Au sein de l'hopital ou d'une clinique, l'adjoint administratif hospitalier touche aux domaines aussi variés que l'accueil du public, le secrétariat courant, le courrier ou la comptabilité. Le recrutement se fait par concours et généralement, dans la sphère publique, ces professionels font partie de la catégorie C.

Formation - Qualification

Concours pour la fonction publique su la base d'un diplôme de niveau 4 (bac) ou 3 (bac+2)

Lieux d' activité

. Services de soins : consultations externes, admissions
. Services centraux : direction générale, direction des soins : gestion des effectifs, DRH, direction financière, contentieux
. Services techniques : blanchisserie, cuisines


L'activité differe selon le service :

* Pour les admissions et les consultations externes :

- Accueil du public
. Information téléphonique
. Information et réponses aux demandes des malades et leur famille
. Exécution des tâches administratives de base
. gestion des dossiers d'admission (informatique et papier

- Facturations et encaissements
. Mise à jour des journaux d'hospitalisation pour viabiliser la facturation
. Gestion des dossiers de facturation et de remboursement
. Gestion des frais annexes
. gestion des dossiers contentieux

- Classement, ventilation et archivage du courrier


* Pour la Direction :

- Gestion de la paye
. Gestion des dossiers informatiques
. Gestion des contrats de travail (inclus création) sur la base de documents types
. Information des salariés sur les régimes de mutuelles et autres
. Gestion des horaires
. Etablissement des fiches de paye


- Logistique et finance
. gestion des commandes
. Inventaire, référencement


*Dans les services techniques

- Service cuisine
. Gestions des commandes repas des malades selon instructions médicales
. Gestion administrative et des facturations spéciales

- Service blanchisserie
. Travaux administratifs de bases
. Commandes et facturations ainsi que le suivi fournisseurs

Matériels professionnels utilisés

Poste Informatique, téléphone, fax, Internet
Logiciels spécifiques ou traditionnels

Relationnel

Selon l'affectation de l'Agent, le relationnel est différent: malade et famille, personnel de l'administration hospitalière, les différentes caisses et organismes partenaires (assurance maladie, organismes complémentaires, fournisseurs).


Vous voulez des informations complémentaires, n'hésitez pas à consulter les informations sur le site Bossons-fute.