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Conditions
générale d'exercice
L'emploi/métier s'exerce le plus
souvent debout, dans un environnement conçu
pour mettre en valeur les produits. L'activité
nécessite de travailler le samedi.
Compétences
techniques de base
- Accueillir le client.
- S'informer du désir du client en
échangeant avec lui sur les agréments
et objectifs recherchés.
- Présenter les articles correspondant
aux besoins exprimés.
- Proposer des articles ou accessoires complémentaires.
- Conclure la vente.
- Assurer l'exposition et le rangement des
produits.
Compétences
associées
- Parler une ou plusieurs langues étrangères.
- Posséder des notions de gestion.
- Posséder des notions d'esthétique
corporelle.
- Posséder des connaissances en étalage.
Compétences
liées à l'emploi
- Etablir facilement des relations avec
les clients.
- Se tenir à la disposition du client
en sachant intervenir au moment opportun.
- Adapter sa présentation à
l'image véhiculée par le produit.
- S'adapter à une clientèle
diverse et aux besoins exprimés.
Formations et expérience
Cet emploi/métier est accessible
généralement à partir
de formations de niveaux V à III
(CAP, BEP à Bac+2) acquises par la
formation initiale ou continue. Indépendamment
du niveau d'études, d'autres critères
relevant plus des qualités personnelles
et relationnelles sont souvent exigés
pour exercer l'activité.
Formation de Vendeur
en articles de luxe dans la région
Poitou Charentes, voir le site Horizon.poitou-charentes.org
Ex de formations
de niveau V :
BEP
métiers de la relation aux clients
et aux usagers
BEP
vente action marchande (diplôme
abrogé)
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