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L'
Ingénieur commercial (2
fiches métier) |
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Fonction vente en entreprise : Ingénieur
commercial
L'avis
de l’expert :
Jean-Michel Azzi, Président
de Maesina International Search
Missions
:
- Les ingénieurs commerciaux
rapportent au responsable de région.
Ils ont chacun un secteur défini
soit par industrie, soit par spécialité.
- Gérer et développer
le « centre de profit »
(chiffre d’affaires et marge)
que constitue le secteur, dans les
conditions de rentabilité et
dans le cadre des objectifs définis
par la société.
- Etre le représentant de la
société sur son secteur
auprès des différents
types de clients composant le marché
dont il est responsable.
Responsabilités
:
- Maintenir le portefeuille de clients
existants.
- Développer un volant de nouveaux
clients.
- Préparer les réponses
aux appels d’offre en liaison
constante avec la direction commerciale
et les supports techniques concernés.
- Suivre la réalisation des
affaires obtenues, tant sur le plan
économique qu’au niveau
du planning.
- Savoir utiliser les ressources techniques
disponibles sur le secteur à
bon escient par rapport aux affaires
existantes ou à venir.
- Faire un reporting régulier
des activités du secteur auprès
de sa hiérarchie.
Profil recherché
:
De formation supérieure commerciale
ou scientifique avec une expérience
dans la commercialisation de services
complexes tels que l’aéronautique,
le high tech ou les domaines industriels
avec une forte dimension technique.
Qualités :
- esprit ouvert,
constructif et positif, autonomie
et sens de l’initiative, sens
des contacts
– sens et goût du terrain
– développeur, capacité
à négocier, bonne capacité
d’analyse et de synthèse,
méthodique et organisé,
charisme, capacité à
communiquer, esprit d’équipe,
esprit particulièrement clair
– bien structuré
– rigoureux .
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commercial ?
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Chez Smile, l’ingénieur
commercial assure les fonctions de
prospection et de fructification nécessaires
au développement d’une
agence ou d’une offre commerciale.
Il est rattaché directement
au directeur commercial ou au directeur
d’agence en province.
De la prospection aux présentations
clients en passant par la rédaction
de propositions commerciales, il est
amené à faire preuve
d’une grande polyvalence.
Activité
Rattaché au directeur d’agence,
l’ingénieur commercial
participe à la stratégie
de développement de l’agence,
au plan d’actions commercial
ainsi qu’au budget prévisionnel
de l’activité. Pour ce
faire, il établit dans un premier
temps un fichier qualifié qui
lui permet de recenser les entreprises
« à potentiel »
qu’il est chargé de prospecter
afin de détecter des besoins
prospects éventuels.
Dans le cadre de ses fonctions, il
pourra également répondre
directement à des appels d’offres
qui impliquent pour leur part, une
veille régulière et
une écoute constante du marché
et de ses opportunités. Il
rédige par la suite des propositions
commerciales en fonction d’un
cahier des charges qu’il pourra
selon le cas, être amené
à soutenir face au client.
Une fois le projet remporté,
il assure le suivi commercial des
projets vendus. L’ingénieur
commercial est en effet, le garant
de la bonne réalisation du
contrat et doit ainsi veiller à
la satisfaction client. Le cas échéant
il pourra adapter voire renégocier
certaines modalités contractuelles.
Le projet terminé/livré,
l’ingénieur commercial
devra détecter de nouveaux
besoins ou axes d’amélioration
afin de fidéliser sa clientèle
et d’optimiser ainsi ses chiffres
d’affaires et marge opérationnelle.
Dans le cadre de demandes présentant
un haut degré technique, l’ingénieur
commercial pourra être amené
à répondre en binôme
avec un chef de projet ou un Ingénieur
à un cahier des charges. De
façon ponctuelle, il pourra
participer à des événements
propices à la création
de contacts (salons…).
Savoir-être
Avoir un bon relationnel et le sens
du service
Etre autonome
Avoir un esprit de synthèse
Etre persévérant et
perspicace
Savoir gérer le stress et les
priorités
Pré-requis
Diplômés d’Ecole
de commerce, de gestion, d’ingénieur
ou encore Bac+2/+3 disposant d’une
expérience significative en
tant que commercial dans le domaine
de l’ingénierie.
Fiche métier de l' Ingenieur
commercial en informatique
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Test
de vos capacités commerciales
La fonction
commerciale est le vecteur de croissance
des entreprises. De ce fait, cette fonction
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