Ce cadre itinérant
met en oeuvre la politique commerciale de
son entreprise sur le terrain.
Il définit les objectifs de vente
pour les membres de sa force de vente, il
encadre et anime son équipe, il contrôle
la réalisation des objectifs, il
peut participer à la vente elle-même.
Formation - Qualification
L'emploi est accessible à partir
d'une formation de niveau III dispensée
dans des écoles de commerce.
Description de
l' activité
- Rencontrer régulièrement
son personnel, faire la tournée avec
lui
- Définir avec son équipe
les objectifs quantitatifs et qualitatifs
pour l'année par zone, par secteur
ou par personne
- Etablir un plan de prospection et de suivi
des clients
- Recruter, former, contrôler, animer
les commerciaux
- Gérer au mieux les moyens pour
améliorer le chiffre d'affaire
- Vérifier la qualité du travail
- Suivre la tenue des objectifs
- Mettre en place des actions de promotion
des produits
Machines et outils
utilisés
Véhicule de société,
informatique, fax, téléphone
Public et relations
sociales
Direction, commerciaux, clients DANGERS ET
RISQUES- RISQUES POUR LA SANTE- SURVEILLANCE
MEDICALE - RISQUES POUR L'ENVIRONNEMENT
- ACTIONS PREVENTIVES - REGLEMENTATION -
BIBLIOGRAPHIE. Informations sur le site
Bossons-fute
La fonction
commerciale est le vecteur de croissance
des entreprises.
De ce fait, cette fonction est au cur
de toute stratégie en Ressources
Humaines. Le Profil Vente-Marketing
fournit un bilan complet des qualités
commerciales dont vous faites preuve
et qui entreront en jeu tout au long
de votre parcours professionnel. En
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Le chef de secteur commercial met
en oeuvre la politique commerciale
de l’entreprise. Il est chargé
d’une zone géographique
spécifique, d’un type
de produit ou d’une catégorie
de clients. Il définit les
objectifs de vente qualitatifs et
quantitatifs pour les membres de sa
force de vente (réseaux commerciaux,
agences…). Il anime, organise,
coordonne et gère l’activité
de son équipe, il contrôle
la réalisation des objectifs,
il peut participer à la vente
elle-même. Pour faire progresser
le chiffre d’affaires de l’entreprise,
il s’assure que la totalité
du secteur géographique ou
du segment de marché a bien
été couverte. Il organise
régulièrement des réunions
sur les résultats, les techniques
de vente, les nouveaux produits ou
services proposés ainsi que
sur la concurrence. Dans quelques
entreprises, il répartit et
gère les budgets liés
aux promotions ou à la publicité.
Le chef de secteur est un homme de
terrain. Les déplacements sont
nombreux puisqu’il doit rendre
visite aux commerciaux et rencontrer
certains clients importants.
Qualités
et compétences
Disponibilité, enthousiasme,
dynamisme et diplomatie sont les qualités
indispensables au chef de secteur.
Il doit posséder une grande
capacité d’écoute,
un excellent sens du relationnel et
savoir exprimer clairement ce qu’il
attend de chacun. Il doit également
être rigoureux et organisé
pour suivre quotidiennement les résultats
de ses vendeurs. Lorsque l’entreprise
travaille avec l’étranger,
la maîtrise de l’anglais
devient incontournable.
Perspectives
et évolutions
Rémunéré par
un « fixe + commissions »,
il est possible pour un bon chef de
secteur d’augmenter sensiblement
son salaire. Selon le type d’entreprise,
il pourra devenir ensuite directeur
commercial ou directeur régional.
Parcours
de formation
L’emploi est accessible à
partir d’un niveau minimum bac+2
: BTS Négociation et relation
client, BTS Management des unités
commerciales ou encore DUT Techniques
de commercialisation. Le poste est
plus directement accessible aux titulaires
de bac+3 en commerce (licences professionnelles)
et bac+5 (école de commerce,
école d’ingénieurs
option commerce et marketing, masters)
ayant une bonne connaissance des réseaux
de distribution et des produits.
Parcours
de formation
• BTS NRC Négociation
et relation client
• BTS MUC Management des unités
commerciales
• BTS technicocommercial
• DUT Techniques de commercialisation
• Titre de Manager négociateur
(post BTS)
• Licence Pro commercialisation
des produits et des services industriels
• Bachelor Programme in Management
(bac+4)
Responsable d’un secteur géographique,
ce commercial surveille et améliore
l’implantation des produits
laitiers de son entreprise au sein
des principaux points de vente.
• Interlocuteur privilégié
des chefs de rayon des grandes enseignes,
il veille au respect des accords nationaux
réalisés par le responsable
grand compte, optimise le référencement
de ses produits, assure le développement
et l’animation de ses marques
en rayon.
• Il crée les conditions
pour fidéliser l’enseigne
à sa marque, jouant un rôle
de conseil, instaurant des accords
régionaux, organisant et valorisant
des offres promotionnelles.
• Doté d’une excellente
connaissance des points de vente et
de leur planning commercial, il utilise
les événements saisonniers
de l’enseigne et les temps forts
de sa marque pour planifier des
opérations de promotion.
Le plus
Une fonction aussi intense que variée
: négociation d’un emplacement
pour un fromage frais, gestion des
marges sur son ordinateur, mise en
place d’opérations exceptionnelles.
Le moins
Le milieu de la distribution, très
concurrentiel et exigeant, demande
une excellente motivation et une grande
disponibilité.
Un bon métier
si on aime…
Les partenariats au long cours. La
qualité relationnelle du chef
de secteur avec le chef de rayon ou
son gestionnaire repose sur l’entretien
d’un lien basé sur la
confiance.
Organiser son emploi du temps. Des
horaires extensibles, une libre organisation
de la journée, le métier
offre une grande latitude d’action
dès lors qu’objectifs
et résultats sont là.
L’audace et les bonnes idées.
Le métier laisse la place aux
opérations créatives
ou audacieuses, dès lors qu’elles
dynamisent les ventes.
Salaire à
l’embauche
25 000 euros bruts annuels, plus une
part variable liée aux résultats.
Formation
généraliste
• BTS (- Management des unités
commerciales, - Négociation
et relation client)
• DUT( - Techniques de commercialisation)
Formation agro-alimentaire
• BTSA Technico-commercial
Formation
spécialisation laitière
• Ingénieur, Ingénieur
du lait (IESIEL)
REPORTAGE
À la fois professionnel du
linéaire et homme de contact
et de terrain, il améliore
l’implantation des produits
laitiers de son entreprise auprès
de la grande distribution dans le
secteur géographique dont il
a la charge. Porte-parole de la marque
auprès des chefs de rayon des
grandes enseignes et des gestionnaires
responsables du réassortiment,
il veille d’une part au respect
des accords nationaux réalisés
par le responsable grand compte et
assure d’autre part le développement,
l’animation et le suivi de ses
produits dans le rayon.
Occuper le
rayon et réveiller les caddies
Tout au long de ses journées,
il se rend dans les magasins, prend
rendez vous avec le responsable de
rayon pour accompagner l’implantation
de ses fromages ou crèmes desserts.
Son objectif immédiat : veiller
à la présence et à
la bonne rotation des produits dans
le rayon. À moyen terme, sa
mission de conseil auprès du
chef de rayon est également
essentielle. Car la bonne implantation
d’un produit est aussi affaire
de temps : il cherche à fidéliser
l’enseigne en instaurant des
accords régionaux ou en organisant
des opérations qui peuvent
dynamiser les ventes en magasin.
Dans un environnement hautement concurrentiel,
le chef de secteur a un impératif
: séduire et convaincre le
chef de rayon, arguments à
l’appui. Créer des assortiments
de yaourts, organiser une dégustation
de fromages, proposer des bons de
réduction sur des beurres du
terroir, il organise régulièrement
des opérations pour faire émerger
ses produits d’un linéaire
souvent saturé.
Il
veille d’une part au respect
des accords nationaux réalisés
par le responsable grand compte et
assure d’autre part le développement,
l’animation et le suivi de ses
marques.
Posséder
son secteur
Proposer la bonne solution demande
une excellente connaissance du terrain
et de chacun de ses points de vente.
Une opération “produits
régionaux en vue” ? Il
anticipe les opportunités,
planifie les initiatives promotionnelles
suivant les événements
saisonniers de l’enseigne, parfois
six mois à l’avance.
De son côté, il sélectionne
les points de vente les plus prometteurs,
présente le calendrier des
campagnes publicitaires pour négocier
un meilleur référencement
de sa crème dessert. De la
même manière, la qualité
de relation qu’il établit
avec le chef de rayon est déterminante.
L’écoute, la régularité
de contact et la recherche de solutions
constructives sont les conditions
nécessaires pour construire
un véritable partenariat dans
la durée, basé sur la
confiance et le sens de l’intérêt
partagé.
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