Ce métier demande de grandes capacités d’adaptation et réclame une double compétence, artistique et technique. Celle-ci est souvent acquise par autoformation.

Le webdesigner travaille surtout en agence ou en indépendant. C’est le créatif des projets web. Il maîtrise des outils graphiques tels Photoshop et Illustrator pour travailler l’image, Flash pour créer des animations, ou encore Dreamweaver pour les développements HTML et CSS. L’agence web de SQLI, par exemple, recense une quarantaine de ces profils. Selon Alexandra Lecordier, responsable du recrutement de la SSII, ce métier, qui se développe autour de la création, de la refonte de sites web ou de la migration d’applications sur des portails applicatifs, est en plein essor. Chaque année, elle embauche entre 10 et 15 de ces créateurs via le site d’emploi spécialisé Bale.fr, fondé par l’INA (Institut national de l’audiovisuel). Tous ces webdesigners ont entre 22 et 25 ans, en moyenne, et répondent de trois à cinq années d’expérience. Pour Alexandra Lecordier, c’est le mixage des profils les plus expérimentés et des juniors dans les équipes qui « fait monter plus rapidement ces derniers en compétence ».
Ils acquièrent progressivement une double casquette grâce à cet encadrement et à la formation – ou à l’autoformation. Mais ils conservent en général une sensibilité à prédominance artistique ou technique suivant leur formation, écoles d’arts appliqués ou écoles de l’image (Gobelins). Après quelques années, ils évoluent soit vers le management, en devenant directeurs artistiques, soit vers l’expertise en choisissant, par exemple, le développement multimédia. Certains accèdent au poste de consultant.

Une liberté d’expression accrue avec le haut débit

Jean-Philippe Heurtier, qui anime aujourd’hui une équipe de webdesigners au sein de l’agence SQLI de Lyon, a suivi la première voie. Pour lui, ce métier nécessite de fortes capacités d’adaptation et de veille : « Le haut débit, qui permet d’introduire un son et une vidéo de bonne qualité dans les animations, a récemment révolutionné la donne, précise-t-il. Le webdesigner peut ainsi laisser libre cours à son imagination en mixant tous les médias. »
Pour sa part, la SSII Linagora a fait appel à des webdesigners indépendants pour refondre le site de la ville d’Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine). « Jusqu’en 2004, nous employions deux webdesigners en interne, indique son PDG, Alexandre Zapolsky. Lorsqu’ils sont partis, nous avons décidé de ne plus maintenir une équipe interne, mais de travailler avec un réseau de quatre partenaires free lance. » Chacun a son point fort. Et, pour chaque projet, la SSII les sollicite, puis effectue une présélection. Mais c’est le client qui tranche en second lieu. « La fonction de webdesigner devient un métier à part entière, poursuit le président. C’est presque une profession libérale. Les plus créatifs exercent le plus souvent leur métier de manière indépendante, et ils gagnent bien leur vie. De l’ordre de 3 000 à 4 000 euros bruts par mois ».


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Quelles qualités doit posséder un webdesigner ?
« Il doit avoir un sens prononcé de l’esthétique – être un véritable artiste, sachant marier les formes et les couleurs pour proposer un site agréable à visiter. Ensuite, être un bon ergonome et faire preuve de sens pratique et de rigueur. Ce sont ses connaissances techniques qui, précisément, lui serviront à concevoir un site facile d’accès au plus grand nombre. Ce qui est le propre des sites institutionnels des collectivités locales. »

Employez-vous ce type de profil en interne ?
« Pour accompagner la conception, la mise en place et le déploiement de notre portail entre 2001 et 2003, nous avions deux webdesigners en interne. Et cela, jusqu’en 2004. Dommage que leurs qualités aient été plus techniques qu’artistiques. Le contrat de l’un est arrivé à expiration. Quant à l’autre, il a été muté dans une autre collectivité. »

Etes-vous prêt à faire confiance à un free-lance ?
« Depuis deux ans, nous recourons à des webdesigners indépendants pour faire évoluer notre portail. N’ayant plus en interne ces profils qui avaient acquis une “culture collectivité locale”, nous devons être extrêmement précis dans la rédaction du cahier des charges pour obtenir un résultat comparable. Cela dit, sur www.alencon.fr, l’essentiel du travail consiste à gérer les formulaires en ligne et les certificats numériques qui seront distribués aux usagers. »

Quelle est la recette d’un bon contrat ?
« Tous les niveaux de service (SLA) doivent être intégrés dans le contrat d’infogérance. Notre direction dispose en interne d’une personne dont la responsabilité est de suivre au quotidien les indicateurs du contrat. Nous pouvons ainsi, le cas échéant, réagir rapidement et anticiper les problèmes. »