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Conditions générale d'exercice
L'emploi/métier comporte des déplacements
quotidiens en automobile (parfois fournie)
ou en véhicule utilitaire (vente
en laisser-sur-place). Le démarchage
au porte à porte nécessite
une station debout prolongée. Les
horaires, liés à la disponibilité
de la clientèle, sont irréguliers.
Le contrôle de l'activité
peut s'effectuer sur la réalisation
des objectifs commerciaux fixés.
La rémunération est directement
dépendante des résultats,
mais comporte parfois un fixe.
Le statut de VRP peut être lié
à l'exercice de cette profession.
Compétences
techniques de base
- Etablir un plan de prospection (physique,
téléphonique, publipostée,
événementielle...), à
partir d'un fichier, d'une demande directe
de la clientèle ou d'un ciblage
effectué en amont.
- S'informer sur les besoins du client.
- Présenter, démontrer et
faire tester le ou les produits vendus
au client.
- Conseiller, argumenter et répondre
aux objections.
- Conclure la vente par l'établissement
d'un contrat.
- Assurer le suivi commercial et administratif
de sa clientèle.
Compétences
liées à l'emploi
- Organiser son travail en fonction d'objectifs
commerciaux et de la disponibilité
des clients.
- Anticiper les besoins de la clientèle
et les susciter.
- Présenter rapidement des arguments
persuasifs.
- Faire preuve de résistance en
cas d'échecs répétés
liés au mode de démarchage.
Formations et
expérience
Cet emploi/métier ne nécessite
pas de formation ou d'expérience
particulière. Cependant, le niveau
IV (Bac) obtenu par la voie de la formation
initiale ou continue est de plus en plus
souvent requis. La possession du permis
de conduire B (véhicules légers)
est requise, sauf pour certains postes
(vente de produits surgelés, d'outillage...)
qui nécessitent un permis de conduire
'poids lourds'.
La formation au(x) produit(s) est généralement
assurée par l'entreprise.
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