Le Reparateur depanneur en electromenager
et electronique répare les équipements électroménagers
(réfrigérateur, cuisinière...) ainsi que les
équipements électroniques grand public (poste
de télévision, caméscope, magnétoscope, chaîne
hi-fi...).
Après avoir déterminé la cause et la localisation
de la panne grâce notamment à des appareils
d'aide au diagnostic, il démonte, puis répare
ou procède au changement de la pièce défectueuse.
Compte tenu de l'utilisation croissante des
nouvelles technologies dans ces équipements,
ce métier nécessite de plus en plus du réparateur
des connaissances très pointues.
Activité économique
En installation électrique
:
- Installation d'antennes satellites (parc
HLM). - Domotique immotique : Gestion technique
centralisée où le marché commence à devenir
mature, mais nécessite un niveau de connaissance
plus élevé que les autres spécialités.
-Eclairage public : abandon de certains marchés
de petites collectivités locales par EDF.
- Télécom intercom, courants faibles : exigences
de technicité, fort potentiel de développement
- Climatisation de confort : à partager entre
climaticiens, plombiers, électriciens et frigoristes.
- Activité plus traditionnelle : la réhabilitation
contient toujours un potentiel considérable
limité par la solvabilité des clients. La
relance du chauffage électrique offre un potentiel
de développement.
En radio télé électroménager
:
Les produits traditionnels stagnent voire
décroissent mais d'autres produits périphériques
sont en plein essor : télécom (fax, répondeurs,
téléphonie mobile) ordinateurs personnels.
La technologie galopante contient un fort
potentiel de développement en volume, bien
moindre en valeur.
Pour les petites entreprises, l'avenir est
assez sombre : baisse de parts de marché du
commerce indépendant traditionnel, baisse
du pouvoir de réparation (fiabilité croissante
des produits), augmentation de la technicité
telle que certains ne peuvent plus suivre
et décrochent. En outre des incertitudes nouvelles
sont introduites par de nouvelles formes de
commerce, à ce jour non réglementées (ventes
par Internet). Il existe tout de même un potentiel
de développement.
En froid :
Le froid industriel et commercial stagne relativement,
le nombre de grandes surfaces, clients importants,
est pratiquement stabilisé de même que les
installations en froid industriel.
Les opportunités sont à saisir sur la petite
clim en particulier sur la climatisation réversible
et la maintenance des appareils installés
par les électriciens et les chauffagistes
Bobiniers :
Effectifs très faibles dans cette spécialité,
en stagnation, voire en baisse. Si dans l'avenir,
la voiture électrique se banalisait, elle
pourrait offrir un très gros potentiel de
développement pour ces professionnels.
Les qualités requises
:
· Capacité d'abstraction
pour le personnel technicien. · Minimum
de connaissances mathématiques et physiques.
· Connaissances techniques pour les vendeurs.
· Précision et minutie, propreté, méthode
et rationalité.
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Le dépanneur en électroménager
procède au dépannage et
à la maintenance d'appareils
électrodomestiques (télévision,
vidéo, petit électroménager...)
qu'ils soient de type électronique
grand public, petit électroménager,
gros électroménager. Il
organise sa tournée en fonction
des appels téléphoniques
reçus. Sur les appareils, il
effectue un ensemble d'essais et de
mesures afin de localiser la partie
défectueuse.
Il diagnostique l'origine de la panne,
puis enlève la pièce hors
d'usage.
Il assure son "remplacement standard"
ou lorsqu'il ne peut dépanner sur
place, il transporte le matériel
en atelier pour réparation. Au cours
de ces travaux il peut être amené
à effectuer des soudures, des opérations
de découpe ou de perçage,
des réfections d'étanchéité,
de câblage électrique. A ces
fonctions techniques s'ajoutent des tâches
de gestion et de conseil.
Dans quelles conditions ? Quelles entreprises
?
Le dépanneur en électroménager
travaille seul ou en équipe. Il utilise
un véhicule de service contenant
son outillage et le stock de pièces
détachées. Il manipule des
charges lourdes.
La durée des interventions chez le
client n'est pas toujours prévisible
et les journées de travail peuvent
se terminer tard. Le nombre et la longueur
des déplacements sont variables.
En atelier, les réparations nécessitent
l'emploi d'un matériel plus complexe.
Le travail peut se faire en équipe,
chacun étant spécialisé
dans un type d'intervention ou de matériel.
La durée légale du travail
est de 39 heures par semaine. Les horaires
sont modulés suivant les heures d'ouverture
au public. Le dépanneur en électroménager
est employé dans le service après
vente des grands magasins d'électroménager
et des entreprises de construction de matériel
ainsi que dans les entreprises indépendantes
spécialisées en dépannage.
Comment ?
Pour exercer ce métier, il est fortement
recommandé de préparer le
baccalauréat professionnel Maintenance
des appareils et équipements ménagers
et de collectivités (MAEMC). Ce diplôme
est le mieux adapté pour fournir
aux élèves les connaissances
techniques nécessaires ainsi qu'une
méthodologie du dépannage
efficace. Le permis de conduire des véhicules
légers est souvent exigé.
Formation de Dépanneur
en électromenager dans la région
Poitou Charentes, voir le site Horizon.poitou-charentes.org
