Vanessa
Jimenez, Assistante de direction
Le pilier du service, lalliée
du manager
Bras droit de son patron, lassistante
de direction na quune
priorité: lui faire gagner
un temps précieux. Tel est
le cas de Vanessa Jimenez, 31 ans,
qui assiste quotidiennement Xavier
Kergall, directeur général
du Salon des entrepreneurs.
Ses
missions
Lorsquelle arrive au bureau le matin,
Vanessa Jimenez prend connaissance des e-
mails et des messages téléphoniques
adressés à son patron. Responsable
de son agenda, la jeune femme doit planifier
ses rendezvous, effectuer ses réservations
de train, dhôtel, de restaurant
« Pour être sûre
quil ny ait aucune erreur, je
compare régulièrement mon
agenda professionnel à celui de Xavier
» , précise- t- elle. Pour
alléger le travail de son manager,
lassistante de direction lui prépare
des dossiers : « Lorsquil va
rencontrer un responsable dentreprise,
par exemple, jeffectue des recherches
sur Internet concernant cette personne,
lactivité de sa société
»
En outre, elle assume des tâches de
différents ordres: la rédaction
de courriers et de notes, la gestion des
congés payés du personnel,
lorganisation des séminaires
et des manifestations internes ( réunions,
Fête du beaujolais), la gestion du
club VIP sur le Salon des entrepreneurs
« Doù la nécessité
dêtre polyvalente et de savoir
gérer les priorités »
, commente- t- elle.
Par ailleurs, exercer ce métier requiert
le sens de linitiative « car
il faut être en mesure de faire des
propositions pour améliorer la gestion
du service ou faciliter le quotidien de
son manager » .
Cest ainsi que la jeune femme a eu
lidée de créer un livret
daccueil pour les nouveaux arrivants
dans lentreprise.
Les débouchés
Ils se situent aussi bien dans les grands
groupes que dans les PME. Lintérim
demeure un excellent filon pour faire ses
armes dans une entreprise. Par ailleurs,
les candidates en recherche demploi
ont tout intérêt à contacter
un des cabinets de recrutement spécialisés
dans le domaine du secrétariat, tels
que Femmes et Carrières, Sheila Burgess
International, etc.
Les salaires
Selon Le Guide de tous les salaires ( édité
chez Prat en 2003), une assistante de direction
gagne entre 20 826 et 42580 € brut
par an ( entre 1 735 et 3 548 € brut
mensuels), selon son expérience et
le secteur dans lequel elle exerce.
Diplôme ad hoc, anglais et informatique
indispensables
Pour épouser cette profession, il
est impératif de posséder
au minimum un diplôme de niveau bac
+ 2/ 3. Parmi les cursus les plus appréciés
par les recruteurs figurent le BTS
assistant de direction, le BTS assistant
secrétaire trilingue ou le BTS
Assistant de gestion de PME et de PMI.
Mais il est aussi possible de passer une
licence généraliste en lettres,
droit, histoire, LEA, etc.
Quoi quil en soit, la maîtrise
de langlais et des principaux logiciels
( Word, Page réalisée par
Delphine Bancaud Excel, Power Point )
est nécessaire pour qui souhaite
exercer ce métier, ainsi quune
bonne orthographe et un style écrit
élégant. En cours de carrière,
lassistante peut suivre des stages
de formation pour améliorer sa maîtrise
dune langue, apprendre à mieux
gérer son temps ou approfondir un
logiciel. Pour celles qui désirent
encore progresser, il est utile dadhérer
à une association dassistantes
pour se tenir informées des évolutions
de la profession.
Comment assurer son ascension professionnelle
Pour évoluer, il est conseillé
de miser sur la mobilité professionnelle,
car en changeant dentreprise, lassistante
étoffe son CV et voit son salaire
augmenter. Elle peut aussi obtenir le statut
cadre qui lui assurera notamment une meilleure
retraite. Après quelques années
dexpérience, lassistante
de direction peut changer de métier
: elle peut, ainsi, devenir chargée
de communication ou responsable des services
généraux. Mais pour changer
de cap, mieux vaut repasser par la case
formation en misant, par exemple, sur la
validation des acquis de lexpérience
ou en demandant un congé individuel
de formation ( CIF) en vue dacquérir
un diplôme supplémentaire.
Les assistantes possédant une spécialité
propre, dans le domaine juridique, comptable
ou commercial, auront bien évidemment
plus de perspectives dévolution
que celles qui ont un profil généraliste.
Etes-vous
fait pour le métier d'assistante
de direction ?
Atout
Métier vous aide à
définir l'orientation qui
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est destiné aux étudiants,
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aux demandeurs d'emploi, ainsi
qu'à tout individu en poste
qui souhaite faire le point sur
son projet d'évolution
professionnelle et personnelle. En
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Interview
d' Evelyne MUNIER, Assistante de Direction,
44 ans, 25 années d'expérience,
BTS Assistante de Direction
AXP
: Définissez vous en
quelques mots...
EM : Je suis une personne extrêmement
impliquée, dans la mesure où
j'aime depuis toujours mon métier.
AXP : Pour
vous, qu'est ce qu'une bonne assistante
?
EM : Une bonne assistante, pour moi,
est une personne à qui l'on
fait absolument confiance, à
tout point de vue.
AXP : Pour
vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
EM : Un bon patron, est une personne
qui aime par-dessus tout son métier
et qui le partage.
AXP : Pour
vous, Pour vous, quel est le cadre
de travail idéal ?
EM : Selon moi, le cadre idéal
de travail, est calme, propre, confortable
et spacieux.
AXP : Pour
vous, quelle est votre définition
d'une mauvaise assistante ?
EM : Pour moi, une mauvaise assistante
est une personne qui ne s'intéresse
pas à ce qu'elle fait.
AXP : Avec
quel patron ne pourriez vous pas travailler
?
EM : Je ne pourrais pas travailler
avec un patron qui s'enivre, qui drague,
qui est caractériel.
AXP : Pourriez
vous nous faire part d'une expérience
relative à l'une des 10 questions
posées précédemment
?
EM : En effet, j'ai eu pendant plus
de 10 ans un patron qui adorait et
partageait sa passion "LE TRAVAIL"
et çà c'est génial.
AXP :
Selon vous l'avènement des
nouvelles technologies et l'autonomie
qu'elles confèrent à
tout un chacun supprimera-t-elle à
terme le rôle de l'assistante
ou le renforcera-t-il ?
EM : A mon avis, elle ne pourra jamais
supprimer le rôle de l'assistante,
bien au contraire.
AXP : (Si
vous êtes une femme) Les hommes
entrent sans complexe dans ce métier
: y voyez vous une concurrence ?
EM : Avouez franchement qu'il y en
a très peu, si il y en a. Je
n'y vois aucune concurrence.
AXP : Pouvez vous faire le
portrait de l'assistante de l'an 3000
?
EM : Le portrait de l'assistante de
l'an 3000, devra être extrêmement
polyvalente, très disponible,
de plus en plus de responsabilités
et c'est très bien.
AXP : Le
télétravail est il un
progrès social ou une régression
sociale ?
EM : A mon avis, le télétravail
est une régression.
AXP : Sans langue étrangère,
une assistante peut-elle aujourd'hui
prétendre à un parcours
d'excellence ?
EM : Certainement, la langue étrangère
n'est pas systématiquement
pratiquée.
AXP : Pourriez
vous nous proposer 5 questions pour
l'interview du mois prochain et avez
vous des suggestions à nous
faire pour le progrès du site
Assistante Experte ?
EM : - Les assistantes expérimentées
(plus de 10 ans)sont-elles satisfaites
de leur rémunération
?
- A votre avis, pourquoi les assistantes
expérimentées ont-elles
du mal à trouver un travail
? Malgré leur maturité,
leur assurance, leur volonté,
etc ...
- Les employeurs préfèrent
avoir à faire à des
contrats de qualification, et pour
cause, mais le regrette quand même
au bout de deux ans (objectifs non
atteints) N'est-ce pas vrai ?
ASSISTANTE
EXPERTEle
1er site spécialisé
dans le suivi de carrière
des assistantes : dépot
de CV , offres d'emploi, fiches
pratiques sur la recherche d'emploi
...
Ce qui me plaît dans ce
métier d'assistante de
direction, c'est la diversité
des tâches. Je ne me serais
pas vue dans un travail rébarbatif
qui consiste à toujours
faire la même chose. Là,
j'assure des missions de gestion,
de comptabilité, je tape
des lettres, je réponds
au téléphone, j'accueille
les clients... Avec de telles
compétences, j'ai une certaine
sécurité de l'emploi.
Cela dit, une fois mon BTS assistante
de direction achevé, j'hésite
encore entre chercher un emploi
ou poursuivre dans l'évènementiel.
Quoi qu'il en soit, je suis sereine
par rapport à mon avenir
professionnel.
Test
de recrutement
Ce
test vous permet de vous placer en situation
réelle d'embauche et de mieux
préparer vos entretiens...Ce test s'adresse
en priorité aux jeunes diplômé(e)s
et aux demandeurs d'emploi (si vous
êtes employé(e), cadre
ou dirigeant, nous vous conseillons
le Profil
PRO ). En
savoir plus ...
Direction du Raffinage / Marketing
– Feyzin (69) - France. Assistante
de Direction.
Titulaire d’un Baccalauréat
Comptabilité – Gestion
et d’un BTS d’Assistanat
de Direction en alternance.
A rejoint le groupe depuis bientôt
1 an.
A l’issue de mes études
en alternance, mon entreprise d’accueil
m’a embauché comme assistante
du PDG. C’était un grossiste
en matériel électrique
qui a malheureusement connu des difficultés
économiques après une
année, ce qui a conduit à
mon licenciement.
J’ai retrouvé rapidement
un poste dans une association d’aide
à l’embauche de personnes
handicapées pour un contrat
de 1 an. Il faut préciser que
je suis moi-même handicapée
moteur. Dans cette association, en
tant que chargée de mission,
je m’occupais de la gestion
d’offres d’emploi et de
la présélection de candidats
potentiels.
Une bonne
surprise
A la fin de mon contrat, j’ai
participé à une rencontre
sur l’intégration de
personnes handicapées en entreprises
organisée entre grands groupes
et jeunes diplômés. C’est
là que j’ai été
en contact avec Total. J’ai
adressé une candidature sans
trop espérer qu’un poste
vacant corresponde à mon profil…
Les Ressources Humaines m’ont
recontacté pour me proposer
un entretien et un poste : assistante
du Directeur de la raffinerie de Feyzin,
poste que j’occupe actuellement
!
L’intégration des jeunes
diplômés dans l’entreprise
est difficile. On arrive sans expérience
et avec un handicap, souvent mal perçu
quand il est visible. Pour ce qui
me concerne, j’ai eu la chance
de rencontrer ma première entreprise
qui avait une ouverture d’esprit
plus forte. Ensuite, avec une première
expérience, les choses furent
un peu plus faciles.
Intégration
réussie
Mon intégration chez Total
s’est très bien passée
: adaptation du poste de travail,
une place de parking réservée…
Tout a été fait pour
que mes premiers jours se passent
bien. J’ai par ailleurs connaissance
des initiatives du Groupe en matière
d’insertion et j’ai aussi
eu l’occasion de faire partager
mon expérience en témoignant
sur mon parcours comme exemple d’intégration
à la raffinerie.
Dans un avenir immédiat, je
souhaite d’abord bien maîtriser
mon poste, puis le faire évoluer.
Ensuite, il faut que je me familiarise
avec l’ensemble des métiers
du groupe car je ne suis arrivée
que depuis 1 an. Je vais d’ailleurs
participer à un stage de connaissance
des métiers prochainement.
A terme, j’aimerais évoluer
vers des fonctions communication.
Quoi qu’il en soit, je souhaite
connaître la même évolution
que n’importe quel collaborateur,
selon mes compétences et mes
possibilités. En tout cas,
je m’y efforcerai !
Direction de la Mobilité Groupe
et de l’Expatriation. Assistante
de la Directrice.
Diplômée d’un baccalauréat
série G et d’un BTS Bureautique
- Secrétariat
Depuis 14 ans au sein du Groupe. A
connu quatre postes différents
sur ces six dernières années.
Suite à une première
expérience au sein d’un
cabinet d’avocats, c’est
le réseau de mon école
qui m’a informée de recrutements
en cours chez Total. J’ai donc
postulé et ai été
retenue. J’ai débuté
comme assistante au sein de la direction
financière d’une filiale,
Total Exploration, pendant deux ans.
Lorsque le Groupe a décidé
de se séparer de cette filiale,
le département gestion de carrières
est intervenu pour replacer l’ensemble
des collaborateurs.
De la finance
à la presse.
J’ai alors poursuivi mon parcours
à la Direction Financière
Groupe – Département
Financement / Trésorerie qui
regroupait les opérations de
bourse, la salle des marchés
et le back-office. A la faveur d’un
départ, j’ai été
ensuite nommée assistante du
trésorier. Cette période
« financière »
a duré un peu plus de cinq
ans.
J’avais alors envie de bouger
de nouveau et une opportunité
s’est présentée
au sein du Service de Presse. C’était
un univers que je ne connaissais pas
mais qui promettait d’être
riche en événements
et j’étais partante !
Nous étions une petite équipe
de 5 personnes avec une directrice
et trois attachées de presse
et c’est durant cette période
qu’ont eu lieu les fusions et
le naufrage de l’Erika. Le service
de presse était alors en première
ligne et a dû essuyer pas mal
de colères et de revendications
car la plupart des appels aboutissaient
chez nous. La patience et la diplomatie
étaient donc de rigueur.
Ce fut un moment fort de ma vie professionnelle
avec une diffusion d’informations
quotidienne à la presse, les
visites des sites avec les élus
locaux, les journalistes… J’étais
confrontée au terrain, ce qui
est plutôt rare, dans des fonctions
d’assistanat.
Recrutement et mobilité.
Après cette expérience,
j’ai connu deux nouvelles mobilités
: un passage de trois années
à la Direction du Recrutement
et de l’Insertion Professionnelle
pendant lesquelles j’occupais
le poste d’assistante de la
directrice. Je participais également
à l’organisation «
d’assessment center »
qui avaient pour but de recruter un
certain nombre de jeunes Bac+2 sur
des postes de techniciens d’exploitation,
de commerciaux,… afin qu’ils
commencent leur formation dans les
meilleurs délais.
Puis, toujours dans les ressources
humaines, le poste que j’occupe
aujourd’hui à la direction
de la Mobilité Groupe et de
l’Expatriation où je
suis également assistante /
correspondant Formation pour les cadres
de la Holding.
Une découverte
quotidienne.
J’ai maintenant une vision plus
claire du travail effectué
par les gestionnaires de carrière
et ai ainsi pu constater que le Groupe
s’ouvre de plus en plus à
l’internationalisation des parcours
dans des métiers autres que
les traditionnels métiers du
pétrole notamment dans les
ressources humaines, la finance…
Avec le recul, j’apprécie
de pouvoir rester dans le même
groupe avec la sensation de découvrir
à chaque fois de nouveaux domaines
et de nouveaux métiers. La
diversité est telle qu’il
me reste encore beaucoup à
découvrir.. et à apprendre
!