Le Chargé d' affaires vu par Smile

Rattaché à un ingénieur d’affaires et au directeur commercial, le chargé d’affaires a pour principale mission de prospecter de nouveaux clients et de participer ainsi au développement de l’activité de Smile.

Activité

Le chargé d’affaires assure la prise de contact et le suivi des relations avec les prospects afin d’obtenir une expression de besoins formalisée à savoir, un cahier des charges. Pour ce faire, il définit avec son responsable, les cibles de prospection compte tenu du contexte de leurs marchés et de leur potentiel d’apport (projet et financier). Il qualifie les fiches de contact collectées au sein de l’outil CRM interne et en assure la bonne gestion.
Il participe également à l’organisation de salons, de séminaires visant à établir de nouveaux échanges.
De façon ponctuelle, il peut être amené à établir des scénarii de prospection/chasse et réaliser des propositions commerciales nécessitant peu de connaissances techniques et élaborer des business plans prévisionnels de l’activité.
En parallèle, il peut être amené à gérer (au maximum à 20% de son temps), certains comptes plutôt orientés missions et régies.

Savoir-être

Avoir le sens du service et un bon relationnel
Etre à l’écoute
Etre tenace et rigoureux
Etre doté d’une forte capacité d’adaptation
Être organisé

Pré-requis

Diplômé d’école de commerce ou d’université (bac +4/5), sensibilisé au secteur de l’informatique, des nouvelles technologies, et plus globalement de l’univers web ou encore Bac+2/+3 disposant d’une expérience significatives dans le domaine de l’ingénierie.

Le Chargé d'affaires vu par Planete-tp

Le rôle du Chargé d'affaire est multiple.
Il repère et cible les futures affaires, étudie des appels d'offres, et se doit de fidéliser et prospecter la clientèle sur un secteur géographique donné. Il négocie et traite des affaires en relation avec la direction générale de l'entreprise et recherche des partenaires (groupement d'entreprises, co-traitants, sous-traitants...).
Il coordonne les études techniques et les études de prix pour proposer la meilleure offre, rédige ces dernières ainsi que les contrats et procède à la mise au point du dossier marché.
Il peut proposer au client des variantes techniques et des modalités de financement du projet et, pour finir, il assure le transfert du dossier aux équipes travaux.

Chargé d'affaires : Ses qualités

Un ouvrage, le résultat de nombreux intervenants, dont les commerciaux (photo ASCO-TP) . Le Chargé d'affaires doit avoir une bonne connaissance du secteur d'activité de son entreprise, soit à travers un solide bagage technique, soit grâce à une expérience acquise dans le secteur. Il est rigoureux, a un réel sens de la négociation, de la diplomatie et de la disponibilité ainsi qu'une imagination créative pour proposer des variantes aux projets de base.
Enfin, il est dynamique, organisé et aime manager.

Chargé d'affaires : Où travaille-t-il ?

La fonction commerciale, quel que soit le secteur concerné, nécessite d'effectuer de nombreux déplacements dans un rayon géographique souvent large. Elle peut s'exercer en France ou à l'étranger.

Chargé d'affaires : Avec qui travaille-t-il ?

En interne, il travaille avec la Direction générale, le bureau d'études et des méthodes et les services travaux.
En externe, il travaille avec les maîtres d'ouvrages, les maîtres d'œuvre, les cabinets d'études et les fournisseurs et sous-traitants.

Chargé d'affaires : Etudes à suivre

La fonction commerciale est ouverte à des ingénieurs possédant une formation BTP (ESTP, ENSAM,.,.) et, de plus en plus, à des diplômés d'écoles de commerce. Par ailleurs, des titulaires d'un Bac +2 (BTS bâtiment, DUT génie civil, BTS commerciaux,...) peuvent également se porter candidats.

Exemple de formation : BTS action commerciale (abrogé), BTS Négociation et Relation Client
Licence Professionnelle Commerce option ccommercialisation des biens et services interentreprises


Pour les jeunes diplômés issus des écoles de commerce, certains grands groupes proposent une formation d'adaptation préalable consistant en l'acquisition d'une courte expérience dans le domaine des études de prix et des travaux.

Chargé d'affaires : Quelle carrière ?

La fonction commerciale est accessible directement à des débutants ou à des candidats disposant d'une expérience technique (études) ou de travaux. Elle permet de s'orienter vers les fonctions "achat". Une bonne évolution dans la filière commerciale permet de devenir Directeur commercial ou Directeur d'agence.

Les TP offrent des emplois très nombreux et dans des domaines très variés (bureau, chantier, études, gestion, management, techniques, ...). Découvrez sur Planete-tp, la voie de la réussite des hommes et des femmes qui évoluent dans ce secteur.