Le responsable messagerie et groupware a pour rôle de faciliter l’échange d’information en interne et avec certains partenaires extérieurs de l’entreprise.
Le terme de groupware englobe la messagerie à laquelle il ajoute de nombreuses fonctions. Gestion des documents, agenda de groupes, annuaire interne, mise en commun des ressources logicielles et des bases de données et d’information, moteurs de recherche branchés en permanence sur l’Internet avec vocation de collecter toute l’information publiée sur un ou plusieurs thèmes donnés… les applications ne manquent pas.

L’objectif est de construire un nouveau modèle de coopération dans le travail, chaque salarié étant considéré comme une "ressource". En utilisant les réseaux pour mettre l’information en commun, le groupware permet à des équipes géographiquement distantes de travailler en commun sur un même projet sans pour autant multiplier le nombre des réunions.

Evolution(s) possible(s) : expert systèmes et réseaux, architecte réseaux, formateur.

Métiers proches : webmaster technique.