Quelles activités ?

L'activité du chef de projet s'articule autour de trois grands axes :

- Piloter un projet : assister les utilisateurs dans la définition des besoins, élaborer le cahier des charges, évaluer le temps de travail et les budgets. Rôle de conseil, de formation et d'assistance aux utilisateurs.

- Encadrer une équipe et répartir le travail : suivre la conception des produits, la mise en oeuvre, la maintenance.
Dans le cas de la sous-traitance, le chef de projet traite directement avec les prestataires.
S'il s'agit d'utiliser des logiciels standards, c'est-à-dire prêts à l'emploi, le chef de projet s'assure de leur bonne intégration au système d'information en place.

- Suivre les calendriers et les plannings : contrôle nécessaire pour vérifier que le cahier des charges est respecté et le service utilisateur conforme aux besoins exprimés.

Quelles conditions de travail ?

La majorité des informaticiens travaille dans des entreprises utilisatrices. Un tiers d'entre eux est employé chez les fournisseurs, essentiellement sociétés de services et d'ingénierie en informatique, qui effectuent des travaux à la demande des entreprises utilisatrices. Ces sociétés sont actuellement les plus importants recruteurs d'informaticiens et la progression devrait se maintenir car les entreprises utilisatrices optent de plus en plus pour la sous-traitance. La majorité des emplois de chef de projet se trouve en informatique de gestion.
Les conditions de travail : Horaires lourds, déplacements, travail de nuit et week-end.
Dans les entreprises, la disponibilité est de rigueur au moment du lancement des applications.

Quelles qualités ?

- Compétences techniques
- Aisance relationnelle
- Sens de la communication et de l'écoute
- Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
- Bonne connaissance de l'évolution des techniques
- Anglais obligatoire

Quelle évolution ?

A priori accessible au niveau bac + 4/5 avec des compétences techniques spécifiques, ce poste est peu destiné aux débutants ; cette fonction est très précieuse pour l'entreprise qui la réserve plus généralement aux analystes programmeurs ayant de l'expérience ou aux jeunes ingénieurs.
La rémunération varie en fonction de l'expérience et des responsabilités.

Quelle formation ?

Le niveau maîtrise est un minimum pour devenir chef de projet, le niveau recherché par les employeurs se situant généralement à bac + 5.

Dans un second temps, il procède à la réalisation et à l'installation du système informatique.
Il anime une équipe technique et surveille l'évolution de l'ensemble. Il assure le suivi du projet.
La mission de chef de projet se présente sous des facettes différentes selon la taille de l'entreprise. Plus celle-ci est réduite et plus le chef de projet est un homme de terrain, amené à participer directement aux études et à l'installation des matériels.

Dans quelles conditions ? Quelles entreprises ?

Le chef de projet informatique anime une équipe d'analyste-programmeurs et de techniciens.
Pour la réalisation de son projet, il travaille en collaboration étroite avec différents services de l'entreprise et négocie avec des prestataires, fournisseurs et sous-traitants.
Le chef de projet informatique occupe un poste à haute responsabilité qui demande, outre des connaissances techniques, de bonnes capacités d'animation et de communication.
Le chef de projet informatique travaille principalement dans des sociétés de services et d'ingénierie informatique ou dans les services intégrés des entreprises utilisatrices.
Les constructeurs informatiques sont moins demandeurs.

Comment ?

Le chef de projet est rarement débutant. Il est recruté au niveau bac + 5. Une expérience professionnelle de plusieurs années est le plus souvent demandée.
Les formations possibles : - écoles d'ingénieurs. Admission par concours après une préparation de deux ans ou un DEUG " sciences ", - formations universitaires supérieures de type MIAGE (maîtrise de méthodes informatiques appliquées à la gestion) suivies d'un DESS ou d'un DEA, - formation en IUP (institut universitaire professionnalisé) suivie d'un DESS ou d'un DEA. La filière NFI (nouvelle formation d'ingénieurs) permet de préparer un diplôme d'ingénieur en formation continue ou en alternance.

Formation de Chef de projet informatique dans la région Poitou Charentes, voir le site Horizon.poitou-charentes.org

Le chef de projet informatique traduit les demandes de son entreprise ou de son client en solutions informatiques, par exemple une application facilitant la gestion de l’entreprise. Pendant la phase d’étude, il peut aider les utilisateurs à définir leurs besoins, estime le temps de travail et le budget nécessaires à la réalisation du projet et établit le planning de son équipe.

Il pilote ensuite la mise en œuvre du projet et supervise son avancement. Il coordonne les différents professionnels intervenant (programmeur, analyste, techniciens...) et leur apporte son soutien technique. Il veille enfin à sa bonne intégration dans l’entreprise et propose d’éventuelles améliorations.

Dans une entreprise utilisatrice (banque, industrie, grande distribution, télécommunications...), il est rattaché au directeur des études ou au directeur informatique. Il peut également travailler pour une société de services en ingénierie informatique (SSII) ou chez un éditeur de logiciels.

Qualités & compétences

Le chef de projet informatique doit avoir des connaissances très pointues en informatique dans un domaine de spécialité. Il doit maîtriser l’anglais technique. Il doit également avoir des compétences managériales pour encadrer et motiver son équipe.

Il doit comprendre de façon précise l’activité de son entreprise ou de ses clients pour traduire leurs besoins en solutions informatiques pertinentes. Des qualités relationnelles et une aptitude à la communication lui sont donc utiles.

Perspectives & évolutions

Le chef de projet informatique peut devenir directeur de projets (superviser plusieurs chefs de projet) ou directeur informatique. Il peut également envisager d’occuper un poste commercial ou se diriger vers les domaines de l’expertise et du conseil.

Comment se former ?

Il existe 7 formations pour ce métier (1 DIPLÔME D'INGÉNIEUR, 2 MASTER, 4 MASTER PRO).
Selon la taille de l’entreprise et le secteur d’activité, les chefs de projet informatique peuvent être titulaires de BTS ou de licences professionnelles (mention informatique et applications), et peuvent évoluer vers le métier d’ingénieur après plusieurs années d’expérience professionnelle.

L’accès au métier est toutefois plus courant après une école d’ingénieur, un master (IUP méthodes informatiques appliquées à la gestion et les IAE) ou un troisième cycle en école de commerce spécialisé en management des systèmes d’information. Une expérience professionnelle de plusieurs années est toutefois nécessaire pour devenir chef de projet. Les écoles spécialisées sont généralement accessibles après un bac+2.

Les diplômés de bac+5 qui ont acquis une double compétence (technologique et managériale) sont appréciés par les employeurs.

Formations:

DIPLÔME D'INGÉNIEUR o

MASTER spécialité management des systèmes d'information et des technologies o

MASTER systèmes embarqués et télécommunications (FEDE) o

MASTER PRO sciences de gestion et management mention méthodes informatiques appliquées à la gestion spécialité informatique décisionnelle o

MASTER PRO sciences du management mention management et conception des systèmes d'information communicants o

MASTER PRO sciences économiques et de gestion mention ingénierie et management spécialité management par projets o

MASTER PRO mention informatique spécialité sciences et technologies o

o Se renseigner auprès de la branche concernée pour la présence de la certification en Région.


Interviews de Chefs de projets informatique

Il conçoit et développe des solutions informatiques adaptées aux besoins spécifiques de l’usine produisant les produits laitiers et assure la mise en oeuvre et le suivi de chaque projet.

• Aux côtés du responsable informatique, il recueille les besoins des utilisateurs et leur apporte des réponses adaptées :matériel, logiciels, formation.

• Spécialiste en informatique, mais également doté d’une excellente connaissance de l’entreprise, il est chargé d’apporter des solutions technologiques performantes dans un cadre budgétaire précis.

• Intervenant dès la phase d’étude, il conçoit, planifie et coordonne le projet, rédige le cahier des charges et constitue l’équipe en charge du projet, conjointement avec les services concernés et les prestataires sollicités.

• Responsable au quotidien du suivi, il veille à l’avancement du projet dans le respect du budget et des délais fixés.

Le plus
Il occupe une fonction transversale qui le met en relation avec tous les utilisateurs et apporte beaucoup de variété à l’activité, grâce à la grande diversité des problématiques traitées.

Le moins
Les horaires sont parfois irréguliers. Si une panne informatique survient en fin de journée, il est difficile de rentrer chez soi sans avoir réglé le problème !

Un bon métier si on aime…
Les évolutions et les nouveautés de l’informatique
Ouvert au changement, il fait évoluer les solutions logicielles nécessaires au fonctionnement de l’usine et aux relations clients/fournisseurs.

Le travail d’équipe en mode projet
Ayant recours si nécessaire à des spécialistes, il allie ses compétences techniques à ses qualités d’orchestrateur pour impliquer les interlocuteurs sur l’avancement du projet.

Le sens du contact et l’ouverture
Même très diplômé et compétent, un informaticien qui travaillerait seul dans son bureau, coupé des réalités des utilisateurs, serait rapidement inefficace : un relationnel aisé avec tous les niveaux de l’entreprise est indispensable.

Salaire à l’embauche
Autour de 40 000 euros bruts annuels.
Filles et garçons

Formation
Le passage dans une société de service informatique (SSII) est un plus.

Formation généraliste
• BTS
- Informatique de gestion
- Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques
• DUT
- Systèmes industriels
- Informatique génie informatique
• Diplôme européen d’études supérieures en informatique (HiteMa)
• Licence professionnelle
- Chef de projet informatique pour les métiers de l’agroalimentaire
- Électronique et informatique des systèmes industriels

REPORTAGE
Dans l’entreprise laitière, le chef de projet informatique est à la fois un homme d’études et de terrain. Il conçoit et développe des outils informatiques adaptés aux besoins spécifiques des différents services.
Par exemple, installer les modules nécessaires à la comptabilité suite à la publication des nouvelles normes comptables ; faire évoluer le système de suivi des commandes pour passer en EDI (échange des données informatiques) à la demande de la distribution. Mais aussi, aller de plus en plus loin, en plaçant des postes informatiques au coeur des ateliers de fabrication.

L’informatisation intelligente
Aux côtés du responsable informatique, il intervient dès la phase d’étude : il définit les besoins en concertation avec les utilisateurs, mais également suivant les impératifs clients. Il évalue les budgets et les délais puis fait appel à des prestataires extérieurs ou développe la solution en interne. Spécialiste de l’informatique, il est aussi doté d’une excellente connaissance de l’entreprise et des particularités de la filière laitière (informatisation de la traçabilité ou incidences de la DLC – date limite de consommation – sur la gestion des stocks, par exemple).
Il veille à proposer des solutions réalistes, fiables, qui peuvent constituer un véritable retour sur investissement.

Il recueille et analyse les attentes de chacun, chargé de trouver la solution logicielle la plus stratégique et de fournir des outils qui amélioreront concrètement l’efficacité opérationnelle de chaque service.

À l’écoute des évolutions et des hommes
Transmission de données, rapidité des échanges, facilité d’accès, les exigences évoluent sans cesse dans l’entreprise, sous la pression des clients et de la concurrence. Le chef de projet informatique est ouvert sur le changement et fait évoluer les solutions logicielles.
Soucieux du service rendu, il doit également savoir déchiffrer les attentes, se détacher de l’aspect purement technique pour bien comprendre les besoins. Un bon contact et une qualité d’échanges à tous les niveaux de l’entreprise sont aussi indispensables qu’une excellente maîtrise technologique.