéficier davantage d'autonomie, ou pourra intégrer une cabinet ou une clinique plus importante.