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Conditions générale d'exercice
L'emploi/métier s'exerce généralement
en surface de vente, en libre-service ou
en magasin populaire. L'activité
impose de travailler le samedi. La pratique
des heures supplémentaires est possible.
Les déplacements dans les autres
services sont nombreux. Une mobilité
géographique est souvent requise.
Compétences
techniques de base
- Répartir, planifier et contrôler
le travail des hôtes de caisse.
- Former, participer au recrutement et à
l'appréciation de son personnel.
- Remplacer un hôte de caisse en cas
d'affluence.
- Exercer des responsabilités de
gestion.
- Tenir les états statistiques et
les interpréter.
- Optimiser la productivité et rationaliser
le fonctionnement des caisses.
- Calculer la variation de charges à
partir de l'analyse du chiffre d'affaires.
- Gérer le fichier des articles,
actualiser l'information-prix en magasin
et en faire respecter l'affichage.
- Fournir la monnaie aux hôtes de
caisse, contrôler les fonds de caisse.
- Effectuer régulièrement
les prélèvements de caisse
et les transferts au coffre.
- Comptabiliser les recettes.
- Rapprocher et contrôler les documents
émanant des caisses et de la comptabilité.
- Régler les éventuels litiges
avec la clientèle.
- Veiller au bon fonctionnement du matériel.
Compétences
liées à l'emploi
- Organiser le travail d'une équipe
en fonction de contraintes variables et
multiples.
- Echanger des informations avec les différents
services de l'entreprise.
- Réagir rapidement face à
l'imprévu.
Formations et expérience
Cet emploi/métier est accessible
principalement de façon indirecte
après une expérience d'hôte
de caisse de libre-service et par la filière
: hôte de caisse, caissier manuscrit,
caissier central, responsable de caisses.
L'accès direct, plus rarement observé,
s'effectue à partir de formations
de niveau III (Bac+2) acquises par la formation
initiale ou continue.
Formation de Responsable de caisses dans
la région Poitou Charentes, voir
le site Horizon.poitou-charentes.org.
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