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L’opérateur de crémation
réalise la crémation
des défunts, de l’introduction
du cercueil jusqu’à la
remise des cendres. Il conduit le
four de crémation en étant
responsable des dimensions techniques
de l’opération, mais
aussi éthique. L’opérateur
peut avoir à remettre l’urne
à la famille et à disperser
les cendres dans l’espace cinéraire.
Le profil
Le métier d’opérateur
de crémation nécessite
de bonnes qualités techniques
et relationnelles. Un bon équilibre
psychologique est nécessaire.
Les activités
professionnelles
. Accueil des opérateurs funéraires
et des familles
. Mise en oeuvre et contrôle
de l’opération de crémation,
conduite du four
. Traitement et recueil des cendres
. Gestion administrative des opérations
. Entretien et maintenance des équipements
. Éventuellement animation
de la cérémonie, dispersion
des cendres, inhumation ou dépôt
de l’urne
Les connaissances
requises
Capacité
professionnelle
Etant amené à recevoir
des familles, l’opérateur(trice)
de crémation doit avoir suivi
une formation obligatoire définie
par le décret n° 95 - 653
du 9 mai 1955.
Cette formation de 40 heures est à
réaliser dans les 6 mois à
compter du début de l’exercice
dans la fonction.
Autres connaissances
nécessaires
Principes et techniques de fonctionnement
d’un four, Principes de la combustion,
Techniques de gestion des rejets ;
Réglementation sur le traitement
des pièces anatomiques ; Techniques
et outils de maintenance des fours
de crémation.
Domaines
abordés dans la formation réglementaire
actuelle
Législation et réglementation
funéraire ; Hygiène
et sécurité ; Psychologie
et sociologie du deuil ; Protocole
des obsèques ; Pratique et
symbolique des différents rites
funéraires dont la crémation.
Les savoirs-faire
spécifiques
. Programmer les crémations
: adapter les programmes de crémation
en fonction du cercueil.
. Conduire un four : mettre en cycle
l’installation, régler
les équipements, diagnostiquer
une panne, réparer les pannes
ou dysfonctionnements simples de premier
niveau.
. Manipuler des cercueils et des urnes
avec tact.
. Communiquer : renseigner les usagers,
opérateurs et familles sur
le déroulement de la crémation,
traiter de situations difficiles et
parfois conflictuelles avec la famille
ou l’assistance.
. Rédiger des documents : renseigner
les compte-rendus de crémation,
expliquer et rédiger un rapport
d’incident.
Conditions
particulières d'exercice
L’opérateur doit respecter
des règles de sécurité
très strictes. La répétition
quotidienne
de cette opération technique
ne doit pas occulter le caractère
unique de chaque crémation.
Un bon équilibre psychologique
est donc nécéssaire
pour accompagner les familles en deuil.
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