Concevoir les produits de demain ou certifier la qualité des produits fabriqués que nous utilisons au quotidien dans le respect des réglementations de sécurité en vigueur, telle est la double charge du responsable laboratoire. Sans oublier l'aspect humain, avec la gestion de son équipe de techniciens qu'il se doit d'orienter et de diriger.


Comment avez-vous intégré votre entreprise actuelle ?

J’ai tout d’abord passé un bac technologique, dessin industriel. Puis, un DUT génie mécanique. j’ai d’abord travaillé au sein d’un bureau d’études chez un équipementier automobile. Avant de me spécialiser en conception de produit. C’est alors que mon ancien directeur technique est venu me chercher pour me faire intégrer mon entreprise actuelle. Après plusieurs postes, par le biais du Forthac, j’ai suivi en formation continue un DESS plasturgie qui collait bien avec mon activité du moment. Grâce à une évolution en interne, j’ai récupéré la direction du laboratoire avec comme mission d’en élever le niveau d’expertise !

En quoi consiste votre métier ?

Je suis responsable d’un service dont la mission est de contrôler la conformité des produits développés par notre centre tout en s’assurant qu’ils correspondent bien aux exigences des clients. Ce contrôle se fait à partir d’un cahier des charges, qu’il faut respecter, et par des méthodes d’essais spécifiques. Mon autre mission consiste à accompagner le développement de nouveaux produits. À la fois en matière de procédés, de matériaux et de concepts via des méthodes d’essais qui n’existent pas encore nécessairement et qu’il faut créer, ou bien dérivées de méthodes existantes.

Quelle est votre journée type ?

J’ai plusieurs personnes sous ma responsabilité. Gérer cette équipe consiste d’abord à « affecter les tâches du quotidien ». Il y a ensuite la partie « chiffrage » qui permet de valider les plans de l’ensemble des essais auquel chaque produit doit répondre. Il y a également une partie « suivi » où l’on suit les coûts de fonctionnement des investissements. Enfin, plus largement, je m’occupe de l’avenir du laboratoire en prévoyant les investissements à long terme, comme le renouvellement du matériel vétuste ou la recherche de nouveaux sous-traitants.

Quels aspects de votre profession appréciez-vous le plus ?

Le contact humain. L’idée de mettre en mouvement une équipe sur un objectif défini par l’entreprise, c’est passionnant !


Quels sont les inconvénients de votre métier ?

La notion de client à qui vous devez des résultats fiables est très importante. Le responsable de laboratoire étant le dernier maillon de la chaîne, cela occasionne parfois pas mal de pression pour rendre des résultats en temps et en heure. Il y a un rythme à tenir. L’autre inconvénient, c’est que l’on se doit de rester impartial. Même si cela va à l’encontre des intérêts de mon entreprise, il est de mon devoir de révéler un produit non conforme. C’est le paradoxe du responsable labo ! Sur le plan humain, contenter tout le monde n’est pas toujours facile…

Quels conseils donneriez-vous aux jeunes qui souhaitent exercer votre profession ?

De connaître déjà un peu cet environnement. Ce métier n’est pas envisageable sans avoir déjà effectué précédemment une autre fonction technique au sein d’un labo. Après, il est bon aussi d’avoir les nerfs solides. Il faut savoir faire preuve d’organisation et pouvoir gérer les priorités. C’est un travail très enrichissant et très prenant. Il ne faut pas craindre de travailler parfois près de cinquante heures par semaine !