Le vendeur en confection
procède à l'accueil,
au conseil puis à la vente
aux clients d'articles d'habillement
pour leur usage personnel ou pour
autrui (cadeaux, puériculture...).
Formation
- Qualification
L'emploi est accessible avec une formation
de niveau V.
L'activité s'exerce le plus
souvent en boutiques spécialisées
: lingerie, prêt-à-porter
femmes, prêt-à-porter
hommes, prêt-à-porter
enfants, mariage, puériculture,
situées en ville, en galerie
marchande, en rayon spécialisé
de supermarché ou d'hypermarché.
L'activité peut s'exercer dans
les marchés, les foires, et
parfois au domicile des clients.
Description
de l' activité
L'activité consiste, selon
les lieux, à :
* Quotidiennement :
- Ouvrir et fermer le magasin
- Assurer la mise en place des articles
- Accueillir le client et s'enquérir
ses besoins
- Proposer les articles correspondants
- Conseiller le client à sa
demande
- L'aider aux essayages
- Marquer les ourlets et les retouches
si nécessaire
- Calculer le prix de la vente
- Encaisser le montant des achats
en liquide, chèque ou carte
de paiement
- Contrôler et noter les articles
sortis en vue du réapprovisionnement
- Procéder aux échanges
si nécessaire
- Ranger les articles non vendus au
fur et à mesure
- Se réapprovisionner en réserve
- Maintenir son espace de travail
propre et rangé
* En cours d'année :
- Assurer les commandes pour le renouvellement
des stocks
- Faire les inventaires
- Ranger les anciennes collections
- Réceptionner les nouvelles
collections
- Décorer le magasin en fonction
des événements
- Refaire les vitrines en fonction
des saisons
- Réétiqueter au moment
des soldes
Machines
et outils utilisés
Caisse enregistreuse, téléphone,
désactiveur d'antivols, bacs
de rangement des antivols, comptoir
de paiement et d'empaquetage
Produits
et materiaux utilises
Vêtements de toutes sortes,
étiquettes, cintres, rolls,
présentoirs
Public et
relations sociales
Contact permanent avec des clients
qui peuvent être indécis,
exigeants. DANGERS
ET RISQUES- RISQUES POUR LA SANTE-
SURVEILLANCE MEDICALE - RISQUES POUR
L'ENVIRONNEMENT - ACTIONS PREVENTIVES
- REGLEMENTATION - BIBLIOGRAPHIE.
Informations sur le site Bossons-fute
Etes-vous
fait pour le métier de Vendeur
?
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aux étudiants, aux jeunes
diplômés, aux demandeurs
d'emploi, ainsi qu'à tout
individu en poste qui souhaite faire
le point sur son projet d'évolution
professionnelle et personnelle. En
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Autres appellations : Vendeur
Boutique. Vendeur Haute Couture.
Définition
générale du
métier :
Vendre l'ensemble des produits
de la marque dans le cadre
d'une équipe boutique
en valorisant l'image de marque
Activités
• Prise de connaissance
de la collection
• Accueil de la clientèle
• Présentation des
produits / services
• Préparation et
organisation des livraisons clients
• Vente
• Analyse des besoins -
clients
• Réception et suivi
des retours
• Suivi et relance de la
clientèle
• Etablissement de la fiche
de vente
• Définition des
essayages et de leurs délais
de réalisation
• Renseignement et mise
à jour du fichier clients
• Suivi de la vente en relation
avec la retouche.
Test
de vos capacités commerciales
La
fonction commerciale est le vecteur
de croissance des entreprises.
De ce fait, cette fonction est au
cœur de toute stratégie
en Ressources Humaines. Le Profil
Vente-Marketing fournit un bilan
complet des qualités commerciales
dont vous faites preuve et qui entreront
en jeu tout au long de votre parcours
professionnel. En
savoir plus ...
Vend des vêtements,
chaussures, accessoires et
autres produits à usage
personnel, le plus souvent
en magasin traditionnel ou
en grande surface spécialisée.
Participe au rangement des
produits dans la surface de
vente et en réserve,
ainsi qu'à l'exposition
en vitrine. Peut effectuer
les encaissements et exercer
la responsabilité temporaire
du magasin.
Conditions
générale d'exercice
L'emploi/métier s'exerce
en position debout avec des allées
et venues fréquentes dans
le magasin et les réserves.
Le port d'une tenue adaptée
aux produits et au style de la
boutique est souvent recommandé.
Cette activité implique
de travailler le samedi.
Compétences
techniques de base
- Accueillir le client.
- Présenter les articles
correspondant aux besoins exprimés
et au style de la personne.
- Connaître la composition
des différents articles
et leurs spécificités
d'entretien afin d'en informer
le client.
- Faire procéder à
l'essayage et dispenser un avis
professionnel au client en intégrant
dans son argumentaire des notions
d'esthétique.
- Proposer des articles ou accessoires
complémentaires.
- Conclure la vente.
- Réceptionner les commandes,
comptabiliser les articles, les
référencer et les
étiqueter.
- Assurer le rangement du magasin
tout au long de la journée.
Compétences
associées
- Pratiquer la couture.
- Posséder des notions
d'étalagisme.
- Posséder des notions
de gestion.
- Pratiquer les techniques de
vente par téléphone.
Compétences
liées à l'emploi
- Etablir facilement des relations
avec les clients.
- Se tenir à la disposition
du client en sachant intervenir
au moment opportun.
- Se tenir informé de l'évolution
de la mode et cerner le style
de vie du client de façon
à réaliser la meilleure
adéquation tendance-produit-client.
- Adapter sa présentation
et son attitude aux produits vendus
et à la clientèle
concernée.
- Supporter la station debout
quasi permanente.
Formations
et expérience
Cet emploi/métier est accessible
à partir de trois filières
principales : - accès direct
à partir des formations
de niveau V (CAP, BEP) à
dominante commerciale suivies
d'une formation au produit dispensée
par l'entreprise ; - accès
indirect à partir de formations
de niveau V (CAP, BEP) dans des
domaines annexes au produit (couture,
industrie de l'habillement, modélisme...)
complétées par des
aptitudes à la vente. Ces
formations peuvent être
acquises par la voie de la formation
initiale ou continue. L'accès
est également possible
de façon autodidacte, à
partir d'un intérêt
marqué pour le monde de
la mode, la connaissance des produits
et un goût pour leur diffusion.
Formation de Vendeur en équipement
de la personne dans la région
Poitou Charentes, voir le site Horizon.poitou-charentes.org
