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  Le Technicien d' exploitation informatique  (2 fiches métier)

Le Technicien d' exploitation informatique vu par Horizon.poitou-charentes

Que fait-il ?


Le poste de technicien d'exploitation est fortement connoté "grands systèmes" (mainframes). A partir d'une console d'exploitation, ou pupitre, il assure la gestion courante de l'exploitation en fonction des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques en respectant les normes ainsi que les méthodes d'exploitation et de sécurité.


Il est ainsi en charge du bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion (paye, comptabilité, gestion des stocks,...). Il assure également la gestion des supports magnétiques contenant les données concernant les traitements informatiques.


Dans quelles conditions ? Quelles entreprises ?


Le métier de technicien d'exploitation s'exerce typiquement dans les salles-machines (centres de production) des grandes entreprises du tertiaire (banques, assurances)

Comment ?


Le profil type du technicien d'exploitation est le BTS informatique. Mais, la pratique professionnelle acquise au sein d'un service informatique représente un atout pour accéder à ce type d'emploi.

Exemple de formation:

BTS Informatique et réseaux pour l'industrie et les services techniques

Evolution ?

Avec le développement de la micro-informatique et des systèmes distribués (serveurs) le métier de technicien d'exploitation est aujourd'hui sujet à une réduction drastique des effectifs. Le métier évolue aujourd'hui vers la supervision des systèmes et des réseaux à l'aide d'outils logiciels.


Formation de Technicien d' exploitation informatique dans la région Poitou Charentes, voir le site Horizon.poitou-charentes.org.



  Etes-vous fait pour le métier de Technicien exploitation ?

Atout Métier vous aide à définir l'orientation qui vous convient le mieux. Cet outil est destiné aux étudiants, aux jeunes diplômés, aux demandeurs d'emploi, ainsi qu'à tout individu en poste qui souhaite faire le point sur son projet d'évolution professionnelle et personnelle.
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Le Technicien d' Exploitation informatique vu par le CNRS

Le technicien d'exploitation gère et maintient les systèmes et/ou les réseaux, et leur exploitation.
Il assure le suivi de maintenance opérationnelle et l'aide aux utilisateurs.


Activités
:

Réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance de premier niveau : station, micro, équipement réseau, périphérique...
Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement, assurer les relations avec les prestataires externes pour la réparation des matériels défectueux.

Gérer le câblage: branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.
Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement.
Conseiller et assurer l'assistance matérielle aux utilisateurs.
Gérer le stock: inventaire, consommable, cartouche, câble, matériel de réserve....
Suivre les contrats de maintenance du matériel et logiciel.

Compétences :

Connaître les bases de l'informatique de réseau*.
Connaître la micro informatique*.
Connaître l'utilisation courante des applications implantées dans l'unité.

Utiliser des outils de diagnostic pour les matériels de micro informatique.
Utiliser des outils de détection de défaut de câblage.
Utiliser dans leur application courante des logiciels de surveillance ou de supervision d'équipements de réseaux.

Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.
Structurer et planifier son travail.
Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du parc.
Travailler en équipe.

Dialoguer avec les utilisateurs.
Evoluer et s'adapter aux changements technologiques.
Suivre une documentation technique y compris en anglais.

* Le niveau des connaissances mises en œuvre est équivalent à celui qui peut être acquis lors d’une formation de niveau Bac technique ou professionnel.





 



 
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