Les recrutements de consultants spécialisés dans l’accompagnement des maîtrises d’ouvrage (MOA) sont en hausse dans les SSII et les cabinets de conseil.

Christine Peressini, 01 Informatique, le 24/03/2006

« Aujourd’hui, les consultants MOA occupent une place privilégiée dans les projets », souligne Isabelle Simonin, du cabinet de recrutement Solic Carrières. Il existe dans des grands groupes des structures d’assistance à la maîtrise d’ouvrage. Mais la plupart des entreprises recourent à des prestataires externes. « Les embauches de consultants MOA s’accroissent donc dans les cabinets de conseil et dans les SSII – notamment dans le tertiaire (banque-finance-assurance). » Ainsi recense-t-on chez Teamlog 350 consultants MOA sur un effectif total de 1 800 personnes. Ils sont spécialisés par métier. Et, précise Noëlle Bonnard, DRH du groupe, « près du tiers des embauches prévues en 2006 concerneront ces profils. Soit 200, sur un total de 700. » Contre 160 sur 600 l’an dernier. Ces consultants accompagnent les clients, de la mise à plat des processus et la modélisation des systèmes d’information à la validation du nouvel outil et la formation des utilisateurs..

Une spécialisation par métier ou par type de mission

Quelle que soit leur formation d’origine (école d’ingénieurs, de commerce, filière économie-finance, etc.), ils doivent posséder la double compétence fonctionnelle et technique – pour la seconde, « au moins un vernis », relativise Isabelle Simonin. En effet, le fait d’avoir suivi une filière technique « facilite le dialogue avec les maîtrises d’œuvre, mais n’est pas indispensable », assure Emmanuelle Guillermot, consultant senior chez Teamlog, actuellement chargée de la refonte du référentiel des automates bancaires d’un grand groupe. Par contre, pour Noëlle Bonnard, « les ingénieurs doivent posséder quelques années d’expérience en maîtrise d’œuvre (conception ou développement) dans un domaine métier ». Selon Didier Auriau, consultant manager chez Sogeti-Transiciel, d’autres compétences se voient requises. A commencer par les classiques : esprit d’analyse et de synthèse, aptitudes relationnelles et rédactionnelles. Auxquelles s’ajoutent à présent des capacités de management de projet et d’animation. Enfin, Chantal Chevallier, consultante au cabinet KLC et qui accompagne les clients sur leurs grands projets, observe pour sa part une tendance plus générale : « On attend de nous aujourd’hui davantage de rapidité et d’efficacité qu’auparavant. ».