La mission d'un
consultant consiste à proposer
des solutions techniques et/ou organisationnelles,
à un client souhaitant faire
évoluer son système
d'information.
• Activités
:
Il s'agit dans un premier temps d'estimer
les besoins de l'entreprise, en termes
d'organisation, de matériel
technique et de ressources humaines.
Le consultant informatique se livre
à une triple analyse des systèmes
d'information en place : technique,
économique et financière.
Le consultant propose ensuite des
solutions informatiques et indique
la marche à suivre.
Il suggère ainsi l'amélioration
des structures existantes ou le remplacement
par un nouveau système. Le
consultant accompagne le client tout
au long de ces étapes.
Il peut aussi participer à
la formation du personnel de l'entreprise.
La spécialisation des consultants
en S.I. leur permet d'évoluer
vers des fonctions d'organisation
et de maîtrise d'ouvrage dans
leurs secteurs d'activité.
Ceux travaillant dans des SSII occupent
souvent ensuite des postes d'encadrement
: chef de projet, directeur de mission,
etc.
• Qualités
:
Très bon relationnel, capacité
d'écoute, bonne pédagogie.
• Formation
:
Les écoles d'ingénieurs
restent la voie royale pour accéder
à ce poste. Les doubles cursus
avec, par exemple, un passage en école
de commerce ou en MBA, sont très
appréciés. Les formations
universitaires, elles, commencent
à être reconnues. Ecoles
d'ingénieurs généralistes,
écoles d'ingénieurs
spécialisées (électronique,
télécommunications,
informatique), cycles universitaires
en informatique (Bac +4/+5).
• Compétences
:
Excellentes connaissances technique
et informatique, connaissances économique
et financière.
• Salaire
:
Les salaires sont très variables.
Ils dépendent du secteur d'activité
et du profil du consultant.
De 25 000 à 45 000 € pour
un débutant et de 35 000 à
130 000 € pour un expérimenté.
• Environnement
:
Sociétés de conseil
spécialisées, cabinets
pluridisciplinaires, sociétés
de services et d'ingénierie
informatiques (SSII).
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fait pour le métier de
Consultant en Systèmes d'Information
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Chez Smile, le consultant technique
a pour mission d’analyser les
besoins techniques de l’entreprise
cliente et de présenter les
architectures et solutions adéquates.
Pour cela, il doit étudier
la faisabilité technique du
projet, définir l’architecture
adaptée et proposer les solutions
matérielles et logicielles
appropriées. Véritable
interface entre le client et l’équipe
développement, il fait de la
relation/satisfaction client la pierre
angulaire de sa fonction.
Activité
Chargé d’accompagner
ses clients dans la réalisation
de leurs projets, il est amené
à faire preuve de polyvalence
et d’adaptation. Ainsi, son
poste couvre aussi bien le domaine
fonctionnel que le domaine technique
(assistance à maîtrise
d’ouvrage, définition
d’architecture logicielle, support
de vente technique) ou encore des
problématique afférentes
à la gestion de projet (contraintes
de temps et de budget, transfère
d’informations…).
Dans ce cadre, il est en relation
permanente avec les différents
interlocuteurs et partenaires du projet
côté client comme développement.
Véritable chef d’orchestre,
il assiste de client depuis la phase
d’expression du besoin jusqu’au
suivi final avec une prédominance
particulière lors de la phase
de recommandation des solutions adaptées.
Savoir-être
Etre force de proposition
Savoir argumenter
Avoir le sens du service
Etre pédagogue
Avoir le sens de l’écoute
Etre autonome et rigoureux
Pré-requis
De formation Bac+4/5, Ecole de commerce
ou d’ingénieur vous avez
une expérience réussie
d’au moins 5 ans dans le domaine
du consulting, de l’AMOA ou
encore de la conduite de projet.
«
Le métier de consultant
en système d’information
a de nouveau le vent en poupe
», observe Serge Yablonsky,
président de l’Afai
(Association française
de l’audit et du conseil
informatique). « Ces recrutements
sont en croissance régulière
depuis deux ans, et cette tendance
sera maintenue pour 2006 »,
confirme Christine Ferrand,
DRH d’Euriware, qui recrute
cette année 80 collaborateurs
ayant ce profil. Ce sont, en
particulier, les conséquences
de la loi Sarbanes-Oxley, des
accords Bâle II, des projets
de gouvernance des systèmes
d’information, ainsi que
l’éveil des moyennes
entreprises aux PGI, qui favorisent
le recours à leurs services.
D’abord
auditeur puis consultant
« On débute souvent
en tant qu’auditeur et,
avec le temps et l’expérience,
on devient consultant »,
souligne Serge Yablonsky. L’auditeur
informatique, qui doit avoir
une double formation (informatique
et audit), effectue un diagnostic
par rapport à un référentiel.
Le consultant, quant à
lui, met en place un plan d’action
à partir de ce diagnostic.
Ces deux métiers qui
utilisent des méthodes
et des référentiels
communs tendent à se
rapprocher.
Le groupe Ricoh a créé
en avril dernier une nouvelle
entité – RiSys
– afin d’accompagner
la dématérialisation
des flux papier de ses clients.
« Nous allons faire en
sorte que nos auditeurs, jusqu’à
présent limités
à l’inventaire
de parcs de systèmes
d’impression, évoluent
vers le métier de consultant
en système d’information
documentaire, indique Eric Krzyzosiak,
président du conseil
de surveillance. Parallèlement,
nous recruterons des auditeurs
juniors issus d’une école
d’ingénieurs ou
d’autres formations. »
Isabelle Mathieu, directrice
générale du cabinet
de chasseurs de têtes
Hartmann & Lotz France,
confirme également ce
rapprochement : « Les
consultants doivent être
capables d’auditer rapidement,
de façon pointue et exhaustive,
un système d’information
devenu très complexe.
On exige qu’ils aient,
en outre, des compétences
comptables et juridiques, métier,
technologiques et soient certifiés
sur le plan méthodologique
(Cobit, Itil...). »
Formation
Master de l’université
Paris-IX Dauphine : «
Systèmes d’information
de l’entreprise étendue
: audit et conseil ».
Mastère spécialisé
audit, contrôle de gestion
et système d’information.
