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  L' Ingénieur qualité informatique (2 fiches métier)

L' Ingénieur Qualité logicielle vu par Smile


Etre chargé / ingénieur qualité logicielle chez Smile, c’est tester et valider toutes les applications web, réalisées par les équipes sous la direction d’un chef de projet. Rattaché au pôle ingénierie il dépend directement du directeur de projet. Dans le cadre de ses fonctions, il est amené à travailler avec des chefs de projet et leurs équipes, avec des responsables qualité clients en vue de respecter les exigences qualité afférentes aux projets. L’ingénieur qualité logicielle se positionne ainsi, comme un acteur-clé de la politique qualité de Smile. Il contribue par sa fiabilité et son haut niveau d’exigence à la satisfaction des clients.

Activités

Sur la base des spécifications fonctionnelles et techniques validées avec les clients et / ou en étroite relation avec les équipes développement, il assure le suivi des résolutions d’anomalies et est le garant final de la qualité des solutions Smile.

Ainsi, il pratique l’assurance et le contrôle qualité aussi bien dans les phases d’avant vente que dans les différentes phases du cycle de développement des logiciels. Il élabore et réalise les plans de tests, et mène les phases de recette. Il doit respecter les exigences qualités des projets en réalisant les référentiels qualité produit et logiciel. Il assure le contrôle de la bonne réalisation du projet en assurant le suivi des plans d’actions, la mise à jour des tableaux de bord et la rédaction de documents de reporting.

Savoir - être

Exécuter des tâches de qualité rapidement
Avoir le goût du travail en équipe
Posséder un esprit d’analyse
Etre très rigoureux et organisé
Avoir un bon relationnel

Pré requis

Techniciens expérimentés ou ingénieurs débutants.
Ce type de poste est aussi bien confié à de jeunes diplômés bac + 4/5, issus d'écoles d'ingénieurs, titulaires d'un Master pro ou d'une MIAGE qu’à des techniciens confirmés (titulaires d'un BTS ou un DUT informatique).



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L' Ingénieur qualité informatique vu par 01net


Il a actuellement le vent en poupe. Mais il occupe un « poste de passage ». Souvent recruté en interne, il a au moins trois ans d’epérience.

« C’est un métier promu à un bel avenir, dit Muriel Neveu, DRH de Steria France. Dans un environnement où le “time to market” se réduit, on a de plus en plus besoin de méthodes et de processus pour assurer le niveau de qualité attendu dans des délais de plus en plus réduits. » Cet ingénieur méthodes et qualité est aussi appelé consultant Itil par les cabinets de conseil et les éditeurs. Il est particulièrement recherché aujourd’hui. Mais, souligne Arnaud Cantet, associé au cabinet de recrutement Lincoln Associés, les entreprises et les SSII proposent souvent ce poste à des chefs de projet maison, qu’elles font évoluer en interne. Ce que pratique Steria. La SSII dispose en France d’une équipe d’environ 25 ingénieurs dédiés aux méthodes et à la qualité. Ils interviennent en assistance chez les clients, sur tous les projets.

Trois ans d’expérience au minimum

Présent dans les entreprises utilisatrices comme chez les fournisseurs d’informatique, l’ingénieur méthodes et qualité est le plus souvent un membre de l’équipe chargée du support aux informaticiens des pôles « études et développement ». Sa mission est triple : conseil, communication et contrôle de la qualité des projets. Pour Bernard Riquier, fondateur du cabinet de conseil en recrutement Bernard Riquier Conseil, « c’est un poste de passage ». Il peut être tenu par des ex-développeurs, voire des chefs de projet, qui pourront après retourner à leur fonction d’origine ou évoluer dans le management d’équipes de projet. Toujours selon Bernard Riquier, cet ingénieur a souvent entre trois et sept ans d’expérience, selon le périmètre d’intervention. Ce profil diffère légèrement chez Steria. Chef de projet avec huit à dix ans d’expérience, il souhaite avant tout, d’après Muriel Neveu, faire partager ses expériences : « Il doit, outre posséder une certaine rigueur, se montrer très ouvert et communicant, aimer le partage, et être pédagogue. » Cette importance du relationnel s’inscrit dans l’organisation même des équipes de l’éditeur Compuware France. « Chez nous, note Isabelle Albanese, ingénieur méthodologie et qualité, les ingénieurs responsables de la qualité des logiciels dialoguent avec leurs homologues internes chargés de la qualité globale, et avec ceux des clients. »





 



 
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