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  L' Agent de voyages



L' Agent de voyages jongle avec les tarifs, les horaires et les réservations. Il travail en agence ou il accueil et renseigne le client ou en plateforme téléphonique d´un tour opérator ou d´une compagnie aérienne (par téléphone uniquement).

Il traque les places disponibles, évite les vols surbookés, s´occupe des vols, de l´hébergement, des repas, de la location de voiture, des croissières...
L' Agent de voyages vend du sur mesure, réserve, délivre les billets, et suit le dossier des clients.

Environnement de travail

Agence de voyages

Profil :

- il doit avoir le sourire.
- bonne ellocution.
- bonne connaissances en géographie mondiale.
- calme, riguoureux, méthodique.
- connaissances des logiciels Amadeus, Socrate.
- bilingue anglais et autres langues souhaitées.


Débouchés :

- Forfaitiste.
- Chef de comptoir ou de réservation.
- Producteur de voyage


Formation


BTS Ventes et Productions Touristiques

Evolution

Chef de comptoir
Accompagnateur
Forfaitiste
Chef d'agence de voyages…



Interview d'un Agent de voyages


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Vidéo sur le métier d' Employé/e de commerce dans une agence de voyages






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