Ses missions :

Le technicien coordination centralisée au sein de son service s'assure de la parfaite préparation d'un vol, à savoir, coordonner les différents intervenants de chargement, de déchargement et d'approvisionnement en produits pour les passagers. Il/elle veille ainsi à l'approvisionnement en éléments de confort, en plateaux repas, en produits, denrées et boissons disponibles à la vente. Il/elle s'assure aussi que les opérations de nettoyuage sont effectuées. Enfin, sa tâche principale est d'assurer la préparation d'un vol dans les temps impartis.


Les compétences et qualités nécessaires :

Il/elle doit maîtriser couramment l’anglais
Il/elle soit avoir un grand sens relationnel
Il/elle doit faire preuve du sens des responsabilités
Il/elle doit être autonome mais doit aussi être un manager


L'exercice de la profession :

Il/elle travaille pour une compagnie aérienne. Ses horaires sont décalés et il/elle peut être amené(e) à travailler n'importe quel jour de la semaine.

Il/elle est un communiquant coordonnant des interlocuteurs très variés, des services de pistes, le personnel navigant, les services techniques rattachés à la préparation des vols. Il/elle intervient en zone sensible et doit donc à ce titre avoir les autorisations d'accès. Son casier judiciaire doit donc être vierge.


La formation et diplômes nécessaires :

L'accès se fait par concours (ENAC ou ESMA) : poste de technicien coordination centralisée et une formation interne est ensuite assurée par la compagnie aérienne.