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L' Aide à
domicile (4 fiches
métier) |
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Véritable enjeu de société,
l'aide à domicile est à
l'heure de tous les défis et
représente un formidable réservoir
d'emplois. Les besoins explosent,
le personnel formé manque,
de nouveaux métiers apparaissent.
Formations et qualifications se mettent
en place pour rendre ces métiers
attractifs.
Les
aides à domicile employées
par les particuliers
Le particulier
peut employer directement un salarié
à domicile, sans passer par
un organisme social, une collectivité
ou une association. Les avantages
sont qu'il négocie directement
avec l'intéressé les
tâches qu'il souhaite voir effectuer
et que cela revient moins cher que
de passer par un organisme. L'inconvénient
est qu'en cas de problème ou
de conflit (fiche de paie, URSSAF,
licenciement), il est seul à
se débrouiller.
Aussi, ce sont plutôt les familles
qui ont besoin de gardes d'enfants
que les personnes dépendantes
- âgées, malades ou handicapées
- qui ont recours à ce type
d'aides à domicile.
En tant que particulier employeur,
on a accès à des services
bien précis, définis
par la nouvelle convention collective.
Les métiers et les missions
:
Garde d'enfant
: c'est ce qu'on appelle au conseil
général des Hauts-de-Seine
l'auxiliaire parentale, c'est-à-dire
la "nounou" à domicile.
Elle s'occupe des tout-petits, de
3 mois à 3 ans, et prend en
charge toutes les tâches afférentes
à l'enfant : toilette, repas,
éveil, ménage, linge...
L'employé familial polyvalent
: il s'occupe de garde d'enfants,
généralement en âge
d'être scolarisés, de
travaux ménagers et peut apporter
son aide à une personne âgée
non dépendante : courses, déplacements,
préparation de repas, promenade,
etc.
L'assistant de vie : c'est l'assistance
aux personnes dépendantes qui
ont besoin d'aide dans leur vie quotidienne
: travaux ménagers, toilette,
prise de repas, de médicaments...
Les rémunérations
: elles varient du SMIC horaire :
6,83 euros/h pour un débutant,
à 8,38 euros/h après
dix ans d'ancienneté.
Voir la grille des salaires de la
FEPEM, la Fédération
des particuliers employeurs.
Statut : il dépend de la convention
collective nationale du particulier
employeur.
Les aides
à domicile employées
par les professionnels
Ces aides s'adressent aussi
aux particuliers, mais ils n'ont pas
à s'occuper des embauches ou
des fiches de paie. C'est l'organisme
ou l'association prestataire qui prend
en charge les salaires, l'URSSAF et
qui cherche les financements possibles
: aides de l'État ou des collectivités,
déductions fiscales, prises
en charge par les mutuelles ou les
assurances vieillesse. Les particuliers
ont ensuite une simple facture à
régler.
Un peu plus chère mais sans
souci pour le particulier, la branche
professionnelle de l'aide à
domicile est un recours plébiscité
: elle représente 70 à
80 % des emplois.
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voulez travailler dans les services
à domicile ?
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domicile dans les domaines de la maison
(ménage - repassage), de l'enfance
(auxiliaire de puériculture,
nourrices, au pair) et familiale (auxiliaire
de vie, assistante familiale) partout
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| Quelles
compétences sont nécessaires
pour exercer ce métier ?
Etre ponctuel, fiable, sociable, attentif,
discret, honnête, responsable, respectueux,
digne de confiance et capable d'initiative.
Savoir faire des tâches ménagères,
des repas et des démarches administratives.
Avoir des connaissances élémentaires
en hygiène alimentaire et en hygiène
de vie.
Quelle en est la
principale activité ?
Les aides à domicile sont chargées
d'aider des personnes en difficultés,
malades ou dépendantes, à
accomplir les gestes de la vie quotidienne.
Elles interviennent auprès des personnes
âgées, des familles ou des
personnes lourdement handicapées.
Où peut-on
travailler ?
Au sein de diverses associations comme l'ADAPA,
l'ADMR, l'AFP, la Croix Rouge, l'Aide aux
mères.
Avec qui une aide à domicile travaille-t-il
(elle) ?
Avec l'ensemble des professionnels intervenant
à domicile : aide-soignant, infirmier
libéral, services de soins à
domicile, assistant social, kinésithérapeute,
médecin...
Pour quelle rémunération
?
SMIC horaire*.
Quelques infos complémentaires...
La profession d'aide à domicile possèdent
de nombreux intitulés selon les publics
auxquels les intervenants à domicile
s'adressent : aide à domicile, aide
à domicile aux familles, auxiliaire
de vie...
Contrairement à certaines idées
reçues, les hommes peuvent tout à
fait exercer ce métier.
Diplômes
et formation
Aucune formation spécifique n'est
obligatoire pour exercer le métier
d'aide à domicile. Cependant, certains
diplômes existent en formation initiale
ou continue.
La formation initiale
Diplômes de formation initiale Education
nationale :
CAP
Assistant technique en milieux familial
et collectif
CAP petite enfance
BEP
Carrières sanitaires et sociales
Mention complémentaire aide à
domicile
Formation auxiliaire de vie
BEP
Bioservices
Diplômes professionnels du ministère
de l'Agriculture :
BEPA
option Services, spécialité
Service aux personnes
CAPA
option services en milieu rural
La formation continue
Il existe une formation particulière
pour les aides à domicile en situation
d'emploi : le Certificat d'Aptitude aux
Fonctions d'Aide à Domicile (CAFAD).
Il s'agit d'un diplôme de formation
professionnelle action sociale de niveau
V. |
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L'aide à domicile auprès
des personnes agées accomplit
un travail matériel, moral
et social essentiel pour le maintien
à domicile.
Elle a un rôle pratique
- Elle aide la personne âgée
à effectuer les gestes de la
vie quotidienne.
- Elle effectue les gestes lourds
: entretien du logement, courses préparation
des repas.
- Mais elle ne fait ni les soins d'hygiène
ni les soins médicaux.
Elle a un rôle psychologique
- Elle contribue à maintenir
un contact intellectuel et affectif
de la personne âgée avec
le monde extérieur. Ce rôle
est très valorisant pour l'aide
à domicile.
Elle travaille le plus souvent au
domicile de plusieurs personnes âgées
successivement dans la journée.
Un diplôme, le CAFAD
(Certificat d'aptitude aux fonctions
d'aide à domicile)
permet d'exercer ce métier,
mais il est possible de commencer
avant de l'avoir obtenu.
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Les différentes appellations du métier
de l’aide à domicile auprès
des personnes âgées et/ou handicapées
sont (le féminin sera utilisé
dans ce document car ces métiers
sont fortement féminisés)
:
Auxiliaire de vie
sociale (depuis mars 2002) pour les
personnes titulaires du CAFAD (Certificat
d'Aptitude aux Fonctions d'Aide à
Domicile) ou du DEAVS (Diplôme d'Etat
d'Auxiliaire de Vie Sociale).
Aide à domicile
pour les personnes non diplômées
- auprès des personnes âgées
(anciennement appelée "aide
ménagère") ;
- auprès des familles sans enfants
en bas âge et sans problèmes
sociaux (anciennement appelée "auxiliaire
familiale") : voir fiche métier
sur les Techniciennes en intervention sociale
et familiale (TISF).
Les gardes à
domicile sont souvent employées
directement par les personnes âgées
et il n’est pas nécessaire d’avoir
un diplôme. Ce travail est de plus
en plus réalisé par des auxiliaires
de vie sociale.
Les auxiliaires de vie sociale, outre les
tâches ménagères, doivent
accomplir un travail d’accompagnement
social auprès des personnes âgées.
Les aides à domicile ont un rôle
qui se cantonne aux tâches matérielles
même si leur présence joue
un rôle social indéniable.
Fonctions
Les aides ménagères ou aides
à domicile auprès des personnes
âgées travaillent auprès
des personnes âgées autonomes.
Description du
travail
Elles effectuent des tâches matérielles
quotidiennes telles que :
la cuisine en respectant le régime
alimentaire de la personne âgée
;
la vaisselle ;
le balayage et nettoyage des sols ;
les courses ;
le rangement ;
le repassage ;
le raccommodage et les petits ouvrages de
couture ;
la réfection du lit ;
l’approvisionnement en chauffage ;
la lessive en machine ou de petites lessives
à la main ;
les démarches administratives simples
: prendre RV avec le médecin, remplir
les papiers de la sécurité
sociale ;
accompagner la personne chez le médecin
;
prévenir la famille en cas de maladie
ou de décès.
Certaines tâches ne doivent pas être
réalisées par l’aide
à domicile, tels que les gros travaux
ménagers (nettoyage des caves ou
du grenier) ou si cela représente
un risque professionnel (nettoyage des vitres
en hauteur, par exemple).
La présence de l’aide à
domicile permet un lien social à
la personne âgée qui souffre
souvent de solitude.
En ce qui concerne l’auxiliaire de
vie sociale, ces services sont proposés
aux personnes âgées dépendantes
ou aux personnes handicapées.
Une partie du travail consiste en l’accomplissement
des tâches ménagères
; une partie de travail consiste en l’accompagnement
social de la personne qui peut être
variable selon le degré d’autonomie
de la personne.
Description du
travail
assurer une présence et une surveillance
;
lier conversation et apporter une distraction
;
donner l’alerte en cas de nécessité
;
prêter assistance en cas d’urgence.
Lorsque la personne est moins autonome dans
les actes de la vie quotidienne, l’assistante
de vie sociale pourra l’aider à
: se lever ; se coucher ; s’habiller
; se déplacer ; s’installer
dans un fauteuil ; manger, boire ; se laver
(la toilette intime pourra être réalisée
en coordination avec l’infirmière).
L’auxiliaire
de vie doit consigner dans un cahier de
liaison les faits et gestes ainsi que le
contenu des repas de la personne pour la
collègue, le personnel soignant ou
un membre de la famille qui prend le relais.
Organisation et
conditions de travail
Les conditions de
travail sont en pleine évolution
puisque une convention collective unique
de la branche de l’aide à domicile
a été signée par tous
les membres de la branche.
Cette convention collective est en attente
d’agrément auprès des
pouvoirs publics.
Elle permettrait d’uniformiser les
conditions de travail entre toutes les associations
employeurs de l’aide à domicile.
En ce qui concerne les personnes qui travaillent
pour des particuliers employeurs, les conditions
de travail sont régies par une convention
collective différente, celle de la
FEPEM (Fédération du personnel
de Maison).
Enfin, les personnes qui travaillent dans
les établissements sont soumises
à des conventions collectives différentes
en principe gérées par l’Union
des fédérations et syndicats
nationaux d’employeurs sans but lucratif
du secteur sanitaire, médico-social
et social (UNIFED).
Horaires
En général,
les aides à domicile travaillent
par tranche de deux heures, entre 8 heures
et 12 heures et entre 14 heures et 18 heures.
Les auxiliaires de vie sociales ont une
amplitude horaire de 8h00 à 20h00,
du lundi au samedi et vont être amenées
de plus en plus à travailler certains
dimanches et jours fériés.
Elles peuvent être amenées
à travailler de nuit, entre 20h00
et 8h00 du matin, pas plus de 5 nuits d’affilée.
Qualités
requises pour les aides à domicile
goût
pour les tâches ménagères
;
respect des habitudes de vie du bénéficiaire
;
discrétion (l’aide à
domicile est soumise au secret professionnel)
;
neutralité politique et religieuse
;
grande faculté d’adaptation
et grande souplesse de caractère
;
équilibre et maturité ;
résistance physique ;
sobriété du comportement et
de la tenue vestimentaire, les personnes
âgées y étant particulièrement
sensibles.
Les mêmes qualités que celles
de l’aide à domicile sont requises
pour être auxiliaire de vie sociale.
Les aspects relationnels ont une place plus
importante dans les fonctions de l’auxiliaire
de vie sociale, les qualités psychologiques
et relationnelles sont prépondérantes.
Les auxiliaires de vie sociale vont, en
outre, être de plus en plus amenées
à travailler au sein d’une équipe
pluridisciplinaire (personnel soignant et
autres travailleurs sociaux).
Salaire
Le salaire est le
SMIC horaire ; les frais de déplacement
ne sont pas forcément pris en charge.
Les dimanches travaillés sont payés
en heures supplémentaires.
La convention collective des employés
de maison (lorsque la personne âgée
est l’employeur direct) donne une grille
de calcul des heures de travail particulière.
Par exemple, 12 heures de présence
auprès de la personne sont payées
9 heures.
12 heures de présence la nuit ne
sont payées que 3 heures sauf si
l’assistante de vie doit se lever au
cours de la nuit.
L’ancienneté ne s’acquiert
qu’au regard d’un même employeur.
Si une auxiliaire de vie est dans l’obligation
de trouver un nouvel employeur, les années
antérieures ne seront pas reprises
et son salaire sera celui d’une débutante.
Évolution
de carrière
Il est possible
d’être embauché auprès
des associations employeurs en tant qu’aide
à domicile et de se former ensuite
en cours d’emploi pour obtenir le DEAVS.
Il est aussi possible d’obtenir le
diplôme par la validation des acquis
de l’expérience.
Marché
de l'Emploi
En général, les employeurs
sont les associations d’aide à
domicile. Certains emplois, de plus en plus
rares, peuvent être trouvés
directement auprès des personnes
âgées.
La mise en place de l’APA (Allocation
Personnalisée d'Autonomie) tend à
réduire l’embauche directe des
aides à domicile par les personnes
âgées.
Ceci semble logique puisqu’il paraît
difficile que les personnes âgées,
souvent dépendantes, assument le
rôle administratif d’un employeur
(recrutement, élaboration des fiches
de paye, etc.).
L’incidence de l’APA sur le marché
du travail se fera ressentir rapidement.
Les besoins en personnel vont augmenter
car l’APA accorde plus d’heures
que les caisses de retraite. Cela va susciter
des besoins. En conséquence, les
emplois vont se professionnaliser de plus
en plus : des qualifications seront de plus
en plus exigées.
Employeurs
potentiels
Les associations d’aide à domicile
Les employeurs particuliers. Il arrive souvent
que l’employeur passe par une association
d’aide à domicile pour le recrutement
et la gestion du personnel.
Les services publics et établissements
Les Centres communaux d’action sociale
peuvent parfois embaucher des auxiliaires
de vie sociale.
Profil requis
Outre les qualités décrites
dans la rubrique Conditions de travail,
un certain nombre de critères sont
pris en compte.
Il est préférable
d’avoir entre 30 et 50 ans car les
personnes âgées se sentent
plus en confiance avec des personnes plus
mûres. Mais, la personnalité
a une grande importance.
Le permis
et une voiture sont indispensables, a fortiori
en milieu rural.
Dans le cas
où l’on n’est pas titulaire
du CAFAD (puis du DEAVS), une expérience
auprès de personnes âgées
(CES en milieu hospitalier, stages pratiques)
ou auprès d’enfants est particulièrement
appréciée. Certaines formations
ou diplômes permettent d’acquérir
cette expérience, BEPA Service aux
personnes, BEP Sanitaire et social, etc.
L’attestation
de formation aux premiers secours (AFPS
qui remplace le Brevet de secourisme) est
un plus.
Les différentes
formations
- DEAVS. Le DEAVS (Diplôme d’Etat
d’Auxiliaire de vie sociale) est un
diplôme de niveau V. Il est possible
de suivre cette formation en cours d’emploi,
en formation initiale ou continue à
temps plein. On peut également valider
certains modules ou la totalité du
diplôme dans le cadre de la Validation
des acquis de l’expérience (VAE).
Une vérification des pré requis
est organisée par les centres de
formation sous la forme d’une épreuve
écrite de 1h30 et d’une épreuve
orale.
Certains diplômes dispensent de tout
ou partie des épreuves. Ce diplôme
est reconnu par la Branche professionnelle
de l’Aide à domicile.
- CFP Assistante
de vie. Titre de niveau V homologué
par le Ministère du Travail.
- CQP Assistante
de vie . Ce titre de niveau V est reconnu
par la branche professionnelle du particulier
employeur.
- Qualification
assistante de vie
- BEPA Service aux personnes
- Agent d’accompagnement des personnes
âgées. Il s’agit d’un
titre homologué de niveau V pour
pouvoir travailler dans des établissements.
-BEATEP ASVL Animateur auprès des
personnes âgées, dépendantes
et/ou handicapées.
Le BEATEP est un
diplôme d’animateur professionnel
de niveau 4. Cette option permet de travailler
auprès des personnes âgées.
Consultez
une Interview
de la présidente de l' UNASSAD
et une interview
d'une Aide
à domicile |
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Unassad
: L' Union Nationale des Associations
de Soins et Services à Domicile
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