Responsable organisation ou Organisateur ou Responsable de domaine (directions opérationnelles et fonctionnelles).


Missions :

Analyse de la stratégie et de l'organisation de l'entreprise.
Caractérisation et mise en harmonie des flux de l'entreprise (finances, matière, information).
Business Process Reingineering (BPR) des processus-clés de l'entreprise.
Mission d'études (opportunités, moyens, adaptation des structures) pour la mise en oeuvre d'activités e-business.
Préconisation concernant l'architecture, la sécurité, le mode d'exploitation des systèmes d'information vitaux de l'entreprise.

Description du poste :

Plus souvent exercé au sein d'une société de conseils ou d'une SSII qu'en entreprise utilisatrice, le métier de conseil en organisation consiste à rendre cohérents les processus, modes opératoires et moyens mis en oeuvre dans une entreprise avec ses objectifs et sa stratégie.
Auditeur et analyste des processus métiers, le conseil en organisation conduit des campagnes de mesures de performances : benchmarking interne, qualimétrie et comparaison à d'autres entreprises du secteur et/ou hors secteur.
C'est lui qui proposera ou étudiera l'impact d'évolutions organisationnelles et préconisera l'adaptation totale ou partielle des systèmes d'information cruciaux pour la compétitivité de son entreprise.

Plus sollicité que jamais avec Internet et la révolution e-business, il conseillera un chemin d'évolution possible, prenant en compte le changement de rythme imposé, la nouvelle donne en matière de sécurité, les contraintes logistiques, la politique de gestion de la relation client.
En interne, le conseil en organisation est plus souvent rattaché à la Direction des systèmes d'information, même s'il travaille sur, et auprès des directions fonctionnelles et opérationnelles, en équipe projet. En SSII, il rapporte généralement à la direction cliente, son plus fréquent commanditaire.

Compétences requises :

Savoir-faire technologiques.
Solide culture en technologie de l'information.
Connaissance des nouvelles applications liées à Internet (e-procurement, place de marché, e-logistique, net mobile).
Maîtrise des techniques de benchmarking.
Conception, modélisation des architectures techniques et applicatives.
Méthodes, normes et outils.

Savoir-faire généraux :

Compréhension des (r)évolutions actuelles.
Connaissance de l'environnement concurrentiel sectoriel de l'entreprise.
Compréhension des activités des différentes directions et des besoins des utilisateurs.
Techniques et procédures d'audit, de conduite de projet, de négociation, de management d'équipes.
Aptitudes comportementales.
Rigueur, sens de la méthode.
Capacité d'analyse et de synthèse.
Ouverture d'esprit et pragmatisme.
Faculté d'écoute et de communication.

Formation :

Ecole d'ingénieurs généralistes, DESS, grandes écoles (option informatique), ingénieur informaticien + formation spécialisée.