Témoignage de Iris C.Nationalité angolaise – 31 ans
Chef de projet – Basée à Paris (France) en expatriation pour 2 ans
Diplôme d’Ingénieur Informatique Industrielle à Lisbonne


Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du Groupe, ma mission est double : fournir une assistance dans le système d’information pétrolier et assumer le rôle de chef de projet pour la mise en place de nouvelles applications.


Suivi et maintenance d’applications informatiques.

Chaque RIL (Responsable Informatique Logiciel) gère un certain nombre d’applications qui lui sont attribuées.
Pour ma part, j’ai en charge des applications pour la logistique, le forage et plus globalement la direction des opérations. Sur chacune des applications qui me sont confiées, j’ai en charge l’ensemble des relations avec les prestataires.
Dans ce cadre, je participe à la définition des spécifications de nouvelles applications, à leur sélection sur la base d’un cahier des charges puis d’un appel d’offres. Je suis en relation avec un juriste pour le contrat de TMA (tierce maintenance applicative) ou de développement. Je veille à l’intégration de ces nouvelles applications dans l’environnement
informatique du Groupe et j’assure le déploiement des applications au siège et dans les filiales pour lesquelles je mets en place le support et la maintenance externalisée.

Gestion de projet logistique, un enjeu stratégique.

Comme chef de projet, je recueille les besoins d’une direction et prends en charge la réponse informatique.
Le chef de service du département logistique de la Branche Exploration & Production a souhaité disposer d’une meilleure visibilité sur les moyens logistiques de l’Exploration & Production. À ce jour, il n’existe pas de base de données qui recense les informations sur les moyens logistiques, leur nombre, leur quantité, leur localisation. Par exemple, un bateau affrété par le Groupe pour une mission précise peut se retrouver bloqué dans un port en attente d’un chargement différé. Au lieu d’être immobilisé et de coûter au Groupe, on pourrait le dérouter sur un autre chargement à proximité et lui affecter une autre mission. Encore faut-il avoir connaissance de ces mouvements.
Pour répondre à ce besoin, j’ai commencé par auditer ce qui existe sur le marché. Comme je n’ai rien trouvé qui correspondait à nos attentes, nous avons opté pour un développement spécifique pour lequel j’ai préparé un cahier des charges et choisi un prestataire.
Le développement est en cours et le déploiement est prévu dans toutes les filiales avec un accompagnement en formation et en information. L’objectif de l’outil est de permettre une meilleure visibilité des dépenses et des sources d’économie. La connaissance que nous aurons des informations existantes sur chaque navire va aussi faciliter la négociation avec chaque armateur.
Voilà une illustration opérationnelle de l’apport des systèmes d’information au développement et à l’optimisation de la gestion du Groupe.


Témoignage de Arlindo B.Nationalité française et portugaise – 33 ans
Chef de projet informatique – Pau (France)
Diplôme de Master en Applications Informatiques (Paris VII)


Je suis chef de projet informatique/systèmes d’information au sein du Groupe ce qui englobe aussi bien les systèmes d’information que les télécoms ou les aspects techniques. Après cinq années passées dans la filiale chinoise de Total, je suis rentré en France, basé à Pau, comme chef de projet informatique sur le projet “NOMAD”. Ce projet vise à permettre à la branche Exploration & Production du Groupe de maintenir un lien de communication sécurisé et un accès aux ressources informatiques du Groupe pour chaque collaborateur où qu’il soit dans le monde. Présenté comme ça, cela paraît simple mais quand on sait que les utilisateurs ont un besoin fort de travailler à distance, que les données échangées doivent rester confidentielles, que le projet doit répondre à l’ensemble des besoins métiers, et qu’enfin les technologies de communication disponibles ne sont pas les mêmes d’un pays à l’autre et donc d’une filiale à l’autre, le projet prend une autre dimension. C’est alors un projet sensible pour le Groupe.

Sécuriser les communications distantes

Le projet NOMAD se compose de 3 volets complémentaires. Le premier volet est le Kit Nomade. Il s’agit de permettre à chacun de se connecter avec son badge à puce (PKI) depuis n’importe quel poste du Groupe et d’y retrouver son environnement de travail : c’est un bureau déporté sécurisé. L’outil Kit Nomade permet de se connecter via tous les
modes de communication existant sur le marché. La mobilité du collaborateur est encore renforcée avec le second volet du projet qui permet à chacun de se connecter aux ressources réseau depuis n’importe quel poste informatique où qu’il soit situé dans le monde. Dernier volet du projet, c’est le PDA communiquant qui permet la synchronisation en GPRS de sa messagerie et de son agenda professionnel sur un terminal un peu plus épais qu’un téléphone portable. Il s’agit d’un réel avantage pour une population nomade se déplaçant fréquemment.

Des systèmes d’informations en continuelle évolution

Sur ce projet, je travaille avec des sociétés prestataires (SSII) que j’ai sélectionnées en fonction des besoins du cahier des charges. Je suis aussi accompagné d’un assistant qui travaille sur les problématiques récurrentes. Cet exemple concret vous montre le dynamisme du Groupe au plan informatique ce qui nécessite le développement de synergies, la mise en mouvement des équipes et des organisations. Je suis également en contact avec des interlocuteurs de chaque filiale (+ de 30 réparties sur le globe) pour répondre à des problématiques, des contraintes et des cultures toutes différentes. Il faut sans cesse s’adapter, se tenir à jour et faire preuve de créativité pour répondre aux besoins des métiers et des filiales. Ce qui est une des clés de l’intérêt de mon poste.


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