Que fait-elle ?

La conseillère en dermo-cosmétique est l’interlocuteur privilégié des clients en matière de beauté et d’hygiène. C’est une activité à caractère fortement commercial. Elle accueille les clients, identifie leurs besoins, les conseille et les fidélise grâce à la qualité de ses conseils.
Elle organise des animations sur tel ou tel thème d’hygiène ou de beauté dans l’officine.
Elle dispose d’une large autonomie pour l’organisation et la gestion de son rayon : elle aménage les vitrines, vérifie en permanence l’état des stocks, entretient les rayonnages et les recharge.
Elle met à jour ses connaissances en matière de réglementation des produits.
Elle reçoit et négocie avec les représentants. Elle fait un travail de repérage pour sélectionner les marques et les produits qu’elle souhaite proposer à ses clients.

Comment travaille-t-elle ?

Elle est en permanence dans l’officine, à l’écoute des clients qui demandent des conseils.
Elle est debout la majeure partie de la journée. Les horaires sont généralement réguliers, mais les officines sont la plupart du temps ouvertes le samedi.Il est primordial d’apprécier le contact humain pour exercer cette activité. De plus, spécialiste du conseil en soins esthétiques, elle doit faire preuve de la qualité de son travail à travers son aspect physique.
Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes.

Les principales activités

. organiser et gérer le rayon hygiène et beauté de l’officine
. connaître les produits et leur réglementation
. proposer et réaliser des thèmes d’animation
. accueillir et conseiller la clientèle¦ vendre les produits dermo-cosmétiques

Formation

Elle est organisée en alternance, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.
Il faut donc être embauché dans une pharmacie pour suivre la formation et obtenir le Titre homologué de conseillère en dermo-cosmétique.Elle est ouverte aux titulaires du Bac ou d’un Brevet de préparateur en pharmacie.
Sa durée est de 18 mois, à raison de 6 jours de cours par mois en centre de formation.
Au programme : biologie, cosmétologie, culture professionnelle, techniques de vente, législation, communication...
Pendant la formation, le bénéficiaire est salarié et rémunéré selon son âge et son niveau d’études.

Autre formation: BTS Esthétique Cosmétique

Au niveau national, 24 000 pharmacies d’officine emploient des salariés.
Salaire mensuel de départ après obtention de la qualification 1 300 € bruts.