Organise le travail des équipes sur les sites. Anime les équipes, et le cas échéant, participe aux travaux.

Descriptif des activités :

Le chef de site est un expert technique qui peut conseiller le client en lui proposant des solutions adaptées à ses besoins.
Il participe à la réalisation du cahier des charges, document qui reprend les demandes du client avec les données concernant la superficie des zones à nettoyer, les types de revêtement, de matière..., l’encombrement des pièces, la facilité d’accès. Ce document permettant à l’entreprise de propreté de faire une proposition commerciale.
Il organise, contrôle et anime, le travail des équipes et les moyens à mettre en œuvre pour assurer la bonne marche des travaux.

Qualités requises :

Technicité, rigueur, méthodique, capacité d’analyse, bon relationnel, capacité à animer des équipes

Conditions d’accès - évolution :

BAC Pro Hygiène et Environnement.
Vers le métier de responsable de secteur.

Exemple de formation: BTS Hygiène propreté environnement

Salaire de départ :

1.495 euros bruts par mois en équivalent temps plein.


Interview:

« J'apprécie la liberté que j'ai acquise »

Frédérique déteste s'ennuyer. Elle a trouvé dans le secteur de la Propreté les responsabilités et la rapidité d'évolution qu'elle attendait.


Comment avez-vous intégré le secteur de la propreté ?

J'ai eu une formation de dessinateur mais une fois sur le marché du travail, on ne m'a pas fait confiance. Je suis donc partie au bout de six mois ! J'ai alors multiplié les expériences jusqu'à ce que je réponde à une annonce d'une entreprise de propreté. J'ai alors fait un bac pro Hygiène Environnement par apprentissage. Une fois diplômée l'entreprise qui m'a formée m'a embauchée.

En quoi consiste votre métier ?

Je suis désormais chef de site dans une agence à Rennes. Je suis en relation constante avec les clients s'il y a le moindre souci. Je m'occupe des problèmes des salariés ce qui équivaut à gérer principalement les absences. Je supervise les contrats avec les clients : mise en place des contrôles qualité, suivi des prestations grâce à un cahier de liaisons… Pour cela, je suis constamment sur le terrain, où je rencontre mon client et mes collaborateurs : j'ai une centaine de salariés sous ma responsabilité.

Qu'appréciez-vous le moins dans votre métier ?

Je n'aime pas quand des salariés ne préviennent pas de leur absence. Le client m'apprend le lendemain qu'une partie de la prestation n'a pas été faite. Je dois alors le rencontrer pour lui proposer une solution de dédommagement.

Et le plus ?

J'apprécie la liberté que j'ai acquise, notamment pour préparer mon emploi du temps. J'aime aussi prendre des initiatives : par exemple, j'ai intégré dans mon équipe des femmes détenues en passe de retrouver leur liberté. Cela facilite leur intégration future et tout se passe pour le mieux.

Comment voyez-vous l'avenir ?

Je suis en train de suivre une formation pour devenir chargé de clientèle. Cela me permettra de prendre encore plus d'initiatives. Mais il faudra que je m'habitue à être plus souvent au bureau plutôt que sur le terrain, et ça, vu mon tempérament, cela ne va pas être facile !