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Conditions
générale d'exercice
L'emploi/métier s'exerce dans
un bureau, mais aussi, pour un tiers
du temps, en visite sur le parc immobilier.
Il peut comprendre le suivi de 500
à 1200 logements, effectué
en liaison avec les gardiens d'immeubles.
Les relations avec les clients (entretien
ou téléphone), la réception
et l'envoi de courrier constituent
la principale activité qui
nécessite de plus en plus souvent
la mise en place d'une gestion et
d'un suivi informatisés. Les
déplacements sur le terrain
peuvent entraîner des horaires
irréguliers.
Compétences
techniques de base
- Renseigner le locataire sur la réglementation
locative.
- Etablir et faire signer le contrat
de location.
- Suivre le quittancement des loyers.
- Tenir permanence auprès des
locataires.
- Contrôler les impayés
et proposer des solutions à
l'amiable.
- Missionner, contrôler et vérifier
les travaux de remise en état
du parc locatif.
- Assurer les relations courantes
avec les gardiens.
Compétences associées
- Connaître le vocabulaire technique
du bâtiment.
- Connaître les bases du droit
immobilier.
- Connaître les bases de la
démarche commerciale.
Compétences
liées à l'emploi
- Etablir des contacts avec des partenaires
variés (locataires, gardiens,
sièges d'entreprises).
- Accepter les réclamations
et les traiter efficacement.
Formations
et expérience
Cet emploi/métier est accessible
à partir de formations de niveau
V (BEPC, CAP des emplois administratifs),
complétées par une formation
et une expérience de terrain
confirmées.
Dans le secteur public l'emploi/métier
est accessible par concours sous certaines
conditions de recrutement et de niveau
de formation.
Exemple de formation: BTS
Professions immobilières
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