Le directeur développement dirige l’activité de développement commercial pour l’ensemble des prestations et pilote l’activité de production des études et expertises afin de répondre aux objectifs de développement de valeur ajoutée. Son périmètre d’intervention se situe en direction territoriale.

Son quotidien

. Définit la politique marketing et commerciale sur l'ensemble des prestations de service
. Elabore les stratégies par produit et assure leur suivi en plan d'actions annuels au regard des objectifs
. Manage les équipes en charge du développement
. Organise et met en œuvre une veille marketing et stratégique sur les produits clients concurrents et partenaires de l'activité concurrentielle de l'ONF.

Ses qualités

Manager confirmé, culture du résultat et de l'efficacité économique.

Profil recherché

Diplômé de niveau I (IAE, IGREF) ou en grande école de commerce.

Evolution professionnelle

Le directeur du développement peut évoluer vers des fonctions managériales (directeur d'agence) ou spécialisées (directeur bois) grâce à la mobilité interne.


Témoignage

Jean-Pierre P., directeur du développement
Directeur du développement : un manager au cœur du développement de l’activité commerciale des agences.


A 52 ans, Jean-Pierre P. occupe, depuis début 2007, la fonction de directeur du développement à la Direction territoriale de Bourgogne Champagne-Ardennes. Il dirige une équipe de 19 personnes.
"Je travaille depuis 1995 à l'ONF. Après avoir été responsable d'un service en charge des relations avec les ouvriers forestiers, de l'aménagement forestier et de l'environnement, je suis devenu responsable marketing développement.

Depuis début 2007, ce poste a été redimensionné et c'est ainsi que j'ai acquis le statut de directeur du développement. Je suis aidé dans ce rôle par un bureau d'études territorial, qui comprend dix personnes .

Sa mission : aider les agences à développer leurs activités commerciales dans les domaines de compétence de l'ONF (arbre-conseil, expertise naturaliste, bois énergie, gestion du paysage ou des ressources en eau...)

Le rôle du bureau d'études consiste également à apporter un soutien administratif et technique aux agences, pour les aider notamment à répondre aux appels d'offre. Ma fonction consiste non seulement à manager une équipe mais aussi à veiller à la rentabilité économique de nos chantiers et à la satisfaction de nos clients notamment via la mise en place d'un observatoire de la satisfaction Clients, conformément à notre système de management et à l'amélioration continue.

Nos clients sont aussi bien des communes forestières, qui possèdent une forêt communale, que des conseils généraux ou régionaux, des grandes entreprises, comme la SNCF et EDF, ou encore des sociétés qui investissent dans des domaines liés au milieu naturel. Pour exercer le métier de directeur du développement, il est primordial de savoir identifier les compétences de chacun et les valoriser.

Plusieurs autres spécialistes interviennent aussi pour appuyer le développement commercial des agences : un pôle d'appui naturaliste de cinq personnes, un responsable territorial spécialisé dans le bois énergie, un technico-commercial et deux personnes chargées de la gestion administrative et du suivi de l'activité commerciale."