L'
Administrateur de réseaux informatique(4 fiches métier)
L'
Administrateur réseaux informatique vu
par Studya
Administrateur
réseaux informatique:
Gérer le quotidien et préparer
l'avenir.
Dans les entreprises, échanger des
informations devient une nécessité
absolue.
Quil sagisse du réseau
international de réservation dAir
France ou du réseau local de gestion
des commandes dun grand magasin, le
dialogue entre les ordinateurs simplifie
les tâches et permet souvent de gérer
linformation en temps réel.
Aussi ladministrateur réseaux
occupe-t-il une fonction d'autant plus stratégique
dans lentreprise que lheure
est à la banalisation des nouvelles
technologies (Internet, architectures client-serveur ).
Un des rôles de ladministrateur
réseaux est donc de faire oublier
la technique qui se cache derrière
les systèmes informatiques et d'en
simplifier l'utilisation pour tout un chacun.
L'administrateur réseaux est amené,
selon le type dentreprise pour laquelle
il travaille (SSII, PME ou grande entreprise),
à gérer tout ou partie d'un
réseau.
La fonction d'administrateur réseaux
peut concerner un débutant qui évoluera
ensuite vers la conception de réseau
(larchitecte). Le métier évolue
en effet très rapidement car lheure
est à lintégration des
systèmes dans un nombre croissant
dentreprises.
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Administrateur de réseaux informatique
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•
Définition générale : Veille
au bon fonctionnement des installations qui relient
les ordinateurs. Assure la disponibilité
des services essentiels à l’entreprise
qui l’emploie. La fonction a tendance à
s’étendre à la téléphonie
et à la visioconférence.
• Compétences
nécessaires : Maîtrise de
l’outil informatique et de ses différents
langages. Connaissance approfondie des réseaux
de télécommunication. Grande capacité
de travail. Réactivité face à
la nouveauté.
• Activités
: Gère les réseaux de télécommunication.
Installe les nouveaux systèmes. Forme,
guide et aide les utilisateurs. Répare
les défaillances. Vérifie les compatibilités.
• Qualités
: Efficacité. Pédagogie.
Rigueur. Minutie. Attention.
• Formation recommandée : BAC
+ 2 / 3 en télécommunications. BAC
+ 4 / 5 en électronique, télécommunications
(DESS ou diplôme d’ingénieur),
pour les niveaux supérieurs de responsabilité.
• Salaire : De 38 à 77 K €
/ an, en fonction de l’âge, de l’ancienneté,
de l’entreprise et du niveau de responsabilité.
• Environnement
: Entreprises, collectivités locales
ou territoriales.
L’administrateur des systèmes,
réseaux et télécommunications
administre et exploite les moyens informatiques,
matériels et logiciels, assure la
mise en service de systèmes et produits
nouveaux.
Tendances d’évolution
• Accroissement et élargissement
des champs de responsabilités dans
les domaines de la sécurité,
en raison des exigences grandissantes d’accessibilité
et de mobilité des usagers
• Augmentation de la charge des réseaux,
développement des technologies sans
fil et intégration de la téléphonie
• « Virtualisation » des
serveurs
Activités
principales
• Mettre en place les moyens et les
procédures pour garantir les performances
et la disponibilité des systèmes
• Administrer, maintenir et faire
évoluer le réseau et ses services
• Concevoir et développer des
outils logiciels pour l’administration
du système
• Gérer l’interconnexion
de l’entité avec les réseaux
extérieurs
• Appliquer les normes et standards
de sécurité
• Installer et faire évoluer
les éléments matériels
et logiciels des systèmes informatiques
• Assurer la veille technologique
Activités associées
• Former, conseiller et assister les
utilisateurs
• Négocier avec les fournisseurs
d’équipements informatiques
• Animer et coordonner l’activité
d’une équipe de techniciens
• Intervenir dans des groupes de travail
et réseaux métiers
Compétences
principales
Savoirs généraux, théoriques
ou disciplinaires
• Connaissance approfondie des concepts
et techniques d’architecture des systèmes
et des réseaux
• Connaissance approfondie des différentes
architectures matérielles
• Connaissance approfondie des procédures
d’exploitation et les standards d’échanges
des données employées
• Connaissance approfondie des technologies,
les protocoles, les outils des systèmes
de communication et de télécommunication
• Connaissance générale
des procédures de sécurité
informatique
Savoirs sur l’environnement professionnel
• L’environnement d’exercice
de sa fonction
• Les partenaires industriels et institutionnels
Savoir-faire opérationnels
• Utiliser des outils d’administration,
d’audit et d’analyse des systèmes
• Maîtriser un système
d’exploitation standard et au moins
un langage associé
Compétences linguistiques
ANGLAIS
• Expression écrite et orale
: niveau 1
• Compréhension écrite
et orale : niveau 2
Compétences
associées
Savoir-faire opérationnels
• Animer un réseau d’utilisateurs
• Reformuler une demande d’utilisateur
en termes techniques
• Gérer les situations d’urgence
et hiérarchiser les priorités
• Rédiger des notes techniques
et des supports de formation
Environnement professionnel
Lieux d’exercice
• L’activité s’exerce
au sein d’un service informatique
ou d’une unité de recherche
Diplôme réglementaire
exigé
Licence
Formations et expérience
professionnelle souhaitables
De manière très fréquente,
ce poste se trouve exercé par des
ingénieurs juniors. Surtout pour
l’administration d’infrastructures
complexes.
Le besoin en administrateurs des systèmes
et réseaux se fait de plus en plus
ressentir, du fait de la diffusion et de
la complexification de l’informatique
dans tous les secteurs d’activité.
« Ce sont surtout des techniciens
confirmés (bac + 2 ou 3) qui exercent
ce métier, constate Chantal Barbier,
déléguée à la
promotion de l’apprentissage et des
métiers chez Syntec Informatique.
Ils ont souvent débuté dans
des postes de support technique. ».
Cette population qui doit s’adapter
en permanence aux nouvelles technologies,
représente le quart des effectifs
de la SSII nîmoise RDI. Ils seront
22 à la fin de l’année,
sur un total de 90 personnes. « Nous
avons deux types de profils », précise
Pascal Fleury, directeur de la division
services de la société. Les
premiers sont responsables d’installations
et de configurations d’infrastructures
de taille moyenne (un ou deux serveurs,
20 postes, ainsi que sauvegardes, antivirus,
accès à internet standard
et messagerie). Ils disposent de compétences
générales, à la fois
sur les systèmes et les réseaux.
« Les formations à ce métier
étant assez éloignées
des besoins du terrain, poursuit Pascal
Fleury, nous recherchons pour ce premier
niveau des personnes dotées d’un
bon potentiel technique, mais surtout très
motivées. » RDI finance les
formations auprès des éditeurs
et des constructeurs. Mais demande à
ses recrues d’effectuer un important
travail personnel afin de réussir
les tests de certification.
Le deuxième profil concerne les diplômés
d’écoles d’ingénieurs
justifiant de plus de cinq ans d’expérience.
Ce sont avant tout des experts aux compétences
techniques pointues, soit en systèmes,
soit en réseaux. Ils réalisent
des audits et émettent des préconisations
sur les infrastructures importantes. Ils
réalisent aussi des migrations de
systèmes ou d’applications.
Aimer relever les
défis
Sogeti, dont les clients sont surtout d’importantes
sociétés aux systèmes
d’information complexes, recrute pour
la fonction d’administrateur des ingénieurs
juniors. « Le marché devient
très exigeant, explique Dominique
Duflo, DRH du groupe. Avant, nos postes
d’administrateurs étaient ouverts
aux bac + 2 avec expérience ».
Aujourd’hui, le groupe emploie 436
administrateurs systèmes et 81 administrateurs
réseaux en France. Les qualités
requises ? « Etre passionné
à la fois par le service client et
les technologies de l’information,
ajoute Dominique Duflo. Il faut aussi aimer
relever les défis, et se montrer
réactif en sachant, en cas de panne,
solliciter l’ingénieur en charge
du support de niveau 2 ou 3 selon l’environnement.
» Et de conclure que ce métier
constitue « un excellent tremplin
pour amorcer une carrière technique
ou s’orienter vers le management ».
Formations courtes
Formation continue diplômante d’ingénieur-administrateur
systèmes et réseaux, dispensée
par l’IUT de Vélizy en 500
heures sur six mois (huit modules, que l’on
peut suivre indépendamment). Elle
s’adresse aux bacs+3 – demandeurs
d’emploi, en priorité –
et débouche sur un diplôme
universitaire (DU).