Environnement et conditions de travail

Peut impliquer des déplacements.
Peut s'exercer en horaires décalés, fin de semaine, jours fériés, nuits.

Tendances d'évolution

Marchés internationaux.
Capacités de sourcing (matières, fournitures ou produits semi
- finis) sur tous les continents.

Activités

Techniques
Etudes des informations commerciales (résultats de ventes…)
Suivi des critères de performance des fournisseurs
Vérification des livraisons et des facturations
Suivi administratif des relations transporteurs
Identification de solutions pour optimiser le processus logistique
Etablissement des tarifs de vente dans les différentes devises
Information et conseil au client interne ou externe sur les formalités de circulation internationale des marchandises
Etablissement des documents liés à la circulation internationale des marchandises
Suivi de l'acheminement des marchandises

Capacités

Techniques
Gérer les aléas et litiges fournisseurs et les suites à donner
Veiller au respect de la législation du transport
Etablir des documents administratifs requis (douanes, …)
Contrôler la qualité des prestations des transporteurs, transitaires, sous-traitants, fournisseurs
Analyser les indicateurs sur la conformité aux engagements contractuels et/ou la satisfaction client
Négocier les clauses contractuelles et finaliser la commande
Etablir et mettre à jour un fichier des fournisseurs
Collecter et analyser des informations Produits/Marchés (résultats des ventes, résultats des nouveaux produits en phase de lancement, comportements des clients, concurrence, tendance…)
Conseiller le client, interne ou externe, sur des dispositions légales

Managériales
Définir et exploiter des indicateurs pertinents et des tableaux de bord

Sociales et organisationnelles
Communiquer en situation professionnelle dans une langue étrangère

Connaissances

Techniques de lobbying (réseaux, sourcing…)
Politique commerciale
Techniques d'achats et de négociation
Outils bureautiques
Géopolitique (situation politique et économique des zones d'approvisionnement)
Anglais
Techniques de sourcing (produits, sources et zones d'approvisionnement et/ou de fabrication…)
Logistique internationale (règles et processus d'importation…)
Politique tarifaire

Formation/Diplômes et expériences

Experiences
Accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, commerce international, …
Une Licence ou Licence professionnelle en droit, management des échanges internationaux, … peut être demandée pour les postes d'encadrement ou de responsable de service.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requis.
La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatiques -EDI-, …) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, …) est exigée.

Ex.: BTS Commerce international


Fiche métier de l' Agent de transit