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Le Gardien d'immeuble
(3 fiches métier) |
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| Le Gardien
d'immeuble vu par Studya |
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Le
gardien d'immeuble assure le nettoyage et
l'entretien des parties communes d'un immeuble,
des espaces verts. Il collecte les ordures
ménagères et surveille les installations.
Polycompétent, le gardien d'immeuble
assure une présence sur un groupe d'habitations
en disposant ou non d'un logement de fonction
.
Il assure ou coordonne des services quotidiens
dus aux locataires au titre des obligations
du bailleur.
Plus généralement,
un certain nombre d'actions sont communes
:
- l'accueil, l'information et l'orientation
des locataires,
- le nettoyage des parties communes, la sortie
des poubelles et une petite maintenance (changer
des ampoules...),
- la réception, l'enregistrement des
réclamations,
- la surveillance générale des
bâtiments et des espaces communs, le
constat et le signalement des désordres
et dégradations,
- la surveillance des équipements et
l'application des règles d'hygiène,
de sécurité et de conditions
de travail.
- Assurer des opérations d'entretien
et de maintenance
- Connaître les bases de la gestion
locative
- Maîtriser les techniques d'accompagnement
social.
Le gardien n'est pas un policier, il participe
à la sécurité générale
d'un quartier : surveillance, gestion des
conflits, propreté, encaissement des
loyers.
Formation:
CAP
Gardien d' immeubles |
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Il garde des bâtiments, des locaux ou
des immeubles d'habitation. Il informe et
renseigne les usagers, nettoie les parties
communes (escaliers, paliers, ascenseurs...),
sort les poubelles, réalise les travaux
courants d'entretien et de réparation
et effectue des petits travaux de bricolage
(serrurerie, plomberie, électricité...).
Conditions de travail
:
Il travaille dans des immeubles d'habitation,
des locaux administratifs, industriels et
commerciaux, des établissements scolaires,
ou des jardins publics. Il travaille le dimanche
et les jours fériés, de nuit.
Il doit appliquer des règles de sécurité
strictes, entretenir des échanges positifs
avec les usagers, être discret et disponible
et respecter la vie privée des personnes.
Formation :
Aucun diplôme spécifique n'est
requis. Des formations, en alternance généralement,
sont organisées par les organismes
gestionnaires pour une adaptation rapide.
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Assure les prestations
demandées par l'organisme habilité
à la gestion d'ensemble immobilier.
A un rôle d'interface entre les bailleurs
et les locataires. A une fonction d'écoute
et de gestion quotidienne auprès
des locataires. Est chargé également
de la maintenance et de l'entretien de l'ensemble
des immeubles. Loge souvent sur place. Est
parfois intérimaire (dans ce cas,
il peut se trouver en attente d'une embauche
par la société utilisatrice).
Peut être responsable d'une équipe
de gardiens.
Formation - Qualification
L'emploi est généralement
accessible sans formation mais des qualités
relationnelles sont nécessaires.
Une bonne résistance physique est
souhaitable en cas d'activité de
ménage associée.
Description de
l' activité
* Nettoyage des parties communes (le plus
souvent le matin) :
- Lieu : hall d'entrée, escaliers,
caves locaux vide-ordures, coursives, cours,
chaufferies, trottoirs, locaux techniques
- Activité de balayage et de lavage
- Nettoyage des vitres, parois vitrées,
boîtes aux lettres
- Outils utilisés :
. chariots de ménage ou seau à
roulettes
. balais, balais-franges, pelles, récipients
pour les poussières
. tuyaux d'arrosage
. escabeaux
- Produits utilisés : produits désinfectants,
nettoyants
* Gestion locative (le plus souvent l'après-midi)
:
- Perception des loyers et/ou des charges
- Courrier
- Transmission des notes de services ou
documents, procès verbaux d'assemblée
générale, recueil et suivi
des réclamations formulées
par les locataires
- Gestion des conflits
- Rapport d'activité journalière
(gestion des pannes)
- Relance des entreprises pour effectuer
des travaux nécessaires (cahier de
relevé des dates et durées
des interventions) et surveillance pendant
l'exécution des tâches.
.
DANGERS ET
RISQUES- RISQUES POUR LA SANTE- SURVEILLANCE
MEDICALE - RISQUES POUR L'ENVIRONNEMENT
- ACTIONS PREVENTIVES - REGLEMENTATION -
BIBLIOGRAPHIE Informations sur le site
Bossons-fute
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Metier-securite
: Le site des professionnels de la prévention
et de la sécurité. |
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