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Rolande Allene,
coaching au féminin
Le coaching est l’une des techniques
managériales qui fait doucement son
chemin auprès des entreprises marocaines.
Rolande Allene est l’une des premières
femmes-coachs au Maroc.
Le coaching et le team-building sont des
techniques toutes nouvelles dans le monde
du management. Dans une économie
évoluant en yo-yo comme la nôtre,
on est tenté d’affirmer que
ces techniques pointues n’ont pas
leur place. Ce n’est pas l’avis
de Rolande Allene, une dame qui maîtrise
l’art du coaching et du team-building.
«Une entreprise évolutive qui
cherche à gagner en performance doit
être à l’affût
des moyens efficaces qui sont mis à
sa disposition», explique Rolande
Allene. Et de continuer : «Depuis
la création en 1995 de notre cabinet
Formaction, plusieurs des grandes sociétés
marocaines telles que l’ONA, Cofimag,etc,
ont opté pour nos services. Le coaching
et le team-building sont des techniques
qui ont donné leurs preuves à
l’échelle mondiale».
Pour ceux qui ne le savent pas, le coaching
traduit la notion d’accompagnement.
Dans les entreprises, le coaching qui est
né dans le domaine sportif, est apparu
dans le prolongement d’autres concepts
comme le reengineering et l’empowerment
. Un bon manager est celui qui va au-delà
des niveaux hiérarchiques intermédiaires
en optant pour la responsabilisation de
ses collaborateurs.
À la façon d’un coach
sportif, le manager a donc désormais
pour mission d’améliorer les
compétences de ses subalternes, en
adoptant plus une attitude de conseiller
que de supérieur. Quant au team-building,
c’est une sorte d’art de la
construction des équipes. Il n’existe
en la matière aucune recette miracle,
il s’agit plutôt d’un
ensemble de comportements managériaux
censés faciliter une coopération
fructueuse, porteuse d’énergie
entre les membres de l’équipe.
Ces deux techniques sont le fort de Rollande
Allene et de son équipe à
Formaction. Durant la dizaine d’années
pendant lesquelles elle s’est mise
au service des sociétés, elle
a conclu que ces deux techniques ont leur
place dans l’économie marocaine.
«Avant de créer Formaction,
j’ai travaillé en France et
aux Etats-Unis.
Mon arrivée et mon établissement
au Maroc relève pratiquement du hasard
!», fait part la directrice de Formaction.
En effet, cette femme de 48 ans, qui n’a
rien perdu de son dynamisme, était
partie pour une carrière universelle.
Arrivée au Maroc en 1994, cette dame
a pu détecter le besoin des sociétés
marocaines en la matière. Pour elle,
le Maroc offre beaucoup d’opportunités.
Alors que personne n’y croyait vraiment,
elle a créé Formaction pour
offrir des services de coaching. Eu égard
au répondant que ses services ont
eu, elle les a développés
en intervenant dans le team-building. «Nous
travaillons avec de grands groupes et sociétés.
Pour les PME-PMI, il y a encore du chemin
à faire», déplore Rolande
Allene, qui pense que ce sont plus les petites
structures qui ont besoin d’aiguiser
leurs performances. Toutefois, elles n’ont
pas pleinement conscience de l’importance
de l’élément humain.
S’agissant de la nature des services
d’accompagnement qu’elle offre
en collaboration avec sa petite équipe
composée à peine de cinq personnes,
la directrice de Formaction trouve que c’est
un métier qui va plus avec la nature
des femmes que celle des hommes. «Le
coaching et le team-building exigent un
sens d’écoute très développé
et une sensibilité particulière
aux problèmes d’autrui. Ces
traits de caractère vont plus avec
la nature de la femme», explique Rolande
Allene. Ceci explique par ailleurs la réussite
de son cabinet !
Par : Karima Wahabi
Interview d' un
Coach
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