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L'
Agent d’entretien spécialisé |
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L’agent d’entretien spécialisé
est chargé du nettoyage des bureaux,
usines, copropriétés, hôtels
ou des espaces publics comme les musées,
les halls de gare... Il peut être
spécialisé dans un type de
nettoyage (vitres ou sols par exemple) ou
dans un secteur d’activité
précis (usines, hôpitaux, etc...).
L’agent d’entretien spécialisé
utilise des balayeuses autoportées
(conduites en position assise), des lustreuses
pour plastiques ou marbres, des machines
lave-métaux (qui servent à
dégraisser)... Aujourd'hui, le nettoyage
est plus facile et beaucoup plus performant.
Pour certaines spécialisations, il
doit savoir se servir d’une autolaveuse
ou d’une nacelle pour accéder
aux surfaces les moins accessibles.
Une spécialisation courante est dans
le milieu hospitalier ou dans l’ultra
propreté (laboratoires).
Les règles d’hygiène
ne sont pas identiques partout et les agents
d’entretien spécialisés
sont très recherchés.
En milieu médical, l’agent
d’entretien spécialisé
doit désinfecter pour éviter
la propagation des microbes et des maladies
nosocomiales. La santé des patients
dépend en partie de la qualité
de son travail.
En milieu industriel, l’agent d’entretien
peut être amené à démonter
et remonter certaines pièces mécaniques
ou des machines afin d’assurer une
propreté parfaite de l’ensemble
du matériel, en plus du nettoyage
et de la désinfection classique.
Il travaille généralement
en dehors des heures d’ouverture des
espaces publics.
Qualités
& compétences
L’agent d’entretien spécialisé
est rigoureux, minutieux et attentif aux
règles d’hygiène et
de sécurité propre au secteur
dans lequel il travaille. Il doit être
discret et poli s’il vient à
rencontrer les clients.
Perspectives &
évolutions
Les perspectives d’emploi et d’évolution
sont nombreuses dans le milieu du nettoyage.
En effet, un simple agent d’entretien
peut rapidement devenir agent d’entretien
spécialisé puis chef d’équipe,
voire chef de site ou responsable d’agence.
S’il a un sens de la gestion et du
commerce, il peut aussi créer sa
propre entreprise.
Comment se former
?
Il existe 5 formations pour ce métier
(1 BEP, 1 BTS, 1 CAP, 2 CQP). Certains de
ces diplômes sont accessibles par
la formation initiale d'autres par la formation
en alternance. Le secteur continue à
se professionnaliser et une filière
complète s’est développée.
Bien que certains postes restent accessibles
sans formation préalable particulière,
des formations sont organisées, du
CAP au BTS, afin de répondre à
un besoin en personnel qualifié.
Le CAP et le BEP dans les spécialités
entretien, hygiène et maintenance
facilitent l’accès à
des postes plus spécialisés.
Le bac pro permet d’évoluer
vers des postes à responsabilités
(chef de site par exemple).
Le BTS Hygiène propreté environnement
permet quant à lui d’accéder
au poste de technicien, d’inspecteur
ou de responsable en qualité.
Le certificat de qualification professionnelle
(CQP) Chef d’équipe propreté
permet d’occuper un poste de coordination
des agents de service.
Liste des formations
BEP
métiers de l’hygiène
de la propreté et de l’environnement
o
BTS
hygiène - propreté - environnement
*
CAP
maintenance et hygiène des locaux
CQP laveurs de vitres avec moyens spécifiques
o
CQP chef d'équipe propreté
o
o Se renseigner auprès de la branche
concernée pour la présence
de la certification en Région
* Existe en alternance
Portraits:
Employee
de service hospitalier |
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