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Pour le domaine Bourse et titres, il enregistre
les ordres d'achat ou de vente de valeurs
mobilières que lui donnent les clients
et les transmet par courrier, téléphone
ou procédé télématique.
Dans le domaine change, étranger,
il vend et achète au cours du jour
des devises étrangères, de
l'or, des traveller's-chèques.
Dans quelles
conditions ? Quelles entreprises ?
Le guichetier est au contact direct de la
clientèle. Il utilise du matériel
informatique.
Les opérations sont immédiatement
saisies sur les terminaux financiers et
enregistrées en temps réel
sur la mémoire centrale. Cela permet
de rendre à la clientèle un
service plus rapide.
Ce temps gagné est utilisé
pour accueillir le client et mieux répondre
à ses attentes.
C'est un travail sédentaire à
horaires réguliers. Le rythme de
travail comporte des pointes pendant les
heures d'affluence. Le guichetier trouve
sa place dans toutes les banques à
caractère commercial, de la petite
agence à la succursale du quartier
d'affaires.
Comment
?
Pour entrer dans une banque comme guichetier,
les recrutements s'effectuent le plus souvent
au niveau Bac + 2 c'est à dire avec
un BTS ou un DUT à dominante commerciale.
- BTS action commerciale
- BTS commerce international
- BTS force de vente
- module de vente de produits bancaires
et financiers
- DUT techniques de commercialisation
- DUT gestion des entreprises et des administrations
option : finances comptabilité
- DEUG filières sciences économiques,
droit, administration économique
et sociale
- DEUST du secteur bancaire.
Formation
de Guichetier dans la région Poitou
Charentes, voir le site Horizon.poitou-charentes.org
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