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Les chargés d'affaires sont
amenés à proposer une
offre adaptée aux besoins du
client (administrations, collectivités
territoriales, clients privés...).
Dans les travaux publics, la fonction
commerciale est assurée le
plus souvent par des technico-commerciaux.
Ces derniers sont amenés à
proposer une offre adaptée
aux besoins du client (administrations,
collectivités territoriales,
clients privés...). Ils exercent
sur une zone géographique précise
et sont rattachés à
un chef d'agence, un responsable de
secteur, un directeur régional
ou directement au P-D.G, selon la
taille et l'organisation de l'entreprise.
Le rôle du chargé d'affaire
est multiple. Il repère et
cible les futures affaires, étudie
les appels d'offres, et se doit de
fidéliser et prospecter la
clientèle sur un secteur géographique
donné. Il négocie et
traite des affaires en relation avec
la direction générale
de l'entreprise et recherche des partenaires
(groupement d'entreprises, co-traitants,
sous-traitants...). Il coordonne les
études techniques et les études
de prix pour proposer la meilleure
offre, rédige ces dernières
ainsi que les contrats et procède
à la mise au point du dossier
marché.
Il peut proposer au client des variantes
techniques et des modalités
de financement du projet et, pour
finir, il assure le transfert du dossier
aux équipes travaux.
Ses qualités
Le Chargé d'affaires doit avoir
une bonne connaissance du secteur
d'activité de son entreprise,
soit à travers un solide bagage
technique, soit grâce à
une expérience acquise dans
le secteur. Il est rigoureux, a un
réel sens de la négociation,
de la diplomatie et de la disponibilité
ainsi qu'une imagination créative
pour proposer des variantes aux projets
de base. Enfin, il est dynamique,
organisé et aime manager.
Où
travaille-t-il ?
La fonction commerciale, quel que
soit le secteur concerné, nécessite
d'effectuer de nombreux déplacements
dans un rayon géographique
souvent large. Elle peut s'exercer
en France ou à l'étranger
Avec qui
travaille-t-il ?
En interne, il travaille avec la Direction
générale, le bureau
d'études et des méthodes
et les services travaux.
En externe, il travaille avec les
maîtres d'ouvrages, les maîtres
d'œuvre, les cabinets d'études
et les fournisseurs et sous-traitants.
Etudes à
suivre
La fonction commerciale est ouverte
à des ingénieurs possédant
une formation BTP (ESTP, ENSAM,.,.)
et, de plus en plus, à des
diplômés d'écoles
de commerce. Par ailleurs, des titulaires
d'un Bac +2 (BTS bâtiment, DUT
génie civil, BTS commerciaux,...)
peuvent également se porter
candidats.
Pour les jeunes diplômés
issus des écoles de commerce,
certains grands groupes proposent
une formation d'adaptation préalable
consistant en l'acquisition d'une
courte expérience dans le domaine
des études de prix et des travaux.
Quelle carrière
?
La fonction commerciale est accessible
directement à des débutants
ou à des candidats disposant
d'une expérience technique
(études) ou de travaux. Elle
permet de s'orienter vers les fonctions
"achat".
Une bonne évolution dans la
filière commerciale permet
de devenir Directeur commercial ou
Directeur d'agence.
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