Organiser, animer et coordonner les actions
commerciales dans un secteur déterminé
(type de marché/produit, de clientèle,
géographique), Suivre et analyser les
résultats. Initier et conduire des
opérations et négociations commerciales
et notamment pour des comptes clients spécifiques.
Intitulés
d’emplois / de postes :
Responsable des ventes
Chef de secteur
Chef des ventes
Responsable comptes clés
Responsable commercial clientèle industrielle.
Le responsable grands comptes doit répondre
aux besoins des clients stratégiques,
en liaison avec les services de la production
et de la logistique. Il négocie avec
eux les volumes, conditionnements et promotions
pour obtenir un référencement
des produits.
Compétences
:
Le métier de responsable grands comptes
s'adresse au minimum à des candidats
diplômés d'un Bac+4/5 issus
d'universités (marketing - vente)
ou d'écoles de commerce avec une
spécialisation grands comptes ou
trade-marketing. Le candidat doit avoir
au minimum une expérience de 3 ans
sur le terrain avant de pouvoir gérer
les grands comptes.
Qualités
requises :
• Réactivité
• Capacité d'analyse et d'écoute
• Résistance au stress
• Leadership
• Disponibilité
Rôle :
Le rôle du responsable grands comptes
est de répondre aux besoins des clients
de façon efficiente afin de tisser
un réseau de clients fidèles
sur le long terme.
• Définir sa stratégie
grands comptes : objectifs, analyse du marché
• Préparer les étapes
de la négociation et négocier
les volumes, promotions
• Traiter les appels d'offres
• Développer et fidéliser
le portefeuille de clients.
Etes-vous
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grands comptes ?
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