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L'
Ingénieur en organisation informatique |
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L' Ingénieur organisation informatique
dans un hopital vu par Anfh
Pour assurer un service de santé
performant, l'hôpital doit optimiser
la gestion de l'information de ses services.
Pour cela, il confie à l'Ingénieur
Organisation Informatique la conception,
l'amélioration et l'exploitation
de ses systèmes d'information.
C'est un véritable chef de projet,
qui assure le pilotage dans ses dimensions
techniques et financières, tout
en respectant les exigences de qualité
et de délais.
Le métier revêt plusieurs
dimensions :
. une dimension fonctionnelle pour l'identification
des besoins
. une dimension technique par la connaissance
informatique
. une dimension organisationnelle par
la connaissance de la structure et de
ses objectifs |
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En qualité d'expert, il doit non seulement
appréhender les évolutions technologiques,
mais également accompagner les processus
de changement tout en anticipant leurs conséquences
à la fois humaines et organisationnelles.
Et, pour obtenir l'adhésion des utilisateurs
lors de ces changements, il doit posséder
de réelles qualités en communication.
Selon la taille de l'établissement,
l'ingénieur Organisation Informatique
assure l'implantation et le développement
des applications de logiciels pour l'ensemble
de la structure ou pour un service donné.
MISSIONS
. OPTIMISATION du système d'information
. ANALYSE de l'organisation de l'information
. IDENTIFICATION des contraintes et des besoins
des utilisateurs
. CONCEPTION et MISE EN ŒUVRE de solutions
. SUIVI du bon déroulement des opérations
. SENSIBILISATION des utilisateurs au travail
en réseau
. REDACTION de procédures d'utilisation
des outils
. CONSEIL à la Direction, en sa qualité
d'expert
Gestion
technique - expertise
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.
Analyser l'organisation informationnelle
au sein de l'établissement et
repérer les dysfonctionnements
éventuels (audits internes ou
externes)
. Définir les standards techniques
. Elaborer des scénarios de réponse,
concevoir et mettre en œuvre des
solutions informationnelles
. Etudier les besoins et les contraintes
de fonctionnement des différents
services et harmoniser la gestion de
l'information entre eux
. Implanter et développer des
applications
. Contrôler la cohérence
des systèmes d'information avec
les orientations de l'établissement
. Rédiger des procédures
relatives à l'utilisation des
outils
. Définir et mettre en place
la procédure qualité tout
au long du projet
. Conseiller la Direction Générale
en matière de systèmes
d'information (matériels, investissements)
. Participer à la démarche
d'accréditation de l'établissement
. Assurer une veille technologique sur
les nouveaux produits, matériels…
. Participer à des salons professionnels
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Organisation
informatique
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.
Réaliser, superviser et contrôler
le déroulement du projet dans
ses différentes phases
. Organiser la gestion informationnelle
au sein de l'établissement par
l'intermédiaire de logiciels
adaptés (GMAO, DAO, GTC…)
. Exploiter les données recueillies
(requêtes)
. Mettre en place des indicateurs de
performance et procéder aux tests
. Réviser au besoin les paramètres
d'information
. Proposer des modifications en cours
de projet (objectifs, coût, qualité,
délais…)
. Gérer les interfaces entre
les prestataires internes et externes
. Identifier les dysfonctionnements
(traitement des pannes en interne ou
intervention d'un sous -traitant)
. Veiller à l'application des
règles de confidentialité
lié au système d'information
. Assurer la traçabilité
et le stockage des données |
Relations utilisateurs
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.
Recueillir et traduire les besoins et
les attentes (phase d'étude),
en prenant en compte les exigences et
les contraintes d'organisation
. Sensibiliser les utilisateurs sur
l'importance d'une meilleure gestion
de l'information et de la nécessité
de travailler en " réseau
"
. Sélectionner les logiciels
nécessaires et en assurer l'implantation
et l'assistance technique auprès
des utilisateurs
. Assurer la formation des utilisateurs
aux nouveaux outils et logiciels
. Contrôler et évaluer
la mise en œuvre de la solution
auprès des utilisateurs
. Recueillir l'avis des utilisateurs
par le biais d'enquêtes de satisfaction
. Animer des réunions de coordination
avec les services |
Gestion budgetaire
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.
A partir de l'analyse de l'existant,
prioriser les investissements nécessaires
. Estimer le coût des investissements
à réaliser
. Analyser les données et présenter
à la Direction les alternatives
technico-économiques en termes
de système d'information
. Assurer le suivi de tableaux de bord
pour le contrôle du budget |
Gestion des
achats - relations fournisseurs
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.
Etablir le cahier des charges dans le
cadre des procédures adaptées
ou des procédures d'appels d'offres
. Définir les critères
d'évaluation des prestataires
ou fournisseurs
. Rechercher de nouveaux prestataires
ou de nouveaux produits
. Evaluer les offres en effectuant une
analyse technique et financière
. Sélectionner les prestataires
extérieurs chargés des
audits ou les fournisseurs en collaboration
avec le service administratif et contractualiser
les marchés
. Négocier les achats
. Veiller au respect du cahier des charges
. Assurer le suivi du contrat de maintenance
du prestataire |
Organisation
interne
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.
Animer des réunions avec les
responsables des différentes
services pour étudier les besoins,
les difficultés rencontrées…
. Animer une équipe projet
. Assurer l'interface entre son service
et la Direction
. Participer à des réunions
avec la Direction Générale
pour faire connaître l'avancement
des projets… |
Diplômes
. MIAGE: Maîtrise Informatique administrative
pour les Entreprises
. Diplôme d'ingénieur Gestionnaire
de réseaux
. Master Sciences du management spécialité
audit interne des organisations
. Master Sciences du management spécialité
management des technologies de l'information
Informez vous sur la validation des acquis
professionnelles pour l' exercice de ce
métier sur
Anfh.asso
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