L’assistant / l’assistante clientèle
est chargé d’accueillir les clients,
de les mettre à l’aise, de leur montrer
le fonctionnement des machines et de les fidéliser.
Il a les yeux partout et rien ne doit lui échapper
! Dans la salle des machines à sous, il sera
chargé de l’entretien des machines.
Son rôle est aussi de promouvoir les différents
événements du casino et de fidéliser
la clientèle. Alliant à la fois la
relation client et la prise en charge technique
des machines, ce métier exige de la rigueur,
de la précision et un grand sens relationnel.
LES MISSIONS
- Accueil de la clientèle
- Anticiper les attentes, veiller au confort et
au bien-être des clients
- Veiller à la propreté de la salle
- Entretien et nettoyage des machines à sous
: trémie, monnayeur, cellules optiques, moniteur…
- Participer quotidiennement aux opérations
de comptée des pièces et des jetons
LA REMUNERATION
Salaire de débutant(e): de 1200 euros à
1400 euros brut par mois
Avantages sociaux en supplément (mutuelle,
tickets restaurant, participations aux bénéfices…)
La rémunération peut être complétée
par des pourboires
LIEUX ET CONDITIONS DE
TRAVAIL
L’assistant / assistante clientèle
exerce son métier au sein des casinos, sur
des paquebots de croisière ou dans des salles
de jeux dotées de machines à sous.
Il peut travailler à temps plein ou à
temps partiel et l’amplitude horaire est de
07h00 à 04h00.
LES QUALITES
- Bonne présentation
- Faire preuve de patience envers la clientèle
- Etre réactif(ive)
- Etre dynamique
- Etre aimable et souriant(te) en toute circonstance
- S’exprimer clairement
- Aptitude commerciale
LA FORMATION
Aucun diplôme, ni niveau d’études
minimum ne sont requis pour exercer cet emploi.
Une formation théorique et pratique est réalisée
en interne dans le casino ou dans un centre de formation.
LES PRE-REQUIS
Être âgé(e) de 18 ans au minimum
Avoir un casier judiciaire vierge
Reproduction
photos et textes même partielle interdite
: Studya©
Studya ABN
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