De la vente en boutique ou vente de
carburant, à l’intervention
sur véhicule, il est à
tous les postes de la station service.
Chargé principalement de la
vente des carburants et des produits
en boutique, l’opérateur
station-service accueille, conseille
le client, vend des produits ou des
services.
Dans le cadre de l’activité
de la boutique, il est amené
à réceptionner les marchandises,
les contrôler, les mettre en
rayon, veiller leur disponibilité
et participer aux inventaires. Il
peut être amené à
réaliser les entretiens courants
sur les véhicules (mise à
niveau des liquides, changement de
plaquettes, vidange), il peut poser
des accessoires sur véhicules
pré-équipés (jantes,...).
Par ailleurs, il effectue l’entretien
courant de la station (jauges des
cuves à carburant, contrôle
des livraisons de carburant, entretien
de la station).
conditions
de travail
Dans une station-service, l’opérateur
est placé sous la responsabilité
d’un chef de station service.
Il travaille aussi bien à l’atelier,
sur la piste que dans la boutique.
Polyvalent, il doit être à
l’aise dans l’atelier et
à la vente auprès des
clients.
perspectives
d'évolution
Chef de station, mécanicien
en maintenance, technicien de maintenance.
Etes-vous
fait pour le métier d' Opérateur
de station service
?
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qui vous convient le mieux. Cet outil
est destiné aux étudiants,
aux jeunes diplômés, aux
demandeurs d'emploi, ainsi qu'à
tout individu en poste qui souhaite
faire le point sur son projet d'évolution
professionnelle et personnelle. En
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Distribue les carburants (essence,
super, gas-oil...) en station
traditionnelle ou en self-service
et procède parfois aux
encaissements. Peut aussi effectuer
des opérations d'entretien
courant et de petite mécanique
(vérification des niveaux,
batterie, pneumatiques, lavage
de pare-brise, vidange, graissage,
allumage, plaquettes de freins,
amortisseurs). Doit également
promouvoir la vente des produits
et services proposés par
la station. Peut, dans certains
cas, monter des pneumatiques ou
poser des pare-brise.
Conditions générale
d'exercice
L'emploi/métier s'exerce habituellement
à l'extérieur, en position
debout. Il comporte des allées
et venues nombreuses. Le port d'une
tenue de travail spécifique
est le plus souvent imposé.
Les horaires de travail peuvent être
irréguliers et décalés
(travail en 3x8 et en fin de semaine).
La perception de pourboires peut entraîner
une augmentation de la rémunération.
Compétences
techniques de base
- Accueillir le client.
- Servir le carburant.
- Proposer et effectuer des prestations
annexes (lavage, niveaux, pression
des pneumatiques).
- Inciter le client à acheter
les produits vendus dans la station.
Compétences
associées
- Posséder des notions de gestion.
- Posséder des notions de mécanique
automobile.
Compétences
liées à l'emploi
- Respecter les règles de sécurité
liées à la nature des
produits proposés.
- Exécuter avec rapidité
ses tâches.
- Travailler à l'extérieur
en toutes saisons.
Formations
et expérience
Cet emploi/métier ne nécessite
pas de formation ou d'expérience
professionnelle particulière.
Néanmoins, des connaissances
en mécanique automobile peuvent
être requises pour exercer dans
des stations-service où l'activité
'atelier' est importante. Dans le
cas d'une gérance, une formation
est assurée par l'enseigne
concernée.
