Le
chef d’agence définit
et met en œuvre pour lui-même
et son équipe les objectifs
stratégiques, commerciaux,
marketing et financiers définis
par la direction de son entreprise.
Il gère les budgets,
les clients, les grands comptes,
la satisfaction client.
Il
participe dans le cadre de groupe
de travail à différentes
missions dans l’entreprise
comme par exemple la définition
de la politique produit de l’entreprise
(nouveaux produits, développement)
ou encore la politique de communication
(publicité...)
Il contribue à la politique
de recrutement et à la gestion
du personnel.
Qualités requises :
Bon gestionnaire,
sens du management, rigueur, être
à l’écoute des
clients et des collaborateurs, réactif
et disponible, excellente connaissance
du terrain, doit être autonome
et prendre des initiatives.
Conditions d’accès –
évolution :
Titre homologué de niveau
II « Responsable de service
hygiène et propreté
»
Titre homologué de niveau
I « Manager du développement
du multiservices »
Salaire de départ :
2.088 euros
bruts par mois en équivalent
temps plein.
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•
Définition générale : Le
directeur d’une agence de propreté
a plusieurs casquettes : il dirige l’équipe,
organise le travail et gère les relations
avec les clients.
• Compétences
nécessaires : Administratifs,
commerciaux, management et techniques.
• Activités
: Responsable d’entreprise, il
doit trouver de nouveaux clients et les conseiller
pour offrir un service optimal. Lorsqu’un
contrat est décroché, il se déplace
sur le terrain pour vérifier le travail
des équipes et fidéliser le client.
En tant que chef, il s’occupe du recrutement,
des tâches administratives et du management
d’équipe.
• Qualités
: Sens commercial, organisation et sens
du contact.
• Formation recommandée
:
Titre homologué de niveau II «
Responsable de service hygiène et propreté
»
Titre homologué de niveau I « Manager
du développement du multiservices »
• Salaire :
2 000 euros brut par mois.
• Environnement
: Agence, chantiers où travaillent
les équipes.
Entreprises et clients.
