- Accueillir le client par téléphone,
le conseiller et lui vendre des produits
et services de France
Telecom.
- Atteindre des objectifs de vente
quantitatifs et qualitatifs.
- Gérer ses dossiers.
- Prendre en charge le traitement
des réclamations.
Niveau requis
- Goût du contact par téléphone
et de la relation commerciale
- Goût pour les nouvelles technologies
- Posséder une expérience
dans la relation client
- De préférence être
titulaire ou avoir le niveau Bac+2
dans le domaine commercial : DUT Commerce,
BTS NRC (Négociation relation
client) ou MUC (Management des unités
commerciales)...
Caractéristiques
de l'Emploi
- A 80%, les postes proposés
concernent la vente (vente en boutique,
par téléphone ou
dans une agence entreprise). Ce sont
généralement des contrats
à temps plein.
Attention cependant certains postes
peuvent être proposés
à temps partiel ou en CDD (évolutif
en CDI).
- Les 20% restant concernent des postes
dans des domaines techniques (réseaux,
télécommunications…).
Les recrutements sont peu importants
car les effectifs sont déjà
au complet. Les contrats proposés
sont plutôt des CDD.
- Peu d'offres en ce moment sont proposées
au niveau régional.
Recrutement
Toutes les offres d'emploi (CDI, CDD,
stages, contrats en alternance) sont
diffusées sur le site internet
de France Telecom
. Attention, seules sont prises en
compte les candidatures déposées
via internet sur la rubrique «
recrutement » du site internet.
Concernant les candidatures spontanées,
il est conseillé de les
déposer sur internet (les Directions
régionales recueillent également
les candidatures spontanées
envoyées par courrier). Toutes
les candidatures intègrent
un vivier qui pourra être consulté
par l'ensemble des recruteurs en France.
Pour les postes basés hors
de France, reportez-vous à
la rubrique "Offres d'emploi
dans les autres pays". France Telecom propose également
des contrats en alternance (apprentissage
ou contrat de professionnalisation),
en général pour des
diplômes post-Bac : BTS NRC
et MUC pour la vente et les BTS IRIS
(Informatique et Réseaux pour
l'industrie et les services techniques)
et DUT Telecom et
réseaux pour le domaine technique.
La fonction commerciale
est le vecteur de croissance des entreprises.
De ce fait, cette fonction est au cœur
de toute stratégie en Ressources Humaines.
Le Profil Vente-Marketing fournit un bilan
complet des qualités commerciales dont
vous faites preuve et qui entreront en jeu
tout au long de votre parcours professionnel. En
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fait pour le métier de Conseiller Vendeur
par telephone ?
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destiné aux étudiants, aux jeunes
diplômés, aux demandeurs d'emploi,
ainsi qu'à tout individu en poste qui
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