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L'
Ingénieur Blanchisserie |
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L' Ingénieur Blanchisserie
vu par Anfh
L'ingénieur Blanchisserie est
le garant du respect de l'hygiène
et de la sécurité du
linge, depuis la prise en charge du
linge dans les services, jusqu'à
la livraison aux utilisateurs.
En cas d'établissements importants
avec des sites distincts, il assure
généralement le pilotage
technique de plusieurs unités
de production et de distribution,
ainsi que celui de projets spécifiques
(restructuration, centralisation de
la production…).
L'ingénieur Blanchisserie est
à la fois un gestionnaire et
un manager qui gère son service
dans un esprit d'entreprise, tant
au niveau du budget que des ressources
humaines.
C'est également un expert qui
doit être capable d'appréhender
les évolutions technologiques
(automatisation, informatique…)
et leurs conséquences humaines
et organisationnelles. |
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Par ailleurs, il doit se tenir informé
de l'évolution de la réglementation
qualité et des normes, et répercuter
ces changements tant au niveau de la production
qu'au niveau des utilisateurs.
Missions
. DEFINITION des besoins et des objectifs
de production
. ESTIMATION des dépenses afférentes
à la production
. COORDINATION des différents intervenants
internes ou externes
. PILOTAGE de la démarche qualité
en partenariat avec les utilisateurs
. CONSULTATION des entreprises et fournisseurs
dans le cadre de la réglementation
. CONTRACTUALISATION des marchés
de prestations et fournitures en collaboration
avec les services administratifs
. MANAGEMENT des équipes internes
. CONSEIL à la Direction, en sa qualité
d'expert
Organisation
- production
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.
Fixer les objectifs de production
en tenant compte des besoins des services
. Contrôler les résultats
(suivi des objectifs de production
des différents postes)
. Etablir et superviser la planification
des besoins en consommables (lessive,
linge professionnel…)
. S'assurer de l'acheminement du linge
entre les différents sites
et l'unité de production
. Faire appliquer les consignes de
production et contrôler l'utilisation
et l'entretien des matériels
. Contrôler les dotations aux
services préalablement définies
et effectuer les réajustements
nécessaires
. Veiller à l'application des
normes qualité dans le processus
de production
. Organiser des audits qualité
dans le but d'actualiser les procédures
existantes au besoin
. Contrôler la qualité
des entreprises de maintenance ou
des fournisseurs divers (produits
lessiviels…) et le respect de
leurs engagements |
Gestion technique
- expertise
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.
Définir les besoins et déterminer
les opérations de maintenance
à réaliser en fonction
de l'obsolescence ou de l'inadaptation
du matériel aux exigences de
la productivité
. Etudier les contraintes de fonctionnement
et harmoniser les procédures
sur les différents sites
. Conseiller la Direction Générale
en matière de blanchisserie
(orientations, priorités, investissements)
. Superviser la mise en œuvre
du système qualité à
la norme ISO et RABC
. S'assurer de l'adaptation du secteur
à l'évolution des normes
. Réaliser des diagnostics
de fonctionnement (audits coûts
et qualité) en interne ou par
le biais de sous traitants
. Rechercher des matériels
adaptés : performance du service,
qualité…
. Mettre en œuvre la démarche
qualité au sein du service
: élaboration d'un manuel qualité,
animation d'un groupe de travail…
. Définir les critères
qualitatifs et quantitatifs de la
production : nombre de relavages,
de réclamations, indicateurs
bactériologiques…
. Analyser les résultats, rechercher
l'origine des non conformités
et mettre en place des actions correctives
. Etablir un historique des données
et le diffuser auprès des différents
services
. Participer à la démarche
d'accréditation de l'établissement
. Assurer une veille technologique
et réglementaire (normes du
secteur, nouveaux produits, matériels)
. Participer à des salons professionnels
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Relations
utilisateurs
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.
Etablir, en collaboration avec les
services utilisateurs, un protocole
et veiller aux engagements de chacun
: délais de restitution du
linge, tri, fermeture des sacs, …
. Proposer de nouveaux matériels
(chariots porte sacs, textiles,…),
en fonction de l'évolution
des technologies et des besoins
. Recueillir les avis des services
par le biais de questionnaires de
satisfaction
. Animer des réunions de coordination
avec les surveillants des services
. Rendre lisible l'organisation du
service de manière à
optimiser les échanges entre
les équipes et les utilisateurs
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Gestion des
personnes
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.
En fonction du plan de charge, définir
les axes de travail de l'équipe
et manager le personnel (suivi de
l'exécution…)
. Superviser les plannings de travail
en fonction des contraintes légales,
organisationnelles et de production
. Participer au recrutement du personnel
. Evaluer le personnel par le biais
d'entretiens :
fixer des objectifs
définir les besoins en termes
de formation et veiller à la
mise en œuvre du plan de formation
veiller à l'adaptation du personnel
aux postes de travail
définir les cursus de progrès
et organiser la mobilité du
personnel
. Faire respecter le règlement
intérieur et gérer les
conflits éventuels
. Mettre en œuvre l'application
de la législation du travail
si besoin |
Gestion budgetaire
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.
Etablir le budget prévisionnel
du service en fonction des caractéristiques
propres à l'établissement
(prise en compte des fluctuations
de production,…)
. Estimer les investissements en matériel
et assurer le suivi de ce budget
. Etablir et gérer le budget
maintenance des équipements,
des achats de matériels et
de produits….
. Analyser les données et présenter
à la Direction les alternatives
technico-économiques en matière
de blanchisserie
. Assurer le suivi de tableaux de
bord pour le contrôle du budget
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Gestion des
achats - relations fournisseurs
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.
Etablir le cahier des charges dans
le cadre des procédures adaptées
ou des procédures d'appels
d'offres
. Définir les critères
d'évaluation des prestataires
ou fournisseurs
. Evaluer les offres en effectuant
une analyse technique et financière
. Sélectionner les prestataires
extérieurs chargés des
audits ou les fournisseurs en collaboration
avec le service administratif et contractualiser
les marchés
. Négocier les achats
. Veiller au respect du cahier des
charges (suivi de la prestation) |
Organisation
interne
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.
Animer des réunions avec les
techniciens supérieurs pour
étudier les besoins, les difficultés
rencontrées…
. Assurer l'interface entre son service
et la Direction
. Participer aux réunions de
concertation avec les différentes
directions de l'établissement
et les cadres de santé
. Participer à des réunions
de coordination avec les différents
ingénieurs référents
techniques
. Participer à des réunions
avec la Direction Générale
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Diplômes
. Master Qualité Spécialité
management de la qualité dans les
services publics
. Master Qualité Spécialité
qualité et gestion des risques en
santé
. Master sciences, technologies et santé
spécialité ingénierie
du système de santé
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