Que fait-il ? Il connaît les médicaments et leur usage sur le bout des doigts. Sous la responsabilité du pharmacien, il délivre médicaments et produits de santé et d’hygiène.

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Il prend connaissance de l’ordonnance, traduit les doses prescrites en nombre de boîtes ou de flacons, vérifie que l’association des médicaments prescrits n’est pas dangereuse. Il saisit s’il y a lieu les feuilles d’assurance maladie et précise au client les conditions dans lesquelles le traitement doit être suivi. Il vend également des produits para-pharmaceutiques ou des appareillages médicaux, réalise certaines préparations, gère les stocks de médicaments.

Comment travaille-t-il ?

Le métier de préparateur a évolué, il fait de moins en moins de préparations. Il est désormais en contact permanent avec la clientèle.Il accueille, sert et conseille les clients debout derrière le comptoir. Pour cela il doit faire preuve de qualités d’écoute, de patience et d’une rigueur sans faille.Minutie et vigilance sont également nécessaires lors de la délivrance des médicaments, car en cas d’erreur les conséquences peuvent être importantes pour le client.L’activité du préparateur revêt aussi un aspect commercial, notamment lorsqu’il est sollicité par les représentants des laboratoires pharmaceutiques et les fournisseurs de produits d’hygiène et de beauté.Les horaires sont réguliers. Il peut néanmoins effectuer des gardes le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés.
Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes.

Les principales activités

. délivrer des médicaments
. vendre des produits d’hygiène et de beauté
. conseiller les clients
. effectuer les tâches administratives liées à la délivrance des médicaments
. gérer les stocks
. réceptionner et ranger les commandes
. réaliser la vitrine et les présentoirs

Formation

Elle est organisée en alternance, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou en apprentissage. Il faut donc être embauché dans une pharmacie pour suivre la formation et obtenir le Brevet
Professionnel de préparateur en pharmacie.Elle est ouverte aux titulaires d’un BEP Carrières Sanitaires et Sociales ou d’un Bac.
Les étudiants en fin de première année d’études universitaires en pharmacie, biologie, sciences... peuvent également y accéder. Sa durée est de 2 ans, à raison de 1 jour et demi par semaine en centre de formation.

Au programme un enseignement :
• scientifique (chimie, biologie, biochimie, botanique, pathologie) ;
• technique (pharmacologie, pharmacie galénique, législation, gestion à l’officine).Et une partie pratique très importante, notamment sur l’exécution des ordonnances, la réalisation de préparations ou la
reconnaissance de produits.

Pendant la formation, le bénéficiaire est salarié et rémunéré selon son âge et son niveau d’études.

Au niveau national, 24 000 pharmacies d’officine emploient des salariés.
Salaire mensuel de départ après obtention de la qualification 1 300 € bruts.

Le préparateur en pharmacie exerce ses fonctions sous la responsabilité d'un pharmacien. Ses tâches varient selon son lieu d'exercice : en officine, en milieu hospitalier ou en industrie pharmaceutique.

En officine :

- Le préparateur en pharmacie a surtout une fonction commerciale auprès de la clientèle (vente, délivrance d'ordonnance, conseil...).
- Il effectue également des tâches administratives et comptables : il s'occupe des dossiers "tiers payant", de leurs suivis auprès de la Sécurité Sociale et des différentes mutuelles, de l'envoi des "dossiers clients" aux caisses d'assurance maladie.
Le travail se fait en majorité sur informatique et par télétransmission.
- Le préparateur se charge aussi de la gestion des stocks : il veille au réapprovisionnement journalier des médicaments, à la livraison et au rangement des commandes (deux fois par jour : le matin et l'après-midi). Cette tâche est simplifiée par la télématique qui relie directement la pharmacie aux fournisseurs.
- A la marge, il peut réaliser certaines préparations (pommades, crèmes...).
Mais ceci est devenu très rare.
- Le préparateur en pharmacie est soumis au secret professionnel et doit respecter des normes d'hygiène très strictes.

En milieu hospitalier :

- Le préparateur en pharmacie se charge de la gestion des stocks (achats, rangement, réalisation de préparations).
- A la différence du préparateur en officine, il délivre les médicaments non plus aux patients mais aux différents services de l'hôpital

En industrie pharmaceutique :

- Le préparateur est chargé de contrôler toutes les matières premières et d'encadrer les équipes de travail sur machine.

Conditions de travail :

La majorité des préparateurs en pharmacie (90 %) exercent en officine, 8 % en établissements hospitaliers et seulement 2 % travaillent en industrie pharmaceutique.
La profession est très féminisée : sur 26 000 préparateurs en pharmacie exerçant en France, 15 % uniquement sont des hommes.

Qualités requises :

- Bien qu'il soit sous l'autorité du pharmacien, le préparateur en pharmacie engage sa responsabilité. Il doit donc être attentif, soigneux et minutieux.
- De par sa fonction commerciale, qui occupe une grande partie de son temps, il doit aimer le contact avec la clientèle, être aimable, souriant et disponible.
- Souvent amené à donner des conseils au clients, il doit avoir une bonne connaissance des produits, de leurs posologies et de leurs contre-indications.

Contraintes :

- La station debout prolongée demande une grande résistance physique.
- Le préparateur en pharmacie est soumis aux horaires de travail des commerces
(jusqu'à 19 heures le soir).
- Il est amené à travailler le week-end. Par contre, il est très rare qu'il effectue des gardes et qu'il travaille de nuit ( bien souvent, une seule personne est nécessaire pour assurer les gardes de nuit, et comme le préparateur n'a pas le droit d'être seul en officine, c'est au pharmacien de se charger des nuits).

Débouchés :

Les offres d'emploi sont nombreuses pour les jeunes diplômés.
Paradoxalement, il est très difficile pour les personnes désirant se former de trouver un maître d'apprentissage : elles sont souvent amenées à changer d'orientation faute de n'avoir pu trouver un terrain de stage.

Salaire :

7 500 Frs brut en début de carrière, 9 500 Frs en fin de carrière (s'y ajoutent les primes d'ancienneté).

Évolution de carrière :

Cette profession connaît peu ou pas d'évolution de carrière.
Le préparateur en pharmacie d'officine peut se spécialisé en phytothérapie, homéopathie, appareillage médical, parapharmacie...
La maîtrise d'une langue étrangère comme l'anglais est également appréciée.
En milieu hospitalier, il est possible de passer des concours internes.
En industrie pharmaceutique, ce sont surtout la mobilité, la disponibilité et le niveau des diplômes qui permettent d'évoluer.
Mais, en aucun cas le préparateur en pharmacie ne peut accéder aux responsabilités et aux activités du pharmacien.

Formations :

Pour exercer en tant que préparateur en pharmacie, il faut obtenir le BP (Brevet Professionnel). La formation s'effectue en alternance (contrat d'apprentissage ou de qualification) et peut durer deux à trois années selon le niveau du candidat.
Il est préférable de signer son contrat d'apprentissage en juillet pour totaliser les deux années d'activité professionnelle nécessaires à la réussite de l'examen.

Condition d'accès au BP "préparateur en pharmacie" :
La formation est accessible aux personnes titulaires :
- du BEP Carrière Sanitaire et Sociale
- ou d'un diplôme français permettant l'accès en première année d'étude de pharmacie (BAC ou diplôme équivalent tel que le DAEU, le BTA...).