La mission principale du chargé
de relations publiques est de promouvoir
l’image de marque de l’entreprise
pour laquelle il travaille.
Il met en place, développe et
améliore des actions de promotion
externe, en accord avec la stratégie
fixée par la direction : organisation
de campagnes publicitaires, congrès,
inaugurations, etc.
Ses fonctions de relations s'exercent
avec la presse : rédaction et
diffusion d'informations, bulletins
ou dossiers, organisation de conférences
et visites, participation à des
interviews, tables rondes et reportages.
Ses
fonctions de relations s'exercent aussi
avec les institutions telles que pouvoirs
publics et milieux financiers ainsi qu'avec
les pays étrangers par la coordination
de programmes internationaux par exemple.
Les activités du chargé de
relations publiques sont proches de celles
de l’attaché de presse. Il
doit convaincre, séduire et fidéliser
le ou les publics ciblés (prescripteurs,
administrations, fournisseurs, clients…).
Dans quelles conditions ? Quels employeurs
?
Le chargé de relations publiques
exerce avec une autonomie très variable
selon la nature de l'entreprise. Il peut
être responsable du service et travailler
avec plusieurs collaborateurs spécialisés
ou son activité peut être centrée
sur les relations extérieures ou
sur les relations internes. Il travaille
au bureau au siège de l'entreprise
mais il est appelé à se déplacer
très souvent. Ses horaires de travail
sont variables.
Le travail peut avoir lieu en fin de soirée
ou en fin de semaine. Le chargé de
relations publiques exerce généralement
dans des services de relations publiques,
dans le cas le plus fréquent au sein
d'entreprises privées, mais aussi
auprès d'organismes publics ou parapublics.
Les secteurs d'activité sont l'industrie,
le commerce, les services marchands ou non
marchands.
Comment y accéder
?
L'emploi est accessible à partir
de formations de niveau III, II ou I. Une
formation dans une école de commerce
ou dans un institut d'études politiques
permet souvent l'accès à cet
emploi dans les grandes entreprises.
Les formations préparant aux diplômes
suivants facilitent l'intégration
dans ce secteur d'activité :
- BTS
Communication des entreprises
- DUT information-communication (option
communication d'entreprise)
- diplômes des IUP information-communication,
diplômes universitaires en information-communication.
Ce métier est accessible aux femmes
et aux hommes .
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de relations publiques ?
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souhaite faire le point sur son projet d'évolution
professionnelle et personnelle. En
savoir plus ...
Le chargé de relations publiques développe
au sein d'une entreprise la création,
la qualité et la cohérence des
formes et des contenus de communication interne
ou externe, en accord avec la stratégie
fixée par la direction. Il va mettre
en oeuvre des actions de promotion externe
: organisation de campagnes publicitaires,
congrès, inaugurations etc. Il assure
aussi une fonction de communication interne
au travers de réunions, séminaires,
entretiens et enquêtes internes, etc.
Ses fonctions de relations s'exercent avec
la presse : rédaction et diffusion
d'informations, bulletins ou dossiers, organisation
de conférences et visites, participation
à des interviews, tables rondes et
reportages. Ses fonctions de relations s'exercent
aussi avec les institutions telles que pouvoirs
publics et milieux financiers ainsi qu' avec
les pays étrangers par la coordination
de programmes internationaux par exemple.
Conditions de travail
:
Le chargé de relations publiques exerce
avec une autonomie très variable selon
la nature de l'entreprise. Il peut être
responsable du service et travailler avec
plusieurs collaborateurs spécialisés
ou son activité peut être centrée
sur les relations extérieures ou sur
les relations internes. Il travaille au bureau
au siège de l'entreprise mais il est
appelé à se déplacer
très souvent. Ses horaires de travail
sont variables avec de fréquents dépassements.
Le travail peut avoir lieu en fin de soirée
ou en fin de semaine. Le chargé de
relations publiques exerce généralement
dans des services de relations publiques,
dans le cas le plus fréquent au sein
d'entreprises privées, mais aussi auprès
d'organismes publics ou parapublics. Les secteurs
d'activité sont l'industrie, le commerce,
les services marchands ou non marchands.
Formation :
L'emploi est accessible à partir de
formations de niveau III, II ou I. Une formation
dans une école de commerce ou dans
un institut d'études politiques permet
souvent l'accès à cet emploi
dans les grandes entreprises.
Les formations préparant aux diplômes
suivants facilitent l'intégration dans
ce secteur d'activité :
- DUT information communication, option communication
d'entreprise,
- diplômes des IUP en information-communication,
- licences et maîtrises en information
et communication,
- MST en information et communication, - magistères
de communication etc.
Quel
communicant êtes-vous ?
Communiquer vient
du latin communicare qui signifie «
être en relation avec ». Savoir
bien communiquer est donc essentiel dans la
vie sociale. Cette capacité est liée
à l'intelligence émotionnelle.En
savoir plus ...
Souvent méconnue, la fonction de
Public relation est très sollicitée
par les entreprises privées et les
établissements publics. En quoi consiste
sa mission ? Eclairage.
De tous les métiers de la communication,
celui des relations publiques est le plus
méconnu et certainement le plus mal
aimé. Le public, et surtout les journalistes
identifient cette fonction à celle
de l'attaché de presse qui harcèle
le journaliste pour qu'on parle de son client
ou de son patron. Le vrai RP ne fait jamais
cela et il fait beaucoup d'autres choses.
Mais alors, quelle est sa fonction au sein
de l’entreprise ?
Selon les professionnels, il est responsable
de l’établissement, du maintien
et de l’amélioration systématiques
de la compréhension et de la confiance
réciproques entre une organisation
et tous les publics-cibles qui exercent
ou peuvent exercer une influence sur l’existence
de sa structure. Objectif: optimaliser la
réalisation des objectifs de cette
organisation.
La profession a donc considérablement
évolué au cours des deux dernières
années, et ce, sous la pression du
marché. Des relations avec la presse,
on est aujourd’hui passé au
stade de la gestion de la communication.
En effet, si par le passé, les PR
et la pub s’entendaient plutôt
comme chien et chat, elles se sont aujourd’hui
considérablement rapprochées.
A titre indicatif, lorsqu’une entreprise
lance un nouveau produit sur le marché,
elle ne se contente plus aujourd’hui
d’en faire la promotion par le biais
d’affiches, de spots, mais elle opte
désormais également pour les
articles rédactionnels. Ceci s’explique
notamment par la subdivision en groupes-cibles
de moindre importance et plus spécifiques,
disposant tous de leurs médias particuliers.
Ce phénomène va en outre de
pair avec une tendance accrue de la publicité
en faveur d’une globalisation et d’une
internationalisation, ce qui a pour conséquence
que les coûts de la diffusion d’une
annonce dans tous les magazines et sur les
différentes chaînes de télévision
sont beaucoup trop élevés.
Les articles rédactionnels permettent
par contre aisément d’atteindre
ces groupes-cibles. Et ce, à moindres
frais.
On note également une nette tendance
en faveur de la communication interne. Il
s’agit même du grand défi
des dix années à venir, tonnent
les spécialistes. Par le passé,
la demande des entreprises désireuses
de communiquer avec leur personnel était
quasi exclusivement technique: affiches,
journal vidéo, manuel...
Les choses ont changé du tout au
tout dans ce domaine. Le climat général
est devenu tellement incertain que les travailleurs
veulent être rassurés. Ils
veulent pouvoir croire dans la politique
de leur entreprise. Une belle brochure quadri
ne leur suffit plus. Ce qu’ils veulent,
ce sont des responsables en qui ils puissent
croire. Le manager se doit donc de gagner
les travailleurs à sa cause et à
sa politique. Il doit pouvoir vendre la
flexibilité à son personnel
et pour ce faire, il faut bien plus que
des brochures ou des manuels. La formation
en communication du manager fait donc désormais
partie intégrante des PR.
