Le directeur de magasin dirige une surface
de vente en respectant les objectifs,
la politique commerciale et sociale
arrêtés avec la direction
régionale ou générale.
Il définit la politique commerciale
du magasin et son organisation et décide
des moyens à mettre en oeuvre.
Dans les grandes surfaces de taille
importante, il délègue
ses pouvoirs ; dans les plus petites,
il se consacre davantage au contrôle
de la surface de vente et à l'encadrement
: gestion comptable, recrutement, formation
du personnel.
Il
est entouré d'une équipe constituée
du contrôleur de gestion et du responsable
de ressources humaines, de chefs de département
correspondant à des services commerciaux
(épicerie, boucherie etc.) et de
chefs de service (comptabilité, caisse
etc.).
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pour vous former à ce métier
Il coordonne l'ensemble de ces services.
Il contrôle la gestion quotidienne,
encadre le personnel, anime l'équipe
de vente et assure la promotion de l'image
de marque du magasin.
Dans quelles conditions ? Quels employeurs
?
Le directeur de magasin exerce une responsabilité
variable selon le magasin, il peut diriger
un personnel très nombreux. Ce poste
exige une grande disponibilité, les
tâches sont multiples et présentent
souvent un caractère d'urgence. Les
horaires sont chargés et irréguliers.
Il effectue des déplacements très
fréquents dans le magasin et dans
les réserves pour procéder
à des contrôles. C'est un homme
de contacts qui règle les problèmes
sur le terrain. L'emploi nécessite
de participer à la vie économique
et sociale locale. Le directeur de magasin
exerce dans des hypermarchés, supermarchés,
grands magasins, grands magasins populaires
ou grandes surfaces spécialisées.
Leurs tailles varient entre moins de 2500
m2 et plus de 8000 m2.
Comment y accéder
?
Les titulaires d'un bac + 2 occuperont plusieurs
postes avant d'accéder à une
direction de magasin. Les formations les
plus adaptées conduisent aux diplômes
suivants :
- BTS Management des Unités Commerciales
- DUT Techniques de Commercialisation.
Les instituts de promotion commerciale (IPC)
qui dépendent des chambres de commerce
et d'industrie forment des responsables
d'entreprise de distribution (diplôme
de niveau III (bac+2). Il existe de nombreuses
autres formations de niveau bac+3, bac+4
et au delà : licences, DU, maîtrises,
diplômes des IUP, DESS, diplômes
de Grandes Ecoles (HEC, ESSEC...), diplômes
des Ecoles Supérieures de Commerce,
etc.
Il est à noter que des formations
internes sont possibles pour accéder
à ces postes d'encadrement.
Comment évoluer ?
Après plusieurs années d'expérience,
il peut devenir responsable régional
de plusieurs magasin ou augmenter sa surface
de vente et/ou la taille de son équipe.
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magasin ?
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•
Définition générale : Il
s’occupe de la gestion et du développement
de son unité. Il met en œuvre des
actions commerciales, assure le management des
hommes et leur formation ainsi que la gestion
financière du magasin.
• Compétences nécessaires
: Pour réussir, un profil de commercial
est nécessaire. Il faut être gestionnaire,
organisateur et stratège. Ce poste exige
une grande disponibilité car les tâches
sont multiples et présentent souvent un
caractère d'urgence.
• Activités
: L'autonomie dont il dispose et l'étendue
des responsabilités qu'il assume diffèrent
selon la taille du magasin et le style de distribution
dans lequel il travaille.
• Qualités
: Avoir de l'imagination et le goût
de l'innovation sont indispensables car, concurrence
oblige, le directeur de grande surface est un
animateur et un homme de contact, pour régler
les problèmes sur le terrain.
• Formation recommandée
: Un haut niveau d'étude accélère
la carrière, mais il ne permet pas d'accéder
directement aux fonctions de directeur de magasin.
Le recrutement s'effectue à Bac + 2 minimum
mais le candidat devra occuper plusieurs postes
avant d'obtenir une direction de magasin.
• Salaire : Le
salaire d'un directeur est dépendant des
performances financières de son unité,
et avant tout de sa taille. Le salaire comprend
un fixe et un intéressement aux résultats.
La rémunération annuelle brute des
débutants est d'environ 20 000 € à
27 000 €. Les cadres confirmés peuvent
gagner de 75 000 € à 100 000 €,
voire davantage.
• Environnement
: Le directeur travaille avant tout sur
le terrain. Ainsi, l'équilibre entre vie
privée et professionnelle est parfois difficile,
les horaires sont très lourds. Il faut
parfois effectuer des déplacements dans
le magasin et dans les réserves pour procéder
à des contrôles.
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