Sabrina
H. (22 ans)
Assistante Responsable de secteur pour
la promotion des ventes
Société: Askell Promotion,
Lille
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> Quel parcours scolaire as-tu effectué
pour pouvoir travailler dans le domaine
de la communication ?
- Après mon Bac ES, j’ai passé
un DEUG Economie à Lille 3, pendant
deux ans, mais le contenu trop théorique
des cours m’a vite fait changer d’orientation.
A ce stade, je me suis mise à la
recherche de concours pour me professionnaliser
rapidement. Tentée par la communication
et la publicité, j’ai postulé
pour passer la concours de l’IAE afin
d’obtenir une maîtrise sciences
et techniques (MST) Mercatique Communication
et Culture. Actuellement, je termine ma
deuxième année par un stage
de fin d’études.
> A ce propos,
avant ce stage, as-tu déjà
eu d’autres expériences pratiques
qui ont pu te faire découvrir le
monde de la communication ?
- Oui, j’ai effectué un stage
de deux mois l’année dernière
au Stade Couvert de Liévin. J’ai
eu l’opportunité de travailler
en interne et en externe. Cette expérience
était très intéressante
car elle m’a permis de mieux cerner
mon futur travail et de me décider
professionnellement. En interne, j’étais
chargée d’organiser des soirées,
de rédiger la newsletter et de relayer
tout type d’information auprès
du personnel. En revanche, en externe, mes
activités étaient beaucoup
plus larges car l’objectif imposé
était d’accroître la
notoriété du stade auprès
des professionnels et des particuliers.
Pour cela, ma mission était de contacter
les radios locales et les chaînes
câblées telles que Noos ou
C9, par le biais de dossiers et de communiqués
de presse.
> Actuellement,
comment se passe ton stage et quelles sont
tes différentes missions ?
- Cela fait maintenant trois mois que je
suis en stage chez Askell Promotion et mes
missions sont vraiment variées. Comme
c’est une agence de promotion des
ventes, spécialisée en marketing
opérationnel, je découvre
de jour en jour un nouveau domaine qui m’apprend
à être plus autonome et plus
libre professionnellement. Mon travail consiste
à rechercher divers partenaires pour
poser les PLV au sein des centres commerciaux
et à contacter notre principal client
: Média Performance. En binôme
avec le chef de secteur, je suis chargée
de dénicher des animatrices pour
faire des campagnes et des animations en
centre commercial. Une fois cette tâche
accomplie, je les forme sur les produits,
assure le suivi et rédige une lettre
concernant les attentes de la clientèle.
> Quelles difficultés
as-tu pu mesurer dans tes prospections ?
- Le plus dur est de garder son sang-froid
et d’être rigoureux pour gérer
les imprévus des animatrices. Il
faut aussi savoir se démarquer et
être un bon communicant car on est
amené à travailler avec les
commerciaux et les partenaires. De plus,
il faut avoir un bon contact avec les animatrices
et être un bon relais d’informations.
> Quels sont
les avantages de ce travail ?
- C’est un métier qui permet
de rencontrer diverses personnes et d’être
en contact, à la fois avec des professionnels,
mais aussi avec des particuliers. C’est
un milieu qui bouge et qui donne de larges
responsabilités. C’est vraiment
motivant d’avoir des objectifs clairement
définis et d’exploiter ses
compétences au maximum.
> Et en ce qui
concerne les inconvénients…?
- Alors justement, si on s’investit
à fond, il ne faut pas avoir peur
de faire des heures en plus…
Tant que les objectifs ne sont pas atteints,
il faut vraiment s’impliquer pour
respecter les délais fixés
au préalable. De plus, comme tout
métier de la communication, il faut
toujours savoir mesurer la bonne cible,
se remettre en question fréquemment
et pouvoir s’adapter à toute
situation.
> D’après
les stéréotypes du métier,
travailler en agence est un environnement
très stressant, non ?
- C’est sûr qu’il y a
beaucoup de missions à effectuer
dans l’urgence mais contrairement
à ce que l’on pourrait penser
tout dépend de l’ambiance et
de l’équipe de l’agence.
Le principal et de rester solidaire et de
réagir rapidement en cas d’imprévus.
> D’un
point de vue personnel, quels enrichissements
ce stage t’a apportés ?
- Tout d’abord, il me permet d’avoir
une première assise professionnelle
et une meilleure gestion du stress. J’ai
aussi appris à mieux maîtriser
mes émotions et à avoir plus
d’assurance d’un point de vue
relationnel. J’arrive à être
à l’aise et à mieux
communiquer de façon plus professionnelle.
> Une fois le diplôme en poche,
serais-tu tentée de travailler en
agence ?
- Je garderai une très bonne expérience
de mon stage mais j’aimerais travailler
dans le domaine de la santé et des
services sanitaires. En effet, j’ai
toujours été intéressée
par le social et j’aimerais aider
concrètement les gens dans leur vie
quotidienne. Pour ma part, l’aspect
humain est très important et compte
vraiment pour me réaliser professionnellement.
> Quels conseils
pourrais-tu donner à un étudiant
qui souhaiterait faire un stage en agence
?
- D’être diplomate, de savoir
amener ses arguments judicieusement en ayant
du tact pour arriver à ses fins.
De plus, je lui conseillerais de multiplier
et de diversifier ses stages pour qu’il
puisse rapidement trouver sa voie. Il faut
bien avoir en tête que les débouchés
sont rares et par conséquent, il
est nécessaire d’avoir rapidement
un projet professionnel spécifique.
Fiche métier
du Responsable
promotion des ventes.
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