Il transforme une idée de publication
en œuvre interactive à caractère
professionnel, pédagogique,
etc., en fonction des caractéristiques
des publics visés. Il
choisit et structure les informations
de façon à proposer un ou plusieurs
parcours de consultation aux
utilisateurs du produit.
Il décline un produit en autant
de versions que de supports
disponibles sur le marché :
disquettes, cédérom, etc.
À la croisée
de la communication et des technologies,
le concepteur-rédacteur est
un créatif : il est celui qui
met des mots sur les idées.
Son rôle est donc d’inventer
et de se livrer à ce qu’on
peut qualifier d’ « ergonomie
des mots ».
Rôle
et mission
Le concepteur-rédacteur web,
multimédia ou Internet doit
prendre en compte à la fois
la stratégie de communication,
la teneur commerciale, les enjeux
marketing et la dimension ergonomique
des textes d’un site.
Ainsi, son rôle est de :
• trouver les mots et textes
qui accrochent avec des termes évocateurs
et pertinents pour les utilisateurs
et opérer un véritable
travail sur la terminologie
• réfléchir au
ton à employer pour s’adresser
à la cible, aux messages à
véhiculer, surtout lorsqu’il
s’agit de publicité ou
d’un produit s’inscrivant
dans un contexte marketing
• élaborer des contenus
multimédias associant textes,
images et sons : en fonction de la
technicité de la tâche,
il peut être amené à
intégrer des journalistes,
scénaristes, illustrateurs,
graphistes, musiciens après
l’avoir indiqué au chef
de projet
• participer à l’animation
de brainstormings pour faire surgir
de nouvelles idées et de la
créativité
Il réalise sa mission en travaillant
:
• à partir du cahier
des charges transmis par le chef de
projet
• avec le directeur artistique
Compétences techniques
• Connaissances technologiques
générales
• Connaissance du langage HTML
• Connaissance de certains logiciels
de graphisme
Qualités
personnelles
• Forte imagination et créativité
• Qualités rédactionnelles,
maîtrise de la langue française
et de l’Anglais (de préférence)
• Sens du travail en équipe
et de la relation (client)
• Sens de l’empathie pour
s’identifier au lecteur et à
son mode de raisonnement
• Ouverture d’esprit,
bonne culture générale
• Esprit de synthèse
Débouchés
• Dans des agences de communication
et des agences web
• Possibilité de mener
à la direction de création
Salaire
Très variable selon l’expérience
et les domaines d’intervention
: entre 25 et 40 k€ annuels pour
un débutant, entre 52 et 88
k€ annuels en fin de carrière.
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savoir plus ...
Que ce soit sur les sites ou sur les
différents formats publicitaires
du web, le poids des mots n'a pas encore
été éclipsé
par les différentes technologies
d'animation. Le web ajoute aux
problématiques classiques des
techniques rédactionnelles commerciales
une dimension nouvelle qu'on peut qualifier
d'ergonomie des mots. Les agences web
doivent donc de plus en plus souvent
recruter des rédacteurs spécialistes
du "wording" ou "copywriting"
Les fonctions:
La principale mission d'un concepteur
rédacteur est la réalisation
de contenus essentiellement sous forme
de textes pour des sites web ou des
campagnes de promotion on line. Il travaille
en étroite collaboration avec
une équipe de création
d'un côté et des consultants
de l'autre.
Ce travail rédactionnel peut
prendre différentes formes.
Création publicitaire : C'est
lui qui va devoir trouver l'idée
ou le concept qui va le mieux correspondre
au produit ou au service proposé
sur le site du client lors d'une campagne
publicitaire. Et dans le cadre du développement
d'une marque, c'est lui qui va se charger
non seulement de la recherche du nom,
mais il va également être
en charge de la signature et des textes
d'accompagnement, le développement
étant mis en oeuvre par une équipe
de design.
Création d'un site : Lors de
la création d'un site, le concepteur
rédacteur doit trouver les mots
et les phrases qui "accrochent"
tout en s'assurant que les termes utilisés
sont bien évocateurs pour la
grande majorité des utilisateurs
des contenus se trouvant derrière
la page d'accueil. Le rédacteur
doit donc jongler entre les forces commerciales
des textes et expressions utilisées
et leur dimension ergonomique, c'est
à dire leur capacité à
servir de points de repères non
ambigus aux internautes.
Création marketing direct : Avec
le développement de l'e-mail
marketing, les concepteurs rédacteurs
sont de plus en plus souvent sollicités
pour se pencher sur les textes des newsletters
marchandes ou des autres propositions
commerciales par e-mail plus ponctuelles.
Dans ce domaine, les techniques rédactionnelles
utilisées pour une campagne peuvent
conditionner grandement l'efficacité
de l'action entreprise. Le rédacteur
devra trouver un juste équilibre
entre les techniques de créations
traditionnelles du marketing direct
et les spécificités de
l'e-mail.
Le concepteur rédacteur doit
à la fois être capable
de créer aussi bien les textes
d'une bannière, que ceux d'un
bouton, ou encore rédiger une
newsletter, voire créer de toute
pièces un mini site informatif.
Il doit donc pouvoir s'adapter au format
et adapter ses compétences rédactionnelles
en fonction de l'espace qui lui est
réservé.
Le
profil : Le concepteur rédacteur
est le plus souvent issu d'une formation
supérieure en lettres ou en communication.
Il doit être passionné
par Internet et disposer d'une certaine
expérience dans le domaine du
conseil en communication interactive.
Ses qualités premières
sont celles liées au relationnel
et à l'expression.
En effet le concepteur rédacteur
travaille énormément en
équipe et est en contact direct
avec le client. Il doit donc à
ce titre posséder un sens développé
du contact humain.
Quant à l'expression, il doit
parfaitement maîtriser la langue
française et ses subtilités
(ainsi que l'anglais dans la plupart
des cas), et posséder d'excellentes
capacités rédactionnelles
pour être le plus efficace et
le plus pertinent possible.
Il doit également savoir s'identifier
au lecteur et à son mode de raisonnement
pour prendre en compte la dimension
ergonomique.
Une bonne ouverture d'esprit, une grande
capacité de synthèse et
une forte imagination permettront au
concepteur rédacteur de développer
des projets originaux et interactifs
afin de mener à bien des projets
tout à fait différents.
Enfin certaines compétences techniques
sont parfois requises au sein des structures
plus modestes pour mettre en oeuvre
une partie des projets, le reste étant
assuré par des équipes
de designers et de graphistes. La maîtrise
du langage HTML et de certains logiciels
de dessin semblent constituer dans ce
cas le minimum vital.
La rémunération
: La rémunération
d'un concepteur rédacteur débutant
tournera autour de 24,5 K€ par
an, et augmentera rapidement en fonction
de l'expérience.
« Vous ne viendrez plus chez
nous par hasard », « What
else ? », « 100% des gagnants
ont tenté leur chance »…
toutes ces accroches si familières
sont l’œuvre du Concepteur-Rédacteur
(ou de la Conceptrice-Rédactrice).
Fine plume, c’est un spécialiste
des mots qui sait jongler avec les formules
percutantes. Œuvrant bien souvent en
agence, en binôme avec un Directeur
Artistique, il met les mots sur une idée
en concevant les messages publicitaires des
campagnes de communication en fonction des
produits ou services à promouvoir mais
aussi des publics visés et des supports
utilisés.
Son style et ses créations participent
à "la marque de fabrique"
d'une agence.
Mission
La mission principale du Concepteur-Rédacteur
consiste à résumer en une idée
forte et des textes chocs (une body-copy)
une stratégie commerciale pour un annonceur.
Ainsi, il va dans un premier temps recevoir
de la part du service commercial (bien souvent
le Directeur Clientèle ou le Chef de
Projet) ou du planning stratégique,
toutes les informations concernant les axes
de la campagne qui ont été préalablement
définis (le brief créatif dans
le jargon des agences) et dont il aura besoin
: définition du produit ou service
à promouvoir, cibles, médias
retenus…
Afin d'obtenir toutes les infos lui permettant
de maîtriser son sujet, il peut collaborer
avec le service études et les planeurs
stratégiques ou les médiaplanneurs.
Il imagine et propose ensuite au Directeur
de Création différents projets
et concepts originaux, qu’il met en
forme avec le Directeur Artistique, son alter
ego au sein du pôle créatif,
spécialiste lui, de l’image.
Une fois le projet validé, il va rédiger
les textes publicitaires pour différents
supports pouvant être très variés
: accroches et sur les affiches ou PLV (Publicité
sur le Lieu de Vente), communiqués
pour la radio, scénarios et dialogues
de spots publicitaires, publi-rédactionnels
pour la presse magazine, catalogues, communiqués
de presse…
Son objectif premier est d’accrocher
le consommateur, de lui faire rapidement comprendre
le message, il se doit donc de toujours rédiger
un discours clair et simple. Créatif
tout autant que visionnaire, il s’inspire
des modes, des phénomènes de
société et il est donc sans
cesse à l’affût des nouvelles
tendances.
Enfin, il supervise et coordonne avec le Directeur
Artistique ou le Directeur de Création
les différentes phases de la production
: mise en page, choix des formats de documents,
des polices, il est présent au cours
des enregistrements TV, radio…
Qualités
Créativité, bonne culture générale,
curiosité d’esprit.
Parfaite maîtrise de la langue française.
Bonne connaissance de la psychologie de la
vente.
Capacité d’analyse et de synthèse.
Sens de la formule magique, sens de l’humour.
Résistance au stress.
Type d’employeur
et environnement de travail
Le Concepteur-rédacteur exerce le plus
souvent en agence de communication (promotion,
web, marketing, publicité). On le voit
surtout en agence de pub et moins (pour l’instant)
en agence interactive. Au sein du pôle
créatif où il dépend
du Directeur de Création, il forme
un team avec le Directeur Artistique avec
qui il travaille de façon très
étroite. Le Concepteur-Rédacteur
peut également exercer en tant qu’indépendant
(en freelance).
Senior, il peut obtenir un poste de Directeur
de Création où il encadrera
une équipe de créatifs.
Contraintes
Le Concepteur-Rédacteur ne dispose
que de très peu de temps (entre 2 et
3 semaines) pour présenter ses premières
idées au client. Il doit donc être
capable de travailler vite et sous pression
permanente d’autant qu’il doit
souvent jongler avec plusieurs projets à
la fois. Par ailleurs, c’est une fonction
où les places sont chères :
il y a beaucoup plus de DA (Directeur artistique)
que de CR (Concepteur rédacteur). Enfin,
on accède à la fonction après
plusieurs périodes de stage indispensables.
Formations demandées
Comme dans beaucoup de métiers liés
à la communication, les formations
supérieures issues d’écoles
de commerce, ou universitaires avec des notions
d’arts graphiques, d’édition
sont privilégiées… Mais
pas seulement. Au vu des compétences
rédactionnelles requises, les formations
littéraires sont également très
appréciées. On recrute aussi
des BTS communication ou DUT Infocom et certaines
écoles spécialisées (Sup
de Pub, Iscom, Sup de création...)
enseignent jusqu'aux 2e et 3e cycles.
Le book de références est de
toute façon prioritaire, c’est
une des rares fonctions où l'on juge
sur les résultats.
Rémunération
On estime que le salaire annuel d’un
Concepteur-Rédacteur junior est d’environ
30 k€ bruts annuels. Pour les plus aguerris,
les salaires peuvent atteindre une moyenne
de 54 K€ bruts annuels et les stars primées
peuvent dépasser les 100 K€.
Nota : Ces moyennes sont réalisées
à partir de 3 études annuelles
françaises sur nos métiers,
recoupées avec les chiffres relevés
au quotidien chez Elaee.
Il coordonne l'ensemble des opérations
conduisant à la mise en oeuvre
de sites Internet et intranet (architecture
globale, contenus, contributeurs,
publics) en phase avec la politique
des systèmes d'information
et de communication de l'établissement.
Tendances
d’évolution
• Intégration des sites
Internet et intranet dans les systèmes
d'information
• Généralisation
du Web dynamique
• Evolution et renouvellement
des normes et des technologies Web
• Usage croissant de systèmes
de gestion de contenu tous médias
confondus (texte, images, vidéos,
sons)
Activités
principales
• Concevoir les sites en liaison
avec les développeurs web multimédia,
les infographistes, les documentalistes
et les services réseaux
• Concevoir l'organisation éditoriale
• Mettre en oeuvre et maintenir
les articulations avec les autres
sites web du domaine
• Concevoir une information
interactive répondant aux besoins
des publics visés
• Organiser les circuits de
rassemblement de l'information et
les réseaux de correspondants
• Mettre en place et exploiter
les indicateurs d'usages quantitatifs
et qualitatifs
• Assurer la promotion du site,
notamment par le référencement
dans les annuaires et les moteurs
de recherche.
Activités
associées
• Former et animer les équipes
éditoriales et les réseaux
de correspondants
• Rédiger la charte des
usagers et la charte éditoriale
• Assurer le déploiement
de nouvelles fonctionnalités
pour répondre aux attentes
des usagers
• Administrer les espaces collaboratifs
• Faire respecter les législations
en vigueur concernant le droit d'auteur
et le droit à l'image
• Rédiger la documentation
technique et fonctionnelle
Compétences
principales
Savoirs généraux, théoriques
ou disciplinaires
• Connaissances approfondies
des méthodologies de conception
des sites web
• Connaissance générale
des technologies de développement
web multimédia
• Connaissance générale
des technologies de l'infographie
• Connaissance générale
en science de l'information et de
la communication
Savoirs sur l'environnement professionnel
• Les normes et standards de
l'Internet et du multimédia
• Le projet et les priorités
de son établissement
• L'organisation et les activités
des composantes
• L'organisation et les activités
de l'établissement (formation,
recherche, édition)
Savoir-faire opérationnels
• Définir les objectifs
de communication des sites
• Maîtriser parfaitement
l'expression écrite en français
• Utiliser les outils de publication
et de gestion de contenus pour le
Web
• Paramétrer les outils
collaboratifs
• Analyser les attentes des
fournisseurs de contenus et des utilisateurs
• Structurer et rédiger
un document technique et fonctionnel
adapté aux différents
utilisateurs
• Veiller à l'ergonomie
et à l'esthétique des
sites
• Veiller au respect des dispositions
qualités et des normes
Compétences linguistiques
• ANGLAIS :
- expression écrite et orale
: niveau 2
- compréhension écrite
et orale : niveau 2
Compétences
associées
Savoirs généraux, théoriques
ou disciplinaires :
• Connaissance générale
des droits d’auteur, du droit
d’utilisation / diffusion, droit
à l'image et droit des contrats.
Savoirs sur l'environnement professionnel
• L'offre logicielle libre et
l'offre du marché concurrentiel.
Savoir-faire opérationnels
• Planifier les activités
et répartir la charge de travail
au sein des équipes de développement
et de rédaction
• Organiser et gérer
une équipe pluridisciplinaire
en mode projet
• Suivre la progression des
travaux au sein de l’équipe
• Transmettre un certain nombre
de savoir-faire en adaptant ses explications
au public concerné
• Prendre en compte les observations
et questions des demandeurs et utilisateurs
Environnement
professionnel
L’activité s’exerce
dans un service multimédia
ou web (secteur éditorial,
communication, TICE …) d’un
établissement d’enseignement
supérieur, d’un laboratoire
de recherche, d’une administration
de l’éducation nationale
ou de la recherche.
Diplôme
réglementaire exigé
Pour le recrutement externe : licence
Formations
et expérience professionnelle
souhaitables
• Domaines de formation : multimédia
ou web, informatique
• Expérience souhaitable
: développement d’applications
pour le web et le multimédia,
collaboration étroite avec
les enseignants chercheurs, travail
au sein d'équipes pluridisciplinaires.
